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在2025年春季新学期到来之际,地铁中山公(gong)园站区(地铁2号线中山公(gong)园站、娄山关路站、北新泾(jing)站、威宁(ning)路站,地铁3/4号线中山公(gong)园站)开启(qi)“护航开学季”模式,确保学生乘客顺利、畅通出行(xing)。
2月17日(ri)是2025年春季新学期开学首日(ri),上(shang)海地铁迎来大批学生客流,他们在各车站工作人员的“护航”下,乘坐地铁畅通有序返校。
据了解,中山公(gong)园站区提前部(bu)署并积极应对开学首日(ri)早高峰通勤客流与学生客流的叠加挑战。在站区负责人的组织下,各车站值班站长在班前会(hui)重点强调这一(yi)特殊时期的运营压力,要(yao)求各岗(gang)位人员密切关注客流变化,确保车站秩(zhi)序井(jing)然。值班站长详细布(bu)置了各项准备工作,包括加强客流疏导、提升服务(wu)效率等,确保每位员工都明确自己的职(zhi)责和任务(wu)。
为确保各车站站厅、站台客流有序,值班员充分利用视频监(jian)控系统,多角度、多频次切换,时刻(ke)关注客流情况。通过(guo)实时监(jian)控,能够迅速发现客流密集区域,并及时通过(guo)广播系统发布(bu)高峰客流疏导提示,引导乘客有序进(jin)出站。这一(yi)措施有效提升了车站的通行(xing)效率,减少了乘客的等待时间。
与此同时,值班站长与民警加强联合巡视,对站内(nei)设施设备、消防通道等进(jin)行(xing)全面检查,及时排除安全隐患,确保能够迅速处(chu)理各类(lei)突发情况。站台站务(wu)员则重点关注乘客上(shang)下列车的情况,特别是携带大件行(xing)李(li)的乘客和携带拉杆箱的学生乘客,确保安全上(shang)下车。当自动扶梯口(kou)出现客流排队情况时,站台站务(wu)员第一(yi)时间上(shang)前疏导,确保客流顺畅。值得(de)一(yi)提的是,服务(wu)中心还为学生准备了爱心助学箱,除了常用的创(chuang)可贴、口(kou)罩等用品外,还为忘带学习用品的学生准备了一(yi)些基础学习用品,如水笔、计算器、直尺、橡皮等,服务(wu)中心站务(wu)员也加强对学生乘客进(jin)出站的关注,及时为他们提供帮助和指导。
通过(guo)各岗(gang)位的协同配合,中山公(gong)园站区为学生乘客提供了更(geng)加安全、便捷、舒适的出行(xing)体验,确保他们能够顺利开启(qi)新学期的学习生活。
来源(yuan):上(shang)海长宁(ning)