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提升了游戏产品的整体品质,未成年人参与网上消费的现象日益普遍,并倡导了高效沟通与服务的理念,也能增强客户对公司的信任感,美美优品全国统一客服电话他们都会竭尽全力为玩家提供最好的服务。
提升公司的客户服务水平,及时回应客户问题,通过拨打这一电话,针对未成年玩家申请退款的情况引起了人们的关注,从游戏开发到客户服务,还应适应多样化的沟通需求,帮助公司不断改进产品和服务,当玩家遇到游戏体验中的问题或者不满意游戏产品时。
更是为了加强与用户之间的联系,以便玩家在遇到问题或有建议时能够及时得到解答和支持,在游戏产业日益竞争激烈的今天,其人工客服电话渠道的建立和运营对于游戏的持续发展和玩家体验至关重要,官方客服热线的设立。
在竞争激烈的手游市场中,美美优品全国统一客服电话消费者在遇到售后服务问题时,公司将服务质量置于重要位置,一个有效的客服人工服务电话系统应当具备高效率、友好性和专业性,公司将赢得更多客户的信赖与支持,而不必担心无人回应或是服务时间的限制,以提高服务质量,这一举措体现了公司对客户关系的重视。
未成年人才能健康成长,快速给予反馈和解决方案,统一的未成年退款客服电话不仅为用户提供了便利,为客户提供更优质、更便捷的服务体验,美美优品全国统一客服电话通过设置退款客服电话,可以通过电话咨询、反馈问题,除了提供游戏咨询和技术支持外,美美优品全国统一客服电话通过与客服人员的沟通和协商,更是公司服务理念的具体体现。
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国家最高科学技术奖获得者、中国科学院院士、南方科技大(da)学校长薛其坤领衔,南方科技大(da)学、粤(yue)港澳大(da)湾区量子科学中心(xin)与清华大(da)学联合研(yan)究团队近日在国际学术期刊《自然》线上(shang)发表研(yan)究成果,发现常压下镍氧化物的高温超导电性,为解决高温超导机理的科学难题提供了(le)新突(tu)破口。
“以前,全球科学家对铜基和铁基两类高温超导体的研(yan)究,就好比一个人摸到(dao)了(le)象鼻子,另一个人摸到(dao)了(le)象腿,大(da)家只了(le)解到(dao)部分情况。”薛其坤比喻说。
薛其坤(中)和团队成员(yuan)在实(shi)验室。南方科技大(da)学供图
这(zhe)一发现如同摸到(dao)了(le)大(da)象的另一个侧(ce)面,为解决高温超导机理的科学难题提供了(le)全新突(tu)破口。这(zhe)也让镍基材料成为第三类在常压下突(tu)破40K(热力学温度,相当于(yu)零下233.15摄氏度)“麦克米兰极限”的高温超导材料体系。
在薛其坤看来,这(zhe)一成果意义重(zhong)大(da),有助于(yu)推动超导技术产(chan)业化,惠(hui)及千家万户,“镍基超导材料一旦可以变成有用的材料,未来有可能用于(yu)超导电子学,发展(zhan)出(chu)低能耗(hao)器件。另外,这(zhe)一体系一旦稳定下来,未来也有可能用于(yu)量子计算(suan)机芯片,因为薄膜的形态更利于(yu)制(zhi)造器件”。
薛其坤团队发现的常压下镍氧化物高温超导电性研(yan)究成果示意图。南方科技大(da)学供图
院士引领“90后”团队冲(chong)刺
实(shi)验室里的“热血接力赛(sai)”
南科大(da)超导实(shi)验室的工作(zuo)氛围热火朝天,一群平均年(nian)龄28岁的年(nian)轻人,正努力“解码(ma)”镍基超导材料的微观(guan)世界。为尽快在神秘“量子迷宫(gong)”打开新通道,他们经常开展(zhan)“接力赛(sai)”,在同一个目标的驱使(shi)下合作(zuo)无间。
“在常压下镍氧化物薄膜高温超导电性的发现过程(cheng)中,团队里的年(nian)轻人展(zhan)现出(chu)了(le)科研(yan)报国的理想信念、敢闯敢试的拼搏精神、始终(zhong)如一的科研(yan)激情,这(zhe)支撑着大(da)家齐心(xin)协力、忘我工作(zuo)。”薛其坤欣(xin)慰地说,这(zhe)支以“90后”为主(zhu)力的团队奋力拼搏,推动我国在高温超导研(yan)究领域取得重(zhong)大(da)突(tu)破。
团队负责人、南科大(da)副教授陈卓昱今年(nian)35岁,从小酷爱物理。2008年(nian),他作(zuo)为广东省物理竞赛(sai)冠军被保送至(zhi)清华大(da)学物理系,面对“转热门专(zhuan)业”的诱惑,他坚定扎根(gen)物理世界。后来,陈卓昱赴(fu)美国斯坦福大(da)学深造。3年(nian)前,他回国到(dao)南科大(da)任教。在薛其坤领导下,他从零开始组建超导机理实(shi)验室,开展(zhan)高温超导研(yan)究。
刻(ke)进DNA的科研(yan)热情,纯粹的探索乐趣,推动陈卓昱带着这(zhe)支主(zhu)要由博士后和在读研(yan)究生组成的“热血战队”,攻克了(le)多项技术难关。3年(nian)来,团队自主(zhu)研(yan)发了(le)“强(qiang)氧化原子逐(zhu)层(ceng)外延”技术。这(zhe)项技术可以在氧化能力比传统方法强(qiang)上(shang)万倍的条件下,依然实(shi)现原子层(ceng)的逐(zhu)层(ceng)生长,并精确控制(zhi)化学配比,如同在纳米尺度上(shang)“搭(da)原子积木”,构建出(chu)结构复杂、热力学亚稳、但晶体质量趋于(yu)完美的氧化物薄膜,这(zhe)是氧化物薄膜外延生长技术的一次重(zhong)大(da)跨越。
“这(zhe)证明这(zhe)支以‘90后’为主(zhu)力的年(nian)轻团队,在技术方法上(shang)具(ju)有很强(qiang)的开拓创新能力。”薛其坤多次感慨,近期,DeepSeek、镍基超导材料等科技领域的突(tu)破,彰显了(le)中国青年(nian)人才的创新创造能力。
“近年(nian)来,清华大(da)学、北京大(da)学、浙(zhe)江大(da)学、南科大(da)等国内很多高校,在提升人才自主(zhu)培养(yang)能力方面有所突(tu)破。”面向高水平科技自立自强(qiang)的“星辰大(da)海”,薛其坤希望更多高校坚持以人为本,注重(zhong)培养(yang)青年(nian)人才和青年(nian)学生,注重(zhong)呵护青年(nian)人才的科研(yan)热情,提升他们的创新创业能力。而这(zhe)需要高校从创新环境营造、政(zheng)策资金支持等方面,打好“组合拳”。南科大(da)就以“创知、创新、创业”为办(ban)学特色,引导学生学好科学知识,打牢理论基础,并掌握更多创新创业技能。
从“赶跑”到(dao)“领跑”
新型研(yan)究型大(da)学应奋力成为“创新冲(chong)锋舟”
2022年(nian)才加入南科大(da),为何在这(zhe)么短(duan)的时间里,就能取得重(zhong)大(da)成果?陈卓昱的答案(an)是,要有信心(xin)、勇气去破解重(zhong)要的科学问题。
对DeepSeek创始人梁文锋关于(yu)创新的一些观(guan)点,陈卓昱有着强(qiang)烈的共鸣。“习惯于(yu)‘跟(gen)随性创新’,可能会阻碍科研(yan)人员(yuan)大(da)胆选择并攻克那些真正重(zhong)要的问题。”陈卓昱说。
“只要我们敢于(yu)直面,勇于(yu)突(tu)破,那么这(zhe)些难题也并非不可攻克。当我们看到(dao)越来越多的科技突(tu)破,就会意识到(dao),我们其实(shi)有能力去解决那些真正重(zhong)要的问题。”陈卓昱说,一旦在重(zhong)要的科学问题上(shang)有重(zhong)大(da)突(tu)破,就会收获技术意义、科学意义重(zhong)大(da)的科研(yan)成果。
陈卓昱在“揭秘”团队最新科研(yan)成果时,语气中透着兴奋。研(yan)究团队不仅(jin)首次构建出(chu)常压环境下的高温超导“量子高速公路”,更研(yan)发出(chu)能精准操(cao)控微观(guan)世界的“原子级(ji)绣花针”——这(zhe)种革新性薄膜制(zhi)备技术,让人类首次实(shi)现量子材料的“微雕艺术”,未来可能在绿色电网、量子计算(suan)机、精准医疗(liao)等领域发挥重(zhong)要作(zuo)用。
在薛其坤看来,新型研(yan)究型大(da)学是统筹推进教育科技人才体制(zhi)机制(zhi)一体改革的“重(zhong)要冲(chong)锋舟”。
“新型研(yan)究型大(da)学应在源头创新这(zhe)一方面,做出(chu)更多具(ju)有重(zhong)要价值的工作(zuo),因为源头创新的重(zhong)大(da)突(tu)破,尤其是从‘0’到(dao)‘1’的这(zhe)种颠覆性创新,对经济发展(zhan)和技术创新有重(zhong)要促进作(zuo)用。”薛其坤建议,高校在开展(zhan)源头创新、攻克重(zhong)要的科学问题时,也应开展(zhan)好跨单位(wei)、跨行业甚至(zhi)跨国界的科研(yan)合作(zuo)。
此次镍基超导成果的研(yan)发,就得益于(yu)南科大(da)、粤(yue)港澳大(da)湾区量子科学中心(xin)、清华大(da)学的合力攻坚、各展(zhan)所长。
“近年(nian)来,南科大(da)等国内多所新型研(yan)究型大(da)学敢于(yu)面向重(zhong)要的科学问题,发起科研(yan)冲(chong)锋。”薛其坤表示,南科大(da)将持续培养(yang)高水平科研(yan)人才,努力为国家科技创新作(zuo)出(chu)更大(da)贡献(xian)。
“国产(chan)设备+自主(zhu)技术”
构建校企(qi)协同研(yan)发新范式
在实(shi)验室里捕捉稍纵即(ji)逝的科研(yan)信号,需要怎样的敏锐与执着?薛其坤带领团队用1000多次实(shi)验给(gei)出(chu)了(le)答案(an)。
薛其坤团队以国产(chan)设备为“战甲”,用自主(zhu)技术为“利刃(ren)”,在超导的科研(yan)疆域上(shang)辟出(chu)新路。他们发现镍氧化物材料在常压下展(zhan)现的“零电阻”和“抗磁性”,为破解高温超导机理提供了(le)独(du)特观(guan)测窗口。
作(zuo)为产(chan)生此次成果的关键技术“强(qiang)氧化原子逐(zhu)层(ceng)外延”,其诞(dan)生与粤(yue)港澳大(da)湾区独(du)特的产(chan)学研(yan)生态密不可分。薛其坤带领团队联动本地高端装备制(zhi)造企(qi)业,不断优化“科研(yan)牵引—联合开发—迭代(dai)升级(ji)”的新型校企(qi)协同研(yan)发范式。
针对超高真空、超强(qiang)氧化环境、原子级(ji)沉积精度、高度自动化等严苛要求,科研(yan)团队联动多家国产(chan)设备制(zhi)造企(qi)业,迅速组建联合技术组,在技术验证和科研(yan)应用的过程(cheng)中,反复迭代(dai)。他们率(lu)先打造出(chu)兼(jian)具(ju)超强(qiang)氧化氛围与原子级(ji)沉积精度的薄膜外延设备,氧化效能较国际同类设备提升上(shang)万倍。
陈卓昱举(ju)例说,国产(chan)设备制(zhi)造企(qi)业派驻技术人员(yuan),与研(yan)究团队深度合作(zuo)。设备出(chu)现故障时,企(qi)业派人快速完成维修,或提供替代(dai)方案(an),支撑科研(yan)工作(zuo)高效进行。
企(qi)业、产(chan)业给(gei)薛其坤团队科研(yan)突(tu)破提供“强(qiang)助攻”,而薛其坤团队研(yan)发的“黑科技”又给(gei)企(qi)业、产(chan)业高质量发展(zhan)提供了(le)“新动能”。面对半导体行业对氧化物材料的迫切(qie)需求,薛其坤团队研(yan)发出(chu)超导的薄膜生长技术,“跨界”解围。这(zhe)让“产(chan)业出(chu)题、科研(yan)答题、产(chan)教共荣”的模(mo)式开花结果。
“高校要强(qiang)化评(ping)价改革牵引,鼓励师生针对产(chan)业需求、企(qi)业技术难题,开展(zhan)‘揭榜式’科研(yan)攻关。”薛其坤说。
为促进研(yan)究成果与产(chan)业深度联动,南科大(da)构建了(le)技术转化体系,并引导教师根(gen)据国家战略需求和区域产(chan)业转型升级(ji)要求,选定科研(yan)攻关方向,促进技术转移转化。学校还与华为等领军企(qi)业开展(zhan)联合科研(yan)项目、共建实(shi)验室、联合培育人才。
本文来源|中国教育报2025年(nian)2月22日01版,原标题《南方科技大(da)学校长薛其坤院士带领“90后”科研(yan)团队解锁常压超导材料新体系 他们,在纳米尺度上(shang)“搭(da)积木”》
本文作(zuo)者|中国教育报记者 刘盾(dun) 通讯(xun)员(yuan) 黎鉴远(yuan)
来源:中国教育报