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中新网2月23日电(dian) 记者从中国国家铁(tie)路集团有限公司(下称国铁(tie)集团)获悉，2月22日，为期40天(tian)的2025年铁(tie)路春运圆满(man)收官，运输安(an)全平稳有序(xu)，全国铁(tie)路累计发送旅客5.13亿人次，同比增长6.1%，国家铁(tie)路累计发送货物4.15亿吨，同比增长5.4%，客货运量均创春运同期历史新高。
国铁(tie)集团运输部负责人介绍，国铁(tie)集团认真贯(guan)彻党的二十大和二十届二中、三(san)中全会及中央经济工作(zuo)会议精神，全面落实党中央、国务院关于春运工作(zuo)的部署，坚持以(yi)人民为中心的发展思想，精心组织旅客运输和服务保障，加大重点(dian)物资(zi)和节日物资(zi)保供运输力度，为广大人民群众(zhong)欢度新春佳节、推动经济社会持续回升向好提供了有力运输支撑，实现了“平安(an)春运、有序(xu)春运、温馨春运，让(rang)旅客体验更美好”的工作(zuo)目标。
一是路网优势充分发挥(hui)，运力供给再创新高。用好世界最大高速铁(tie)路网和先(xian)进铁(tie)路网的优势，特别(bie)是充分利(li)用去(qu)年新开通运营的沪苏湖、集大原高铁(tie)等新线能力及春运前投(tou)用185组新造的时(shi)速350公里复(fu)兴号动车组，加大运力投(tou)放，客座(zuo)能力同比增长8.4%，客运能力投(tou)放创春运历史新高。动态分析铁(tie)路12306车票预(yu)售和候补购票数据，运输能力与出行需求的匹(pi)配更加科学精准，科学合理安(an)排运力方案，着重提升客流集中地区(qu)和方向的运力，加大高铁(tie)主通道(dao)夜间(jian)运力投(tou)放，同时(shi)保持普速列车开行规模，开好公益性“慢火车”和“乡村(cun)振兴”列车，旅客列车的覆(fu)盖面、通达性和普惠性进一步增强，较好地满(man)足了旅客多样化出行需求。加强跨境旅客运输组织，春运期间(jian)广深(shen)港高铁(tie)发送跨境旅客361万人次，同比增长14.2%，中老铁(tie)路发送跨境旅客4.1万人次，同比增长54%，开好中蒙(meng)、中俄国际旅客列车，促进了跨境人员(yuan)往(wang)来和旅游消费。圆满(man)完(wan)成亚冬会铁(tie)路运输任务，精心组织旅游列车开行，助力旅游经济、银发经济、冰雪经济发展。
二是服务品质全面提升，出行体验更加美好。扩充铁(tie)路12306系统资(zi)源能力，加强安(an)全风险监测防控，系统经受了多轮次大规模访问考验，运行整(zheng)体安(an)全平稳，单日售票量最高达2162.6万张(zhang)，创历年春运单日售票量新纪录。用好候补购票、在线选铺、电(dian)子发票、铁(tie)路畅行码(ma)等功能，试点(dian)推行“系统自动提交购票订单”功能，上线学生、务工人员(yuan)预(yu)约购票服务并优化相关规则，候补购票兑现率达75.2%，购票体验明显提升。持续改进车站安(an)检验证服务，增设(she)车站快速通行绿色通道(dao)，全国120个车站可实现便捷换乘(cheng)，32个车站实行铁(tie)路到达旅客乘(cheng)坐地铁(tie)免安(an)检，主要客运车站增加充电(dian)设(she)施。加强在途服务，铁(tie)路畅行码(ma)覆(fu)盖所有动车组列车，“静音车厢”服务拓展至99列动车组列车，全国89个车站提供互联网订餐服务，扩充热链餐食供应车站范(fan)围，餐食供应品类进一步丰富，让(rang)旅客享受“一碗(wan)好饭”。利(li)用12306短信、微(wei)信等信息通知渠道(dao)，向旅客精准推送部分城市地铁(tie)、公交等动态信息，畅通旅客出行“最后一公里”。优化特殊重点(dian)旅客预(yu)约服务系统功能，提高线上和线下服务响应效率，老幼(you)病残孕(yun)重点(dian)旅客出行更加温馨。创新开展“我的铁(tie)路风景”主题宣传(chuan)活动，广大旅客、网友广泛(fan)参与，共征(zheng)集作(zuo)品超25万个，展示优秀作(zuo)品2.3万余个，形成记录铁(tie)路风景、讲述(shu)中国故事的强大正能量。加强春节文化传(chuan)播和文明出行宣传(chuan)，面向旅客招募(mu)“文明引导员(yuan)”，引领春运文明出行新风尚，营造了温暖祥和的旅行环境。
三(san)是加大货运保供力度，国计民生需求有效保障。充分利(li)用大秦、瓦日、浩(hao)吉、兰新等主要货运通道(dao)能力，全力保障电(dian)煤、粮食、化肥、春耕和节日重点(dian)物资(zi)运输，做到优先(xian)保障、应装尽装，国家铁(tie)路日均装车17.16万车，全国371家铁(tie)路直供电(dian)厂存煤平均可耗天(tian)数持续稳定在20天(tian)以(yi)上，为国民经济平稳运行和人民群众(zhong)温暖过冬提供了有力支撑。主动对接物流市场需求，紧(jin)盯重点(dian)区(qu)域、重点(dian)品类，优化货运产品供给，提升保通保畅能力，助力降低全社会物流成本(ben)，有效促进实体经济发展。开好中欧班列、西部陆海新通道(dao)班列和中老铁(tie)路国际货物列车，春运期间(jian)中欧(亚)班列累计开行3230列，同比增长0.7%，西部陆海新通道(dao)班列发送货物10.3万标箱，同比增长24.1%，中老铁(tie)路发送跨境货物64.2万吨，同比增长8.1%，有力维护了国际产业链供应链稳定畅通。
四是强化各类风险防控，春运安(an)全保持稳定。坚持人民至上、生命至上、安(an)全第一的理念，坚持以(yi)预(yu)警为令，加强恶劣天(tian)气会商研判，及时(shi)启动应急响应，严格执行安(an)全行车措施，有力有效应对了节前大面积寒潮雨雪天(tian)气影(ying)响，最大限度减少对运输秩序(xu)的影(ying)响。全国铁(tie)路200万干部职工坚守岗位(wei)，各级(ji)领导干部靠(kao)前指挥(hui)，全面落实各项安(an)全保障措施，加强设(she)备设(she)施检查整(zheng)修，强化调度指挥(hui)和运输组织，确保了旅客列车运行安(an)全和铁(tie)路大动脉畅通。针对突发大客流，加强乘(cheng)降组织，及时(shi)动态增加安(an)检、验证通道(dao)，优化进出站流线，在关键处所增加引导力量，确保了旅客安(an)全有序(xu)乘(cheng)降。加大安(an)检查危力度，有力打击违法犯罪行为，有力保障了人民群众(zhong)平安(an)出行。