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在2025年(nian)春季(ji)新(xin)学期到来之际，地铁中山(shan)公园站区(qu)（地铁2号线中山(shan)公园站、娄山(shan)关路站、北新(xin)泾站、威(wei)宁路站，地铁3/4号线中山(shan)公园站）开启(qi)“护航开学季(ji)”模式，确保学生乘客顺利、畅通出行。
2月17日是2025年(nian)春季(ji)新(xin)学期开学首日，上海地铁迎来大批学生客流，他们(men)在各车站工作人员的“护航”下，乘坐地铁畅通有序(xu)返校。
据(ju)了解，中山(shan)公园站区(qu)提前部(bu)署并(bing)积极应对开学首日早(zao)高峰通勤客流与学生客流的叠加挑战。在站区(qu)负责人的组织下，各车站值班站长在班前会重点强调这一特殊时(shi)期的运营压力(li)，要(yao)求各岗位(wei)人员密切(qie)关注客流变化(hua)，确保车站秩序(xu)井然。值班站长详细布置了各项准备工作，包括加强客流疏导、提升服(fu)务效(xiao)率等(deng)，确保每位(wei)员工都明确自己的职责和任务。
为确保各车站站厅、站台客流有序(xu)，值班员充分利用视频监控(kong)系统，多角度、多频次(ci)切(qie)换，时(shi)刻关注客流情(qing)况。通过实(shi)时(shi)监控(kong)，能够迅速发现客流密集区(qu)域，并(bing)及时(shi)通过广播系统发布高峰客流疏导提示，引导乘客有序(xu)进出站。这一措施有效(xiao)提升了车站的通行效(xiao)率，减少了乘客的等(deng)待时(shi)间。
与此同时(shi)，值班站长与民(min)警加强联合巡视，对站内设施设备、消防通道(dao)等(deng)进行全面检查，及时(shi)排除安全隐患，确保能够迅速处理各类突发情(qing)况。站台站务员则重点关注乘客上下列车的情(qing)况，特别是携带大件行李的乘客和携带拉杆箱的学生乘客，确保安全上下车。当自动扶梯口出现客流排队情(qing)况时(shi)，站台站务员第一时(shi)间上前疏导，确保客流顺畅。值得一提的是，服(fu)务中心还为学生准备了爱心助学箱，除了常用的创可贴、口罩等(deng)用品(pin)外，还为忘带学习用品(pin)的学生准备了一些基础学习用品(pin)，如水笔、计算器、直尺、橡皮等(deng)，服(fu)务中心站务员也加强对学生乘客进出站的关注，及时(shi)为他们(men)提供帮助和指导。
通过各岗位(wei)的协同配合，中山(shan)公园站区(qu)为学生乘客提供了更加安全、便捷(jie)、舒适(shi)的出行体验，确保他们(men)能够顺利开启(qi)新(xin)学期的学习生活。
来源：上海长宁