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工业和信息化(hua)部(bu)日前公(gong)布的数据显示，在2024年(nian)电信业务收入中，以云计算、大数据、物(wu)联网、数据中心等(deng)为主的新兴业务收入比重已升至四分之一，同(tong)比增长10.6%，对电信业务收入增长贡(gong)献率达78%。电信新兴业务增长强劲，不(bu)仅表明电信业务结构持续优化(hua)升级，也折射出我国数字经济的澎(peng)湃(pai)动能。
电信新兴业务高速增长缘于新技术(shu)迭代升级。人工智能作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术(shu)，推动信息通信业进入人工智能时代。一方面，人工智能与千行百业深(shen)度融合，激发更多新应用、新需求，对网络基础设施提出更高要求，带动信息通信技术(shu)演进升级；另(ling)一方面，人工智能与5G、大数据、云计算等(deng)技术(shu)融合聚变，带来(lai)创(chuang)新突破，催生新技术(shu)。从(cong)数据看，云计算、大数据、移动物(wu)联网等(deng)新兴业务已成为拉动信息通信业发展的重要增长极。
先进的网络基础设施为电信新兴业务提供了强大支撑。我国已建成全球(qiu)规模最大、技术(shu)领先的基础网络，移动电话用户普及率和5G用户规模持续领跑全球(qiu)，算力基础设施规模和水平也居全球(qiu)前列。我国高度重视数字经济发展，正加快建设高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控的智能化(hua)综合性数字信息基础设施。这些都为电信新兴业务提供了强大的网络支持，使得高清视频、沉浸现(xian)实、车(che)联网等(deng)对网络要求较高的新兴业务得以大规模应用。
电信新兴业务已成为电信运营商的第二增长曲线。经过(guo)多年(nian)高速发展，语音通话、短信等(deng)传(chuan)统电信业务已近(jin)饱和，流量(liang)红利逐渐衰减，市场竞(jing)争加剧，电信运营商需要不(bu)断创(chuang)新并(bing)拓展新业务领域，寻找新增长点，保持竞(jing)争力。对电信运营商来(lai)说，新兴业务既(ji)是提升业绩的好抓手，也是其(qi)撕掉“传(chuan)统管道工”标签的重要举措。无论是把握经济社(she)会数字化(hua)转型契机，加快新兴产业发展壮大，还是满足市场需求的多元化(hua)布局，加速从(cong)传(chuan)统电信公(gong)司向(xiang)科技创(chuang)新企(qi)业转型，都要求电信运营商加码发展电信新兴业务。
想要把第二曲线变成真正的增长点并(bing)不(bu)容(rong)易。第二曲线业务的盈利问题一直是困扰电信运营商的难题。从(cong)投入看，人工智能、算力等(deng)新兴业务具(ju)有投资大、回(hui)报(bao)慢等(deng)特点，需要大量(liang)的研发投入与技术(shu)积(ji)累。从(cong)产出看，新兴业务收入占整体营收比重仍较小，远(yuan)未成为主力，且在稳定性、可持续性等(deng)方面风险较大。从(cong)环境看，第二曲线所处的市场更为开放，电信运营商需直面互联网企(qi)业、设备商等(deng)更多企(qi)业激烈竞(jing)争，以及价格(ge)战压(ya)缩利润空间、定制化(hua)成本更高等(deng)挑战。
苦练内(nei)功方能走(zou)出困境。毋(wu)庸置疑，发展新兴业务是电信运营商实现(xian)高质量(liang)发展、培育新质生产力的必经之路。这其(qi)中，创(chuang)新是关键。电信运营商既(ji)要加大在新兴领域的研发投入，提升自主创(chuang)新能力，也应加强与互联网企(qi)业、硬件(jian)厂商等(deng)合作，构建可持续的协同(tong)创(chuang)新生态，推出更多好技术(shu)、好产品。作为数字信息基础设施建设的国家队，发挥基础设施、数据资源、企(qi)业规模、渠道覆盖等(deng)既(ji)有优势，电信运营商不(bu)断丰富产品体系、优化(hua)内(nei)部(bu)结构、加快机制改革，才能变新兴业务为增长引擎，为信息通信业注入新增量(liang)，筑牢新质生产力的数智底座。（本文来(lai)源：经济日报(bao) 作者：黄鑫）