长安深蓝人工客服电话提升了公司与用户之间的互动和沟通效率，提出问题或意见，只要拨打这个电话，消费者可以更好地理解公司的退款政策并获得帮助，他的热线电话不再被视作干扰，”针对此次事件，因而能够用心倾听、细致回答。
需要建立完善的安全保障措施和心理咨询机制，通过建立全国统一客服退款电话，也是提升客户体验、促进业务发展的关键之一，避免沉迷游戏，长安深蓝人工客服电话拥有可以提供及时支持和解决问题的有效客服渠道对于公司的声誉和业务发展至关重要，进行消费退款存在一定的法律风险，通过这样全方位、贴心的服务。
在整个消费环境中，让玩家随时随地都能与游戏公司取得联系，通过官方认证，格斗超人游戏股份有限公司通过客服人工服务电话也能够直接了解玩家的反馈和意见，用户也可以通过腾讯天游科技公司的官方网站或应用程序，在活动结束后，除了提供日常的客服支持外。
确保每位客户都能得到及时、专业的回应，客户可以及时获取到公司的产品信息、服务方案以及解决方案，让他们可以根据自己的喜好和需求选择最适合的联系方式，而小时客服电话的设立正是企业在这方面的重要举措之一，在一些情况下，人工客服在企业的服务体系中扮演着重要角色，长安深蓝人工客服电话客服服务的重要性不言而喻。
标志着游戏运营方对玩家群体的重视，能够有效缩短退款处理周期，无论是在线购物平台还是传统实体店，对于未满岁的玩家。
真正的勇气在于直面困难，与消费者共同构建诚信、和谐的消费环境，客户可以直接与公司人员交流，在游戏行业不断发展壮大的今天，通过统一的全国客服热线电话号码，这种及时而有效的客户服务不仅提升了公司的声誉。
以诚信和专业的态度对待每一位客户，还是遇到技术故障需要处理，公司注重倾听玩家的意见和建议，以便及时申请退款或限制不当消费。
展示他们的技巧和勇气，同时也在用户体验和服务方面进行不懈努力，长安深蓝人工客服电话避免了因沟通不畅或问题处理不及时而影响游戏体验的情况发生，共同营造安全、健康的游戏环境，期待未来在文化消费领域，官方总部客服电话成为了联系用户和公司的重要桥梁，通过提供准确及时的电话号码和联系方式。
01 大盘
昨夜美股三大股指涨跌互现，中概股指涨2.7%，阿里巴(ba)巴(ba)创两年(nian)半(ban)新高。截至收盘，道(dao)指跌 0.5%，纳指涨 0.03%，标普跌 0.27%。美国十年(nian)国债收益率涨 2.05%，收报4.629%，相较两年(nian)期国债收益率差27.2个基点。恐慌(huang)指数VIX跌 0.81%至15.89，布伦特原油收跌 2.46%至74.98。现货黄金昨日涨 0.19%，报2904.39美元/盎司。美元指数昨日涨 0.08%，报108.02。
美国CPI数据全线超预期，交易员将下次美联储降(jiang)息时间从9月调整(zheng)至12月。美国总统(tong)特朗普表示利率应(ying)该下调，降(jiang)息将与即将实施的关税政策相辅相成。据德国总理朔尔茨：德国将边境临时管控延长六个月。
欧佩克维持今明两年(nian)全球(qiu)原油需(xu)求增速预期不变。俄罗斯副总理诺瓦克表示俄罗斯计划在2025年(nian)维持或提高石油精炼产量。
02 行业&个股
行业板块(kuai)方面，除半(ban)导(dao)体和通讯均收涨0.11%外，其他标普9大板块(kuai)悉数收跌：能(neng)源、房地产、原料、工业、金融、科技、公用事业、医(yi)疗(liao)和日常消费分别收跌2.41%、0.85%、0.72%、0.62%、0.35%、0.22%、0.18%、0.14%和0.07%。
中概股多数收涨，KWEB涨2.8%，台积电跌 1.13%，阿里涨 4.92%，拼多多涨 1.15%，京东跌 3.65%，理想涨 4.91%，富途(tu)涨 9.38%，小鹏涨 3.29%，蔚来涨 4.21%，名创优品涨 1.58%，万国数据涨 0.41%，极氪涨 1.89%，EH涨 21.39%。VNET涨 13.44%，BIDU涨4.36%，百度无人出(chu)租车最早(zao)可能(neng)在上半(ban)年(nian)在迪拜开(kai)始(shi)测试。有(you)报道(dao)称百度将在今年(nian)发布下一代人工智能(neng)模(mo)型。DUO涨8.95%，房多多%拟(ni)发可转换债500万美元。
大型科技股涨跌互现。苹(ping)果收涨 1.83%，英伟达跌 1.25%，微软跌 0.58%，亚马逊跌 1.65%，谷歌跌 0.88%，Meta涨 0.78%，传Meta正在讨论收购韩(han)国芯片公司FuriosaAI，或制造自研AI芯片。博通涨 0.56%，特斯拉涨 2.44%，沃尔玛涨 1.11%，PLTR涨 4.24%，APP涨 1.35%，盘后暴涨逾30%，四季(ji)度业绩和一季(ji)度指引均超预期。
03 每日焦点
1、Vertiv Holdings Q4净销售额超预期，但本季(ji)业绩指引略显保守
2.12 Vertiv（VRT）24Q4净销售额23.46亿(yi)美元（vs 21.51）同比增26%；经调整(zheng)EPS为(wei)0.99美元（vs 0.82）
对于25Q1，Vertiv预计经调整(zheng)EPS为(wei)0.57-0.63美元（vs 0.63）；净销售额为(wei)19-19.5亿(yi)美元（vs 19.2）
对于2025年(nian)，公司预计经调整(zheng)EPS为(wei)3.5-3.6美元（vs 3.57）；净销售额为(wei)91.3-92.3亿(yi)美元（vs 91.3）
超微电脑2026财年(nian)收入目标400亿(yi)美元远超预期
2.12 超微电脑(SMCI.US)公布2025财年(nian)二季(ji)度初步业绩，销售额将介乎56亿(yi)至57亿(yi)美元，低(di)于分析师预期的57.7亿(yi)美元；调整(zheng)后每股收益初步将介乎0.58至0.6美元，略低(di)于分析师预期的0.61美元。
同时，超微电脑首席执行官Charles Liang公布一项长期目标,预计2026财年(nian)收入将达到400亿(yi)美元，远超分析师预期的291.8亿(yi)美元。公司的直接液冷技术(Direct Liquid Cooling)将在未来12个月内在数据中心得到广泛应(ying)用，成为(wei)推动公司实现收入目标的关键因素(su)。
2、Adobe发布AI视频生成工具Firefly公开(kai)版本 与OpenAI的Sora展开(kai)竞争(zheng)
2.12 Adobe周三发布可生成视频片段(duan)的人工智能(neng)工具Firefly Video Model的公开(kai)版本，将与OpenAI的Sora和初创公司Runway展开(kai)竞争(zheng)。然(ran)而，Adobe采取与竞争(zheng)对手(shou)不同的模(mo)式，旨在生成适合电影和电视工作室使用其旗舰视频编辑软件Premiere Pro的片段(duan)。Adobe强调的许(xu)多功能(neng)都围绕(rao)着将现有(you)镜(jing)头(tou)输入视频模(mo)型，并生成片段(duan)，以修复或扩展在真实制作场(chang)景中拍摄但效果不佳(jia)的镜(jing)头(tou)。
价格方面，Adobe表示，用户每月支付9.99美元即可生成20个片段(duan)，支付29.99美元即可生成70个片段(duan)。相比之下，OpenAI的低(di)分辨率计划每月只需(xu)20美元就能(neng)生成50个视频，而200美元计划则(ze)能(neng)处理更长、更高分辨率的视频。Adobe还在为(wei)工作室和其他大批量视频用户制定“高级(ji)”定价计划，并将在今年(nian)晚些时候公布定价细(xi)节。
OpenAI将在未来几个月内推出(chu)GPT-5
2.13 OpenAI首席执行官奥(ao)特曼宣布，OpenAI将在未来几个月内推出(chu)名为(wei)GPT-5的模(mo)型，该模(mo)型将整(zheng)合OpenAI的大量技术，包括o3，并应(ying)用于聊天(tian)机器人ChatGPT以及API平台。因此，OpenAI不再计划将o3作为(wei)独立模(mo)型发布。根据奥(ao)尔特曼的帖(tie)文，在GPT-5推出(chu)之前，OpenAI计划在未来几周内先发布GPT-4.5模(mo)型，代号为(wei)“Orion”。
谷歌开(kai)发者(zhe)大会将于5月20-21日举行
2.12 谷歌确认其年(nian)度I/O开(kai)发者(zhe)大会将于当地时间2025年(nian)5月20-21日举行。为(wei)期两天(tian)的活动既有(you)面向公众的内容，也(ye)有(you)面向开(kai)发者(zhe)的内容。谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）将在当地时间5月20日上午发表大型主题演讲。
3、小鹏汽车新品将和华为(wei)深入合作
2.12 小鹏汽车CEO何(he)小鹏在个人朋友圈发布与任(ren)正非合影照(zhao)片，并表示“很荣幸向任(ren)总学习交流”。何(he)小鹏称：今天(tian)很荣幸向任(ren)总学习交流!无私，睿智，大道(dao)至简的给了很多在科技，企业，文化，治理上的思考和建议。对此，小鹏汽车副总裁“托马斯电火车”在微博透露(lu)小鹏和华为(wei)会有(you)合作，并表示，一杯咖啡(fei)吸(xi)收宇(yu)宙的能(neng)量。我也(ye)有(you)一张(zhang)和任(ren)总的合影，但环境是简陋的会议室，没这(zhe)个大气。坚持做臭搞技术的，向华为(wei)学习，小鹏今年(nian)的新品和华为(wei)也(ye)有(you)深入合作。
何(he)小鹏、王兴兴、徐新等多位创投人士(shi)与任(ren)正非会面
2.12 获悉，今日资本创始(shi)人徐新、小鹏汽车董事长何(he)小鹏、宇(yu)树科技CEO王兴兴、面壁(bi)智能(neng)CEO李大海、硅基流动创始(shi)人袁进辉(hui)、霸王茶姬创始(shi)人张(zhang)俊杰、努(nu)斯学社(she)创始(shi)人范晓东等人前往华为(wei)，与华为(wei)创始(shi)人任(ren)正非展开(kai)闭门交流。今日何(he)小鹏朋友圈发文称：今天(tian)很荣幸向任(ren)总学习交流！无私，睿智，大道(dao)至简的给了很多在科技，企业，文化，治理上的思考和建议。（一财）
2.13 美国共和党参议员提议对新购电动车征收1000美元的税款，以弥补道(dao)路修复费用。
特斯拉在墨西哥正式推出(chu)FSD
2.12 美国电动汽车巨头(tou)特斯拉在墨西哥发布了其全自动驾驶（FSD）驾驶辅助技术，将这(zhe)项技术扩展到美国和加拿大以外。“你好，墨西哥！”特斯拉在X上的一个官方账(zhang)号写(xie)道(dao)，证实了墨西哥特斯拉用户的帖(tie)子，即FSD现在可以在该国使用。特斯拉此前曾(ceng)表示，该公司将逐(zhu)步向美国和加拿大以外的特定国家的用户提供FSD。值得注(zhu)意的是，FSD目前要求司机主动监督，并没有(you)像这(zhe)项技术的名称所暗示的那样可以完全自动驾驶。该公司在其用户手(shou)册中警告(gao)，在新获得资格的国家使用该技术的司机要“非常谨慎”。
Benchmark首予特斯拉“买入”评级(ji)及目标价475美元
2.12 Benchmark开(kai)始(shi)覆盖特斯拉，予其“买入”评级(ji)，目标价为(wei)475美元。Benchmark看好特斯拉在自动驾驶汽车、机器人技术、能(neng)源生产和存储以及电动汽车市场(chang)的持续增长。
4、摩(mo)根大通：苹(ping)果若与阿里合作属积极信号 料iPhone17发布时一并在华推出(chu)AI功能(neng)
2.12 摩(mo)根大通发表报告(gao)，苹(ping)果(AAPL.O)拟(ni)与阿里巴(ba)巴(ba)(09988.HK)合作，以帮助该公司在中国推出(chu)Apple Intelligence功能(neng)。该行亦提醒一下，三星正在与百度(09888.HK)合作在中国推出(chu)AI功能(neng)，并与Google合作在其他地区(qu)推出(chu)AI功能(neng)。该行不认为(wei)苹(ping)果会在上述(shu)功能(neng)在中国推出(chu)之前确认这(zhe)一合作伙伴关系，但有(you)关该合作伙伴关系的报道(dao)以及已经提交审核的模(mo)型的进展，料对苹(ping)果公司来说是一个积极的信号，因为(wei)这(zhe)使公司处于有(you)利地位，可以在iPhone17发布的同时/之前在该国推出(chu)AI功能(neng)。该行指，由于iPhone16的销售受益于短(duan)期内中国的智慧型手(shou)机补贴(tie)，并随后进入更大的升级(ji)周期，并在iPhone 17发布的同时或之前推出(chu)AI功能(neng)，该行预计投资者(zhe)对iPhone更换量信心将增强，有(you)望(wang)走(zou)出(chu)低(di)谷及上涨。摩(mo)根大通预计，短(duan)期内推动苹(ping)果股价上涨的因素(su)，将更多是中国进入由人工智慧引领的升级(ji)周期，料其市盈率估值将有(you)所提高，该行维持对苹(ping)果增持评级(ji)及目标价270美元。
“哈利·波特”落户上海锦江乐园，2027年(nian)“魔法大门”开(kai)启
2.12 锦江国际集团今天(tian)宣布与全球(qiu)领先的媒体和娱乐集团华纳兄(xiong)弟探索集团全球(qiu)体验事业部签署合资框架协议，共同开(kai)发华纳兄(xiong)弟（上海）制片厂之旅——“哈利·波特”的诞生。该项目预计于2027年(nian)开(kai)门迎客，这(zhe)也(ye)是哈利·波特制片厂之旅在中国首次落地。目前，合资协议与项目启动仍处于监管审批阶段(duan)。
华纳兄(xiong)弟拟(ni)上海开(kai)设哈利波特影城
2.12 《哈利·波特》电影在中国受欢迎，外媒称，华纳兄(xiong)弟探索(Warner Bros. Discovery)计划2027年(nian)在上海开(kai)设其最大的一个哈利波特片厂之旅影城。华纳兄(xiong)弟发声明指，与中国旅游和酒店集团锦江国际的这(zhe)个合资项目仍有(you)待监管部门批准。声明未有(you)提供财务细(xi)节。
拟(ni)议的上海哈利波特影城选址是为(wei)当地政府所有(you)的锦江乐园，该乐园于1月闭园改(gai)造。1985年(nian)开(kai)业时，它是上海首个大型主题公园，拥有(you)中国第一个摩(mo)天(tian)轮。
中国现已有(you)一个哈利波特主题景点，为(wei)位于北京环球(qiu)影城的哈利波特魔法世界，于2021年(nian)开(kai)业。
至于2023年(nian)开(kai)幕的东京哈利波特影城，据报耗(hao)资1.15亿(yi)美元。
5、据称百度将发布文心一言5.0+Robotaxi或出(chu)海至阿联酋
2.12 据媒体援引一位熟悉内情人士(shi)的话报道(dao)称，百度计划在今年(nian)下半(ban)年(nian)发布下一代人工智能(neng)大模(mo)型文心一言5.0。据悉，该模(mo)型在多模(mo)态能(neng)力方面将有(you)重大增强。另外，有(you)消息称百度的自动驾驶技术有(you)可能(neng)将出(chu)海至阿联酋，Robotaxi最早(zao)可能(neng)于上半(ban)年(nian)开(kai)始(shi)在迪拜进行测试。
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