文/羊城晚报记(ji)者(zhe) 谢小婉(wan) 李(li)妹(mei)妍 谭洁文 罗清峣 潘玮倩

图/羊城晚报记(ji)者(zhe) 姜(jiang)雪媛(yuan) 唐德荣

春(chun)节将(jiang)近，当千家万(wan)户沉(chen)浸在欢声(sheng)笑语中时，总有一群人默默坚守在各自岗位上，用辛勤的劳动守护着城市的运转与温暖(nuan)。近日，由羊城晚报出品(pin)的“羊晚V评”视频栏目特别邀请了五位来自不同行业(ye)、春(chun)节期间依然在岗的劳动者(zhe)担任评论(lun)员，以他们的亲身经历(li)，分享工(gong)作中的所见所感。

在这五位基层评论(lun)员的讲述中，日常的点滴能折射出温暖(nuan)的光辉，平凡的生活轨迹能映照出不凡的时代气(qi)息。拥抱新变化，成为他们过去一年(nian)最为真实生动的写(xie)照。该系列视频将(jiang)于1月29日起陆续推出，敬请读者(zhe)朋(peng)友们关注！

在新技术里保留温度

1月23日晚，广州金融城片区一栋写(xie)字楼里，与陆续走(zou)下楼准(zhun)备下班的白(bai)领们不同，28岁的郭顺迎来一天中另一个忙(mang)碌期，他在楼里跑上跑下。“逢年(nian)过节，楼里这些公司(si)都会准(zhun)备年(nian)货，下单寄出。”加入顺丰成为一名快递员五年(nian)，郭顺依旧保持着接单后一小时内必响应(ying)的坚持。“找到顾客的地址(zhi)不难，只是最近礼品(pin)量大，常常要打(da)包到很晚。”近半个月来，年(nian)货寄递高峰期期间，郭顺负责的区域(yu)快递量比平时要多20%-30%。

每当手机响起，传来新的派单信息时，郭顺总是第一时间查看，然后迅速制定出最优路线，确保能够准(zhun)时到达客户指定的地点取件(jian)送件(jian)。忙(mang)中有序，得益于智能化技术的发展。往年(nian)春(chun)节前后值班，面对一大堆包裹，郭顺有时也会头疼：“以前要自己一个个看地址(zhi)然后分拣、手写(xie)信息，再(zai)凭经验去规划路线，效率很低，还很容(rong)易出错。现在代码一扫(sao)，就扫(sao)出来了。”

郭顺把包裹往智能系统上一放，相关信息便被自动识别并分类，再(zai)用智能手持终端一扫(sao)，系统便立马(ma)规划出最优的配送路线。“以前一天跑一百个件(jian)都费劲，现在轻轻松松能跑一百五十个，省时又省力。”他在成堆的包裹中来回转，熟练搬运，但这段(duan)时间，不论(lun)是取件(jian)还是送件(jian)，见到客户，他都愿意说(shuo)上一句吉利话。“智能化很便捷，但机器替代不了人，没有人的温度。”

郭顺在楼里跑来跑去时，33岁的张杰(jie)也在掐着时间爬楼。他是一名美团外卖骑(qi)手，跑单五年(nian)，两度在骑(qi)手荣誉盛典中获得“最佳(jia)成长奖”。这一奖项为辛勤付出一整(zheng)年(nian)的优秀(xiu)骑(qi)手设立，他甚(shen)至被邀请到北京接受表彰。“那是我第一次看到天安(an)门！”在成为外卖骑(qi)手前，张杰(jie)有过很多份工(gong)作，五年(nian)前创(chuang)业(ye)失败，迫于生活压力，买了一辆小电驴就上路跑单，当时他也没想到今后会在这一行越干越有劲。

“有时排在电梯前的队(dui)伍都要排出门到马(ma)路对面去了，实在等(deng)不及，就一口气(qi)直(zhi)接从1楼爬到27楼。”张杰(jie)提到，送外卖没有纯干体力活累(lei)，然而也有辛苦的时候，提着大包小包爬楼，累(lei)得两腿打(da)颤时他也有过抱怨，但为了一家生计，还是坚持了下来。“更重要的是，一定要用心对待自己的工(gong)作，要做肯定要做出成绩。这是我最真实的想法。”他说(shuo)道(dao)。

在新阶段(duan)中干劲满满

凭借着一股子韧劲，张杰(jie)已成为越秀(xiu)区淘金商圈配送站点的优秀(xiu)骑(qi)手，好评率接近百分之百。随着时间推移，他已不满足于此，还希望向行业(ye)管理层迈进(jin)一步。“2024年(nian)，我的关键(jian)词就是晋升。”如(ru)今，张杰(jie)已是该站点站长。

刚接触管理岗的工(gong)作时，因(yin)有着对骑(qi)手工(gong)作的熟悉和在站点的好人缘，张杰(jie)上手很快，而接触得越多，他才(cai)发现自己还需要学习更多。初中文化程度的他面对一堆需填写(xie)的报告(gao)、表格，时常犯难。“当时每天要帮忙(mang)解决骑(qi)手碰到的问题，还要研究站点的情况，然后针对性完成填写(xie)表格等(deng)工(gong)作。”张杰(jie)回忆道(dao)，“经常在站点抱着电脑待到凌晨两三点，不懂就学，慢慢琢磨。”光一份述职报告(gao)他就记(ji)不清改了多少遍，最清晰记(ji)得的，是彼时所有站点站长齐聚，他站上台讲完报告(gao)之后，“真的是满堂掌(zhang)声(sheng)”。

新一年(nian)里，广州巴士(shi)集团四分公司(si)的司(si)机何志明也同张杰(jie)一样，完成了自己的身份转变：“我今年(nian)47岁了，从工(gong)作以来就跟车打(da)交道(dao)，公交车就开了13年(nian)，如(ru)今又开上了‘易搭巴士(shi)’。”

今年(nian)1月8日，“易搭巴士(shi)”在广州黄埔区知识城部分区域(yu)正式上线试点运营，不同于传统公交车定线、定站、定时的模式，要搭乘易搭巴士(shi)，只需网约(yue)呼叫，让“人等(deng)车”变成了“车等(deng)人”。

家住知识城的何志明看到这一消息便立即报名，“离家近，而且新一年(nian)，我也想有个新挑战。”从公交车司(si)机转变为巴士(shi)司(si)机的头一个星期里，接下新挑战的何志明又觉紧(jin)张又觉新鲜。“乘客在手机上下单后，我们开去定好的位置接他。一开始，我对这种新模式还不熟悉，也担心操作系统出问题。”他解释道(dao)，“易搭巴士(shi)跟以前开公交车不一样，现在不是跑固定的线路了，要更随机应(ying)变”。

但很快，何志明就没有时间紧(jin)张了。“有一次有个小区的业(ye)主坐(zuo)了我们的车，他说(shuo)开设这条线真的太好了，又多了一个出行的选择，要在业(ye)主群宣传出去，多多支持我们。”他听了很高兴，因(yin)为付出有人认可。随着名声(sheng)越传越广，从一开始的清闲，到接单不断，何志明打(da)趣着说(shuo)：“停不下来，根本停不下来。”

春(chun)节前夕(xi)，何志明仍坚守在岗位上，他最大的心愿就是出入平安(an)。“之前开公交也好，现在开巴士(shi)也好，能把乘客安(an)全送到目的地，听他们说(shuo)一声(sheng)‘谢谢’，我就觉得很有成就感，就还有动力干下去。”

为传统文化而骄傲自豪

“哪位小朋(peng)友知道(dao)，我国四大发明分别是什么呢？”1月23日，在南汉(han)二陵博物(wu)馆，50岁的文博志愿者(zhe)余展豪带(dai)着一群小朋(peng)友围在展板(ban)前，耐心又细(xi)致地为孩(hai)子们导览，去年(nian)他的志愿服务时长超过1500小时。

这几年(nian)，广东文旅市场持续火爆，过年(nian)期间，各大博物(wu)馆、文化场所成了大家探寻(xun)传统文化、打(da)卡留念的热门之地。去年(nian)春(chun)节，余展豪一天就要进(jin)行五六场讲解，“不停地转，在这个展厅结束后，立马(ma)跑到另外一个展厅。”今年(nian)也不例外，他已做好准(zhun)备迎接新的连轴转。“做一天雷锋很容(rong)易，但做一辈子雷锋很难，我就愿意去做一辈子。我不觉得是负担，我能讲，愿意去讲，也想自己一次比一次讲得好。”

南汉(han)二陵博物(wu)馆有近百位社会志愿者(zhe)，在余展豪看来，志愿者(zhe)们是拧成一股绳在做事(shi)，愿意用自己的时间和特长去帮助别人、去推广文化。去年(nian)，余展豪与团队(dui)发起“志愿十二时辰”计划，从自己做起，带(dai)领身边人参与文博志愿服务。“虽然服务的时间短，但能吸引更多的志愿者(zhe)加入我们，有会手语的、会唱粤剧的、会剪纸的……慢慢地，我们的文博志愿活动就会更多元起来。”

汕头潮阳忠精英(ying)歌队(dui)队(dui)长陈振建一样在思考“多元化”的问题。潮汕地区有游神赛会的民俗，英(ying)歌队(dui)被认为是游神赛会负责开路的“护卫队(dui)”。这是陈振建领队(dui)的第三年(nian)。从2018年(nian)开始接触忠精英(ying)歌队(dui)算起，他在队(dui)里已有7年(nian)的“英(ying)歌舞龄”。“我们从小就看英(ying)歌，能进(jin)入英(ying)歌队(dui)，把老祖(zu)宗留下来的东西发扬光大，是一件(jian)很自豪的事(shi)。”

2023年(nian)，法籍街舞大神卡卡与英(ying)歌舞队(dui)员同台“飙(biao)舞”的MV《潮魂英(ying)歌》刷(shua)屏各个社交平台，让参与拍摄的忠精英(ying)歌队(dui)火爆了一把。陈振建提到，这次“出圈”也让他们多了许(xu)多“自来粉”，“许(xu)多观众给(gei)我们留言(yan)，说(shuo)‘文化交融的创(chuang)意很赞’。”在遵(zun)循祖(zu)辈传统的基础上，他一直(zhi)在思考如(ru)何让英(ying)歌舞“走(zou)向更大的舞台”。

去年(nian)，马(ma)来西亚柔佛潮州八邑会馆武术团到汕头进(jin)行英(ying)歌舞学习，包括忠精英(ying)歌队(dui)在内的3支不同流派的队(dui)伍对其开展了联合教学，为马(ma)来西亚首(shou)支英(ying)歌队(dui)的成立增添了关键(jian)助力。不仅如(ru)此，忠精英(ying)歌队(dui)还受邀前往马(ma)来西亚表演交流，让当地华(hua)人再(zai)次感受到这波文化热浪。

如(ru)今，临近春(chun)节，陈振建忙(mang)得脚不沾地——他不但要紧(jin)盯(ding)队(dui)员们的日常排练，还要事(shi)无巨细(xi)安(an)排化妆、演出、休息等(deng)大小事(shi)务，为各种节庆巡游做准(zhun)备。“我们要传承中华(hua)优秀(xiu)传统文化，不能仅仅是嘴上说(shuo)说(shuo)，而是要做出行动，尽可能地传播出去。”

春(chun)节期间，大街小巷挤满看英(ying)歌舞的人，每每此时，陈振建总一次次为这门传统文化的魅力打(da)动。在他的记(ji)忆里，英(ying)歌响，锣鼓敲，年(nian)味就有了。