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青岛海皇融资租赁有限公司全国统一申请退款客服电话
2025-02-23 02:02:38
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“健康·佛医保,买到就是宝!”2月18日,“健康·佛医保”在全市联动举行参保上线启动仪式,佛山市医疗保障局局长林剑伟在致辞中表示:“要持续优化参保和理赔服务水平,以上线仪式为契机,趁热打铁,促进佛医保出圈出彩、燃动佛山。”

即日起,市民可通过官方公众号、佛山+APP、二维码(ma)等(deng)方式进行参保,投保日期截至3月31日。2025年“健康·佛医保”保费(fei)维持185元每人每年不变,零门槛投保不设(she)年龄和既往症限制。

值得关(guan)注的是,2025“健康·佛医保”还在现场宣布已接(jie)入“满血版DeepSeek”,在智能客(ke)服、自动化理赔、改进服务等(deng)方面应用人工智能技(ji)术。

当天,随着佛山市医疗保障局相关(guan)领导及共保体代(dai)表共同推杆,五辆(liang)“健康·佛医保”主(zhu)题巴士(shi)从文华(hua)公园出发,分别(bie)驶向(xiang)五区开(kai)展主(zhu)题公交(jiao)全城巡游活动。活动同时还邀请(qing)到50位(wei)热心(xin)市民作为佛医保爱心(xin)宣传员。

据了解,当日上午除了文华(hua)公园主(zhu)会场外,佛山五区也(ye)同步举行了启动仪式,联动向(xiang)佛山市民全方位(wei)推广新一年的“健康·佛医保”。

“通道开(kai)启仅(jin)2小时,参保人数就突破了35万。”共保体代(dai)表中国(guo)人寿佛山分公司副总经理王(wang)迪介绍,上线首日全市各区线下服务网点、服务热线等(deng)迎(ying)来了大量客(ke)户参保咨询。“一站式结算(suan)”和“零星理赔”将(jiang)于3月1日同步开(kai)启,理赔相关(guan)事宜可查阅“健康佛医保”公众号中的“理赔指南”。

2025年“健康·佛医保”在延续往年的优质服务的同时,升级推出共八(ba)大项增值服务,包含筛查服务、就医服务、用药(yao)服务、中医服务、齿科服务、眼科服务、高端(duan)就医服务、健康特色服务等(deng)。

市民可以通过“健康佛医保”“佛山医疗保障”“佛山社保”“佛山发布”等(deng)微信公众号以及佛山+APP参保,也(ye)可扫描(miao)共保体保险公司代(dai)理人的二维码(ma)、户外广告中的二维码(ma)进行参保。

此外,在佛山电信技(ji)术支持下,“健康·佛医保”还宣布接(jie)入“满血版DeepSeek”,能够为市民进行相关(guan)问题的智能问答,提(ti)供更(geng)全面、准确、个性化服务。

据相关(guan)负责人介绍,该系统(tong)构(gou)建多模态大模型,整合医保咨询理赔历史数据等(deng)结构(gou)化和非结构(gou)化数据,应用知识图谱技(ji)术,将(jiang)政策理赔规则(ze)转化为机器可理解的逻辑关(guan)系,可处(chu)理80%以上的标准化咨询,对用户的问答响应时间降到了毫秒级,在问答准确性显著提(ti)高的同时大幅减少重复工单。

具体咨询进入方式为:关(guan)注“健康佛医保”公众号后,点击“服务中心(xin)”栏目,选择“健康·佛医保DeepSeek+”服务。

南都(dou)记者实测发现,DeepSeek接(jie)入佛医保智能客(ke)服后,可实现对个性化提(ti)问的快速精(jing)准回答,整体逻辑较(jiao)为清晰。

在理赔环节,“健康·佛医保”还将(jiang)借助DeepSeek技(ji)术探索理赔流程(cheng)自动化处(chu)理,使(shi)案件处(chu)理时长压缩30%~50%;同时引入政府(fu)—企业—公众三(san)方共治机制,通过人工智能技(ji)术持续收集和分析用户体验数据,优化服务流程(cheng)和内(nei)容。

据了解,“健康·佛医保”是全国(guo)同类(lei)惠民保中,率先全面接(jie)入DeepSeek的项目,其是佛山市医疗保障局积极(ji)探索应用前沿科技(ji)发展医保新质生产力、赋能建设(she)有佛山特色的多层次医疗保障体系的有益(yi)实践,能够为为群众提(ti)供咨询、参保、理赔等(deng)全周期的个性化智能服务,提(ti)升体验,也(ye)开(kai)启了“健康·佛医保”智能化升级的新篇章,为行业发展提(ti)供具有借鉴意义(yi)的实践范例(li)。

采写:南都(dou)记者 孙振凌

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