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日前,长(chang)宁公证处(chu)喜事连连,几天内,收到了两面锦旗。这两面来(lai)之不易的锦旗承载着市民对工作人员的肯(ken)定和认可,也为长(chang)宁公证处(chu)送(song)上了新(xin)年(nian)的新(xin)希望。
“公证处(chu)办事效率很高,让(rang)我们(men)在(zai)短时间内拿到了公证书……” 不久前,当(dang)事人洪先生(sheng)的父母来(lai)到长(chang)宁公证处(chu),将一面绣着“敬业有德,优质高效”字(zi)样的锦旗送(song)到公证员顾(gu)泽骏手中(zhong)。“我儿子不能亲(qin)自过来(lai),所以嘱咐我们(men)表达感谢。”看着老(lao)两口的真心实意,顾(gu)泽骏心里泛(fan)起阵阵温暖。
据了解,由于(yu)洪先生(sheng)职业特殊,无法返回上海(hai)办理借款抵押的事宜(yi),又因为临近年(nian)底(di),公司(si)用款与银行放款都比较(jiao)紧(jin)急,所以想到来(lai)公证处(chu)办理委托抵押公证,解决(jue)燃眉之急。
根据办事流程(cheng)要求,顾(gu)泽骏向公证处(chu)申请特事特办,根据“公证减证便民提速”的相关意见,事先将所需核查(cha)的文件办理核查(cha)手续,在(zai)合法合规的前提下,提高办事效率,在(zai)办理远程(cheng)视频公证之后隔天出具公证书,满足了其公司(si)用款以及银行放款的紧(jin)迫性。
此外,顾(gu)泽骏还考虑到当(dang)事人在(zai)购(gou)房(fang)时会出现税务退(tui)税等流程(cheng),在(zai)视频委托的时候,也同时办理了退(tui)税手续的委托公证,提供“全流程(cheng)”公证服务,快速、高效、周到地(di)解决(jue)了洪先生(sheng)一家的问题。
一回生(sheng)两回熟。令大家惊喜的是(shi),早在(zai)几年(nian)前,洪先生(sheng)在(zai)长(chang)宁公证处(chu)办理过委托购(gou)房(fang)公证,当(dang)时的公证员就(jiu)是(shi)顾(gu)泽骏。在(zai)上一次接触时,工作态度认真的顾(gu)泽骏给(gei)洪先生(sheng)留下了深刻的印(yin)象。这次,他又特意找到顾(gu)泽骏,果然(ran)就(jiu)顺(shun)利办妥(tuo),因此,他们(men)一定要送(song)上感谢。
好事成双。就(jiu)在(zai)顾(gu)泽骏收到锦旗的第二天,公证处(chu)又收到一面锦旗,让(rang)大家连连赞叹(tan)。
“一般来(lai)说(shuo),继承公证并不复(fu)杂,最大的难点在(zai)于(yu)当(dang)事人无法提供公证所需的关键性材料。”公证员蒋童(tong)安介绍,当(dang)时,何先生(sheng)来(lai)咨(zi)询时,部分关键性材料已经处(chu)于(yu)遗失状态,也无法由本(ben)人进行调取。
考虑到实际(ji)状况,为了向当(dang)事人提供便利,蒋童(tong)安就(jiu)主动提出代为调取部分材料,并高效快速地(di)完成了公证手续。
为了感谢公证员工作认真细致、待人亲(qin)切真诚、服务热情周到,切实站在(zai)当(dang)事人的角度提供公证法律服务,何先生(sheng)专程(cheng)向公证员蒋童(tong)安送(song)来(lai)锦旗。
公证员表示,一面面锦旗既是(shi)肯(ken)定,也是(shi)鞭策,今后,他们(men)将进一步积极响应司(si)法部开展的“公证减证便民提速”活动,切实提速公证办理,持续提升公证法律服务水平。
来(lai)源:上海(hai)长(chang)宁