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山东高速环球融资租赁人工客服电话
2025-02-25 02:00:43
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参考消息网2月23日报(bao)道据新加(jia)坡《联(lian)合早报(bao)》网站(zhan)2月22日报(bao)道,深圳市政务(wu)服务(wu)和数(shu)据管理局22日在“i深圳”App上线试运行(xing)AI政务(wu)助手“深小i”,是中国首个面向公众的实(shi)用型政务(wu)服务(wu)大模型。

据报(bao)道,“i深圳”是深圳市统一政务(wu)服务(wu)App,“深小i”上线试运行(xing)后,企业(ye)和群众通过简单问答,可获得权威(wei)、专业(ye)、精(jing)准的政务(wu)咨询服务(wu)。

报(bao)道称,深圳市政务(wu)和数(shu)据局相关负责人表示,“深小i”采用“大模型+思维链”的政务(wu)服务(wu)人工智能应用方案,整合了(le)全国政务(wu)服务(wu)政策(ce)文件和案例,通过梳理大量法(fa)规政策(ce)形成超200万字专业(ye)知识图谱,可适配多个通用大模型。

报(bao)道称,针对群众面对门类众多的政策(ce)和办事渠道,“找不到、看不懂、理解错”等问题(ti),“深小i”依(yi)托人工智能大模型的自然语言交互能力,可提供全市域、全场景(jing)和权威(wei)、精(jing)准、拟人化的政策(ce)解答和办事引导。

据报(bao)道,深圳市政务(wu)和数(shu)据局为“深小i”准备了(le)大量本地化语料,经训练让“深小i”输出实(shi)用、易懂的答案。对比(bi)测(ce)试显示,“深小i”回答篇(pian)幅短(duan)、涵盖(gai)领域广,能直接告(gao)知办事可行(xing)性、地点及(ji)链接。

实(shi)测(ce)数(shu)据显示,“深小i”政务(wu)办事的一次精(jing)准解答率接近90%,远超人工客服。

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