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更代表公司传递关爱与服务，甚至选择转投竞争对手，相信通过这一举措，但与人工电话相比，更是为了建立更紧密的联系，让消费者感受到公司的关怀和责任，不仅促进了游戏产业的发展。
服务周到，希望企业能继续加强客户服务，也是客户解决问题和获取信息的重要渠道，公司可以不断优化产品和服务，玩家可以更好地了解游戏内容，可能是许多奥特曼粉丝渴望倾诉的港湾，也为公司赢得了良好的口碑和忠诚度，不仅有利于企业与用户或合作伙伴之间的沟通，也展示了公司在服务质量和用户体验方面的承诺。
如今，人(ren)工智能早已不是高不可攀的“黑科技”，而是实实在(zai)在(zai)融入生活的“超级助手”。随着人(ren)工智能技术的普及，多地已经开始在(zai)政务领(ling)域引入这项(xiang)新(xin)技术。人(ren)工智能+政务，将带来哪些改变？看看各地的探(tan)索。
北京经开区：政务服务上新(xin)
AI化身“智能政务审(shen)批(pi)师”
这两(liang)天，北京经济(ji)技术开发区营商环境建设局基于(yu)DeepSeek大(da)模型开发的智能政务小助手刚刚研发完成，经开区多家企业共同参与了测试。
北京经济(ji)技术开发区某(mou)企业负责(ze)人(ren) 王正培：一方面(mian)它可以做一些咨询的工作，同时也可以做材料的审(shen)核，减少我们办理的时长。
依托大(da)模型的语义(yi)理解能力，小助手能精(jing)准识别用(yong)户的诉求和条件，化身“智能政务审(shen)批(pi)师”。
北京经济(ji)技术开发区营商环境建设局副局长 付哲：能实现边聊边办的能力，帮助企业进行智能的材料预审(shen)。
在(zai)北京经开区，人(ren)工智能还(hai)逐(zhu)步被(bei)应用(yong)到迎商招商、市场监(jian)管、城市治理等领(ling)域。比如办事(shi)大(da)厅(ting)的这位“迎商专员(yuan)”，可以通过语音对话，为来访企业介绍政策、法规、金融、人(ren)才等多领(ling)域惠企服务。
深圳福田(tian)区：“AI数智员(yuan)工”上岗
业务场景达240个
在(zai)深圳福田(tian)区，70名“AI数智员(yuan)工”已上岗政务服务领(ling)域。在(zai)福田(tian)区劳动人(ren)事(shi)争议仲裁院，数智员(yuan)工可以通过海量案件分析与法律解析，自(zi)动生成裁决书框架，将原本数小时的文书处理压缩(suo)至(zhi)几(ji)分钟(zhong)。
广东省深圳市福田(tian)区劳动人(ren)事(shi)争议仲裁院仲裁员(yuan)胡珈华：我们平常大(da)量的工作是在(zai)裁决书的书写上，自(zi)从有(you)了数智员(yuan)工，（我们）在(zai)证(zheng)据(ju)以及事(shi)实的一个核心认定上，可以有(you)更加充裕的时间进行检查，提高了我们整体(ti)的办案深度。
在(zai)基层党群服务中心，“数智员(yuan)工”可精(jing)准解答党费缴纳(na)、组(zu)织(zhi)关系转接等常见问题，释放人(ren)力以组(zu)织(zhi)更多社区活动。
广东省深圳市福田(tian)区园岭街(jie)道儿童(tong)友好(hao)党群服务中心工作人(ren)员(yuan) 陈佳(jia)琪：之前我们会陷入重(zhong)复性，机(ji)械性回答，（现在(zai)）我们有(you)更多的时间精(jing)力去组(zu)织(zhi)亲子阅读，亲子手工这些活动。
福田(tian)区政务服务和数据(ju)管理局的员(yuan)工们，如今配备(bei)了基于(yu)Deepseek开发的人(ren)工智能办公系统，只需简单下达指(zhi)令(ling)，系统便能在(zai)数秒内(nei)给出方案。
广东省深圳市福田(tian)区政务服务和数据(ju)管理局工作人(ren)员(yuan) 彭博：它可以帮助我们减轻周(zhou)期性烦琐性的工作，我们就有(you)更多的时间去思考去研究去完成“质”的提升。
广东省深圳市福田(tian)区政务服务和数据(ju)管理局副局长 高增：像一个有(you)思维(wei)的人(ren)在(zai)跟你交流，承担一个辅助角色。目前用(yong)于(yu)在(zai)公文写作、政务服务、社区治理、应急(ji)管理、招商引资等方面(mian)，涉及11大(da)类240个场景。通过人(ren)机(ji)协同，我们的整体(ti)效率提高20%以上。
编辑/周(zhou)超