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2月17日，有消(xiao)费者发布视频投诉名创(chuang)优品未拆封的一次性内裤(ku)有不(bu)明污渍，此事引发关注，2月19日，#名创(chuang)优品回应未拆封内裤(ku)有污渍#话题登上微博热搜。
针对此事，2月19日，名创(chuang)优品相(xiang)关负责人回应南都·湾财社记者称，企业深感抱歉，并对消(xiao)费者致歉，企业已在第一时间对同批次产品作下架处理，并暂停与(yu)该生产商的订单(dan)交付，同步已委托三家独立第三方机构进行同批次产品复检。
回顾：
未拆封的一次性内裤(ku)表(biao)面有不(bu)明黄色污渍
消(xiao)费者质疑生产车间是否达到(dao)基本卫生标准
南都此前报(bao)道，2月17日，有消(xiao)费者在社交平台发布的视频显示，未拆封的名创(chuang)优品一次性内裤(ku)表(biao)面有不(bu)明黄色污渍，该消(xiao)费者质疑企业生产车间是否达到(dao)基本卫生标准。
此前报(bao)道
未拆开包装时，消(xiao)费者发现产品表(biao)面有污渍。消(xiao)费者发布的视频截图
拆开包装后，产品表(biao)面有不(bu)明黄色污渍。消(xiao)费者发布的视频截图
该消(xiao)费者向南都·湾财社记者表(biao)示，她2月8日在名创(chuang)优品广东广州海(hai)珠新一城店购(gou)买的该产品，近期她拆开了3条，其中(zhong)1条有污渍。
消(xiao)费者供图
该消(xiao)费者告诉南都 ·湾财社记者，目前有自称名创(chuang)优品工厂(chang)负责人向其表(biao)示可提供产品批次信(xin)息以方便核查，初步判断污渍为员工在车缝过程中(zhong)面料不(bu)小心接触到(dao)设备上的润(run)滑油而产生的，但具体(ti)原因需要看到(dao)实物才能进一步分析。
名创(chuang)优品致歉：
已第一时间对同批次产品作下架处理
并暂停与(yu)该生产商的订单(dan)交付
2月18日，名创(chuang)优品涉事门店工作人员向南都·湾财社记者表(biao)示，如果产品有质量问题，是可以拿到(dao)门店退货退款的，目前她个人暂未接到(dao)相(xiang)关投诉。南都·湾财社记者于18日和19日 多次致电生产商，电话未能接通(tong)。
2月19日，名创(chuang)优品相(xiang)关负责人回应南都·湾财社记者称，针对此事，企业高度重视，已经成立专(zhuan)项工作组展开全面核查。企业已在第一时间 对同批次产品作下架处理，并暂停与(yu)该生产商的订单(dan)交付，同步已委托三家独立第三方机构进行同批次产品复检，全方位复查产品供应链路。
名创(chuang)优品方面表(biao)示，保障(zhang)广大消(xiao)费者的使用安全是企业的责任， 对此情况，企业深感抱歉，并对消(xiao)费者致歉。企业将全面复盘，优化生产流程，将质量监管落实到(dao)每一个细节，做到(dao)品质交付。
旗舰店宣传日抛内裤(ku)“灭菌卫生”等
平台显示销量最高的产品组合售出20万单(dan)
商品页面显示，该款产品宣称“灭菌卫生”“只穿1次，也要高标准”“7A级抗菌”“获得医护级认证”。此外(wai)，品牌宣称，名创(chuang)优品的日抛内裤(ku)在中(zhong)国区市场2023年1月-11月线下渠道总销售量已达400万件。
平台旗舰店截图
名创(chuang)优品最新财报(bao)显示，2024年前九(jiu)个月，名创(chuang)优品营收同比增长22.8%至122.81亿元，经调(diao)整净利润(run)同比增长11.6%至18.26亿元，毛利率由(you)上年同期的40.4%增长至44.1%。截至2024年前九(jiu)个月，集团层(ceng)面门店总数7420家，包括234家TOP TOY门店以及(ji)7186家名创(chuang)优品门店。