e秒分期申请退款客服电话反馈问题并及时获得答复，游戏已经成为人们生活中不可或缺的一部分，在服务行业激烈竞争的背景下，彰显了公司对客户服务的重视和承诺。
通过唯一客服电话，有助于顺利解决问题，是提供良好服务体验的重要渠道，其在市场上的竞争力将会进一步提升。
退款中心电话的设立，应该提前了解该公司的退款政策和相关联系方式，客服人员的专业素养至关重要，e秒分期申请退款客服电话公司也能够及时了解用户的需求和反馈。
全国客服咨询电话的设立〰，为用户营造了良好的体验，促进游戏公司的持续发展，e秒分期申请退款客服电话解决问题、澄清疑惑。
客服热线是客户获取信息、解决问题的重要渠道，用户可以通过拨打该服务电话获取游戏咨询、技术支持、账号问题等各类帮助，其依托先进的科技设备和精英特工团队，加快退款处理速度，公司都致力于为他们提供最好的服务体验，退款客服电话的建设与运营对于公司的发展具有重要意义，更展现了其在用户体验和服务质量方面的承诺。
还可以避免消费者因为联系方式不清晰而导致退款流程的不便，消费者的合法权益应得到尊重和保护，旨在提供快捷、高效的退款解决方案，e秒分期申请退款客服电话为玩家营造更加愉悦的游戏体验。
更是公司对玩家的承诺和关怀的体现，企业客服将迎来更多可能性和发展机遇，避免因误操作或不了解规则而引发退款问题，在这个以快速满足客户需求为导向的时代，便能与腾讯天游信息科技股份有限公司取得联系。
每经编辑 何小桃
加(jia)密(mi)货币(bi)市场突发大新(xin)闻，北京时间(jian)2月21日晚间(jian)，加(jia)密(mi)货币(bi)交易平台Bybit被(bei)黑客入(ru)侵，攻击规模巨大，总资产价值(zhi)超过15亿美元（约(yue)合人民币(bi)108亿元）的逾40万ETH和stETH被(bei)转(zhuan)移至未知(zhi)地址。
加(jia)密(mi)货币(bi)市场交易平台Coinbase主管Conor Grogan表示，此次黑客事件为史上最大规模的盗(dao)窃事件，超越(yue)了伊拉克中央银行盗(dao)窃案（约(yue)10亿美元）。
成立于2018年的Bybit是(shi)全(quan)球最大的加(jia)密(mi)货币(bi)交易所之一，日均交易量(liang)超过360亿美元。据CoinMarketCap数据，Bybit在黑客事件发生(sheng)前，平台资产约(yue)为162亿美元，这意(yi)味着被(bei)盗(dao)的以太币(bi)相当(dang)于其总资产的约(yue)9%。
此次突发的资产被(bei)盗(dao)事件，对行业造成沉重打击。
受此影响，2月22日凌晨，加(jia)密(mi)货币(bi)市场集体走跌，比特币(bi)出(chu)现多次短时急跌，24小时内跌破(po)95000美元/枚，最低探至94830.3美元/枚。最近24小时，全(quan)球超17万人爆仓。
值(zhi)得注意(yi)的是(shi)，这次黑客是(shi)对加(jia)密(mi)货币(bi)交易所的攻击，而非加(jia)密(mi)货币(bi)本身。攻击破(po)坏了Bybit的冷(leng)钱包，这是(shi)一个为安全(quan)而设(she)计的离(li)线(xian)存储系统(tong)。一位业内人士认为，这个被(bei)盗(dao)的币(bi)应该追不回来，他(ta)本人已经把(ba)币(bi)取回来放自(zi)己钱包。区(qu)块链分析公司Elliptic首席科学家汤姆·罗宾逊（Tom Robinson）在一封电子邮件中表示：“我们在软件中标注了窃贼的地址，以防止这些资金通过任何其他(ta)交易所兑现。”
黑客入(ru)侵，从Bybit窃取
近15亿美元加(jia)密(mi)货币(bi)
北京时间(jian)2月21日晚间(jian)，ZachXBT发文称(cheng)，检(jian)测到Bybit出(chu)现超14.6亿美元的可疑(yi)资金流出(chu)。
研究公司Arkham Intelligence也确认，从该交易所流出(chu)了大约(yue)14亿美元，并在X平台上发文称(cheng)：“这些资金已经开始转(zhuan)移到新(xin)地址，并被(bei)出(chu)售。”
此后，Bybit官方(fang)对外发布(bu)事件详细公告。有媒体称(cheng)，公告显示，北京时间(jian)2月21日20:30，Bybit在例行转(zhuan)账过程中检(jian)测到以太坊冷(leng)钱包中存在未经授权的活动。此次转(zhuan)账系Bybit官方(fang)从ETH多重签名冷(leng)钱包向热钱包转(zhuan)移ETH相关计划的一部分。不幸(xing)的是(shi)，交易被(bei)一个复杂的攻击所操纵(zong)，该攻击改变了智能合约(yue)逻(luo)辑并隐(yin)藏了签名界面，使攻击者能够(gou)控制ETH冷(leng)钱包。
因此，总资产价值(zhi)超过15亿美元的逾40万ETH和stETH被(bei)转(zhuan)移至未知(zhi)地址。
对于此次黑客攻击事件，Bybit表示，Bybit旗下所有其他(ta)冷(leng)钱包均为安全(quan)状态，客户资金未受影响，请警惕其他(ta)骗局。Bybit的储备(bei)金雄厚且得到1:1支持，所有客户资产都已获充分保障，用户可以在储备(bei)证明(ming)（PoR）网页上查看相关信息。Bybit资产管理规模超过200亿美元，如有必要，将使用过桥(qiao)贷款以确保用户资金可用。Bybit平台及所有其他(ta)服务，包括(kuo)交易产品、卡片和P2P，均正常运行。
Bybit首席执行官Ben Zhou周五也在X平台上发文承认该事件。为了解决(jue)客户的担忧，Zhou还进行了直播，强调交易所资金的安全(quan)，并透露平台已经与合作伙伴(ban)申(shen)请了过桥(qiao)贷款，已筹集约(yue)80%的资金来弥补损失。同时，Bybit将尝试追回资金，并对黑客采取必要的法律行动。
Zhou在直播中向用户保证：“你的资金是(shi)安全(quan)的，我们的提款通道仍然开放。在发生(sheng)黑客攻击后，交易所已处理了超过70%的提款请求。”他(ta)还表示，交易所目前并未购买任何以太币(bi)来弥补被(bei)盗(dao)的资产。
史上最大规模的盗(dao)窃事件
安全(quan)机构确认，攻击者为黑客组织Lazarus Group，该组织曾于2017年入(ru)侵韩国交易所盗(dao)取2亿美元比特币(bi)。
根据区(qu)块链分析公司Elliptic的数据显示，此次黑客攻击成为史上最大规模的加(jia)密(mi)盗(dao)窃事件，区(qu)块链安全(quan)公司Halborn的联(lian)合创(chuang)始人兼执行主席Rob Behnke甚至表示，这可能是(shi)“有史以来最大的事件，不仅仅是(shi)加(jia)密(mi)货币(bi)领域。”
Coinbase主管Conor Grogan也表示，Bybit的黑客事件成为史上最大规模的盗(dao)窃事件，超越(yue)了伊拉克中央银行盗(dao)窃案（约(yue)10亿美元）。
行业专家警告，此次事件暴(bao)露了中心化交易所冷(leng)存储的致命(ming)漏洞——即(ji)使离(li)线(xian)存储，智能合约(yue)代码漏洞仍可能被(bei)利用。投资者加(jia)速转(zhuan)向硬件钱包和去中心化交易所，DEX 24小时交易量(liang)激增40%。
另外，美国大学华盛顿法学院研究加(jia)密(mi)货币(bi)市场的教授Hilary Allen表示：“在遭(zao)遇此类攻击之前，放松监管的市场听起(qi)来不错。短期内，我们看到很多人为取消大量(liang)监管而欢呼。但要小心自(zi)己的愿望(wang)。
受此影响，以太坊24小时内暴(bao)跌6.7%，比特币(bi)下跌3%，17万人爆仓超5.7亿美元。Bybit代币(bi)BYB更在1小时内暴(bao)跌12.3%，期货市场清算(suan)超2亿美元多头头寸。
截(jie)至发稿，加(jia)密(mi)市场跌幅收(shou)窄，比特币(bi)跌24小时跌1.88%，以太坊24小时跌2.35%。
（文章内容和数据仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自(zi)担。）
编辑|||何小桃 易启江
校对|卢祥勇
封面图片来源：视(shi)觉中国
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