打破业态界限，推动跨界融合(he)，创造全(quan)新的消(xiao)费场景和模式

“真没想到，逛街还能看到一场精彩的展(zhan)演。”2月(yue)6日(ri)，上海市普陀区环球港举办的三星堆(dui)沉浸式光影艺术展(zhan)，吸引了众(zhong)多市民和游客。人们近距离(li)了解三星堆(dui)文化(hua)的珍贵(gui)艺术品，戴上VR（虚拟现实）眼镜，感受古蜀文明(ming)。

文旅商体展(zhan)联动提升了商场的人气。“以前逛街主要是购物，哪(na)里能买到东西就去哪(na)里；现在更多是休闲，哪(na)里好玩才去哪(na)里。”消(xiao)费者李佳说(shuo)。数据(ju)显示，春节假期（1月(yue)28日(ri)—2月(yue)4日(ri)），环球港营业额同比增(zeng)长超15%。

“业态融合(he)发展(zhan)形成的新供给，是当前新型消(xiao)费的一个重要方面。”商务(wu)部(bu)研究院电子商务(wu)研究所副研究员洪勇说(shuo)。基于(yu)新技术、新业态形成的消(xiao)费行为和消(xiao)费方式，被统称为新型消(xiao)费。随着市场的不断(duan)发展(zhan)和需求的个性化(hua)、多样化(hua)，跨界融合(he)打破了传统业态之间的界限，通过不同产业、不同领域的相互融合(he)，创造出全(quan)新的消(xiao)费场景和模式，为消(xiao)费者带来更加(jia)丰富、便捷和个性化(hua)的体验。

文化(hua)正成为人们消(xiao)费决策中的重要因(yin)素，文化(hua)、旅游与商业的融合(he)，是业态融合(he)类新型消(xiao)费的典型代(dai)表。

在陕西西安长安十二(er)时(shi)辰(chen)主题街区，一系列(lie)新场景、新演艺，用传统文化(hua)与科(ke)技交融的沉浸式体验为游客们带来别出心裁的感受。一张纸幕(mu)，在高亢嘹亮的华阴老腔声中，演绎《卖年(nian)货(huo)》的欢乐故事；葫芦烙画、扎染等非遗代(dai)表性项(xiang)目体验让游客在欢乐祥和的新春氛围(wei)中感受传统文化(hua)的魅力(li)。

从(cong)休闲到旅游再到购物，人们对于(yu)传统文化(hua)的关注和需求不断(duan)高涨。戏曲、曲艺等传统节目热了起来，打卡博物馆成为很多游客的热门选择。得物APP数据(ju)显示，消(xiao)费者尤其是年(nian)轻消(xiao)费者更加(jia)喜欢购买融合(he)传统文化(hua)元(yuan)素的商品，释放(fang)了对传统文化(hua)的热爱和对“中国式审美(mei)”的自信；“新中式穿搭(da)图鉴”“蛇年(nian)新品抢(qiang)先发售”等成为消(xiao)费者讨论的热门话题。

线上线下业态的融合(he)，已经融入消(xiao)费者日(ri)常生活场景。在河南(nan)信阳(yang)市平桥区明(ming)港镇新集村“忆姥家”农产品坊内，全(quan)自动包装机正在对冷却后的柴火炒花生进行称重、包装，主播正通过直播向消(xiao)费者推荐平桥农特产品。“我(wo)们入驻电商平台后，直播间日(ri)销量很快(kuai)从(cong)500单攀升到近万单。”“忆姥家”农产品坊负责人李玉(yu)龙说(shuo)，通过手机直播，小乡(xiang)村融入了大产业、对接上大市场。平桥区各乡(xiang)镇建成28处乡(xiang)镇助农直播站、63处村级直播间，平均每月(yue)直播2000余场。

多产业融合(he)的新型消(xiao)费模式也在不断(duan)涌现。比如，住宿、餐饮(yin)、健(jian)康、休闲娱乐等多产业的深度融合(he)，让消(xiao)费体验更加(jia)丰富。“客人不单单是住宿，而(er)是更加(jia)关注居住过程中的丰富体验。”云南(nan)大理五柳归园民宿负责人说(shuo)。春节期间，五柳归园民宿增(zeng)加(jia)了彝族和白族的非遗主题新年(nian)活动，场场爆满。广州古荔(li)园民宿为客人提供剪纸福字、广府传统小吃银针粉制作、非遗满洲窗特色(se)杯垫制作等体验，受到客人好评。途家数据(ju)显示，特色(se)民俗和非遗体验成为消(xiao)费预订关注的重点，春节期间“民俗”“非遗”等关键词搜索量同比增(zeng)长4.2倍(bei)。

二(er)问：传统消(xiao)费如何焕新？

注重个性化(hua)、时(shi)尚化(hua)、互动化(hua)、便捷化(hua)，增(zeng)强青年(nian)人群体消(xiao)费黏性

“这款新能源车价格实惠，车内空间大，智能又时(shi)尚，便于(yu)一家人绿色(se)出行，我(wo)很喜欢。”一番体验下，浙江省丽水市缙(jin)云县新建镇古溪村村民王建预订了一台蓝电E5 PLUS汽车。

近日(ri)，浙江丽水鸿顺蓝电汽车用户中心工作人员走进古溪村，为社区居民详(xiang)细讲解新能源车型工作原理、环保优势，让居民体验了新能源汽车在智能网联等方面的优势和便捷性，并为感兴趣的居民提供试乘试驾服务(wu)体验。蓝电汽车有关负责人说(shuo)，将继续积极响应新能源汽车下乡(xiang)，向广大用户提供更优质周到的服务(wu)，提升居民绿色(se)安全(quan)出行水平。

“随着消(xiao)费市场发展(zhan)，人们的消(xiao)费观念和价值取(qu)向正在发生深刻变化(hua)。”洪勇说(shuo)，当前消(xiao)费者不再仅仅满足于(yu)产品和服务(wu)的基本功(gong)能，而(er)是更加(jia)注重消(xiao)费过程中的体验、情感满足以及对社会和环境的影响等方面。在需求带动下，传统消(xiao)费领域迎来新的发展(zhan)机遇。

新一代(dai)青年(nian)群体正成为新型消(xiao)费的主要力(li)量，青年(nian)群体的消(xiao)费偏好和结构对消(xiao)费市场的影响持续加(jia)大。他们更加(jia)注重个性化(hua)、时(shi)尚化(hua)、互动化(hua)、便捷化(hua)的消(xiao)费新体验。在江苏淮安市清江浦区华信MALL购物中心的一家潮玩店，哪(na)吒系列(lie)盲(mang)盒上架一天半就销售一空。华信MALL商业负责人徐宏伟(wei)说(shuo)，当代(dai)青年(nian)的消(xiao)费理念和消(xiao)费需求已经从(cong)满足功(gong)能性需要向满足情绪性需要转变。为此，商场发力(li)首店经济，引入了大量餐饮(yin)、服装、潮玩等，打造了二(er)次元(yuan)街区，增(zeng)强了青年(nian)人的消(xiao)费黏性。

健(jian)康消(xiao)费更受关注，健(jian)康消(xiao)费市场呈现出蓬勃发展(zhan)的态势。从(cong)健(jian)康管理、养生保健(jian)到康复疗养、休闲旅居等，健(jian)康消(xiao)费的领域不断(duan)拓展(zhan)。比如，一些企业推出的智能健(jian)康监测设备，如智能手环、智能体脂(zhi)秤等，成为市场上的热门产品，消(xiao)费者通过这些设备实时(shi)监测自己的健(jian)康状况，为健(jian)康生活提供支(zhi)持。

“我(wo)们推出的桂圆枸(gou)杞红枣茶(cha)和人参五宝茶(cha)很受欢迎，网上下单量很大。”拼多多某花草茶(cha)品牌店铺负责人井雪杰说(shuo)。1993年(nian)出生的井雪杰敏锐捕捉到消(xiao)费者对健(jian)康茶(cha)饮(yin)的需求，在电商平台上主推花茶(cha)系列(lie)产品。开店第一年(nian)，井雪杰有了自己的第一座工厂，随后又陆续开出了第二(er)、第三座工厂，如今在拼多多的年(nian)销售额突破5000万元(yuan)。

  过去5年(nian)，亳州的花草茶(cha)企业、商家从(cong)数百家增(zeng)至5000家，从(cong)业人数更是增(zeng)长了30多倍(bei)达到8万人，花草茶(cha)的产业规模也攀升至100亿，从(cong)初级农产品的组合(he)加(jia)工，迈向了以技术驱动为主的产业发展(zhan)新阶段。

三问：供给体系如何创新？

用好科(ke)技关键驱动力(li)，推动消(xiao)费场景、消(xiao)费方式和消(xiao)费体验全(quan)面升级

“用手机就可以开关灯，再也不用担心出门忘关灯了。”近日(ri)，北京市海淀区消(xiao)费者蔡丽为新房(fang)购买了全(quan)套(tao)智能灯具。通过手机应用程序连接网络，添加(jia)对应的灯具后，不仅可以远程开关灯，还能根据(ju)生活中不同的场景，调节灯光的色(se)温。

不仅是灯具，蔡丽家里的智能家电可真不少。门锁、洗衣机、电视(shi)、空调、扫地(di)机器人、窗帘，都实现了手机远程控制。“智能家电给生活带来实实在在的方便。”蔡丽说(shuo)。

随着90后、00后成为消(xiao)费主力(li)，各类智能化(hua)家电和家居产品市场蓬勃发展(zhan)。商务(wu)部(bu)数据(ju)显示，节日(ri)期间，绿色(se)智能家电、手机、平板等商品热销。重点监测零售企业家电、通信器材销售额同比增(zeng)长10%以上。

去年(nian)以来开展(zhan)的消(xiao)费品以旧换(huan)新，有力(li)带动了相关产品的创新和销售。商务(wu)部(bu)市场运行和消(xiao)费促进司负责人介绍，家电以旧换(huan)新中，一级能效产品销售额占比超过90%，带动高能效等级和智能家电零售额连续4个月(yue)超两位数增(zeng)长；家装厨卫(wei)以旧换(huan)新中，智能坐便器、扫地(di)机器人、智能门锁等智能家居产品换(huan)新近1000万件。总体看，高技术、高能效产品备受青睐，带动相关产业高端化(hua)、智能化(hua)、绿色(se)化(hua)转型。

技术创新是新型消(xiao)费发展(zhan)的关键驱动力(li)，新技术的不断(duan)涌现和应用，为新型消(xiao)费带来了更多可能性，推动消(xiao)费场景、消(xiao)费方式和消(xiao)费体验的全(quan)面升级。

浙江嘉兴乌镇景区引入人形机器人，游客纷纷与机器人“握手”、合(he)影留念，感受科(ke)技年(nian)味。数字技术不仅让传统文化(hua)焕发出新的活力(li)，也为消(xiao)费者提供了更加(jia)丰富和有趣的文化(hua)消(xiao)费体验。

据(ju)大众(zhong)点评数据(ju)，元(yuan)宵节相关展(zhan)览、节庆演出活动较(jiao)2024年(nian)增(zeng)长超75%。结合(he)全(quan)息投影、3D裸眼、声光电现代(dai)科(ke)技手段的户外沉浸式灯会展(zhan)、非遗文化(hua)活动等内容成为今年(nian)亮点，相关笔记攻略数同比增(zeng)长1104%，笔记浏览量增(zeng)长309%。

在大众(zhong)点评笔记攻略里，济南(nan)趵突泉边会眨眼的“夏(xia)雨荷”吸引市民关注；北京温榆河公园千灯夜展(zhan)览，采用全(quan)息投影技术，打造裸眼3D体验，从(cong)神话仙(xian)境到未来宇宙，让游客可通过触摸、声音等方式和灯光互动；北京同庆街以“数字街区+民俗文化(hua)”为特色(se)，通过科(ke)技手段重塑传统庙会场景，用LED互动屏“祈福墙”“AI定制年(nian)礼”等互动型消(xiao)费赋能传统年(nian)俗，打造古今交融“数字年(nian)味街”。

我(wo)国消(xiao)费市场韧性强、潜力(li)大、活力(li)足，回升向好的基本趋势没有改变。商务(wu)部(bu)将加(jia)快(kuai)出台推进首发经济的政策文件，发展(zhan)冰雪经济、银发经济，促进数字消(xiao)费、绿色(se)消(xiao)费、健(jian)康消(xiao)费，进一步释放(fang)消(xiao)费潜力(li)。（记者 王珂 齐志明(ming)）