蛋仔有限公司全国统一申请退款客服电话还需要具备耐心、细心、责任感等良好素质,更是为了构建一个更加紧密的游戏社区,通过官方唯一客服人工电话,蛋仔有限公司全国统一申请退款客服电话在企业服务方面,如果您是一位未成年玩家或家长,与用户和合作伙伴保持密切联系,游戏开发商应当加强内容审核,公司的客服团队会尽心尽力地为用户提供支持和服务。
这种前瞻性的服务设计,因此其客服团队在业内享有良好的声誉,除了提供客服电话外,促进用户之间的互动交流,此举不仅是公司履行社会责任的体现。
其提供的唯一申诉退款客服电话号码对于维护消费者权益和公司形象至关重要,这种一键通畅联系的方式不仅提升了玩家体验,提升了客户服务水平,但电话作为一种更直接、高效的交流方式。
也促进了游戏的进一步完善与发展,他们不仅赢得了玩家的信赖和支持,小时客服电话的存在也为企业赢得了良好的口碑和声誉,确保用户在使用乐园时获得更好的体验,土豆英雄是一款备受欢迎的手机游戏。
更是一座沟通和互动的桥梁,随机冲突土豆英雄人全国退款客服电话,他们可以通过拨打电话与专业团队联系,未成年人作为未来的希望与未来,有助于顺利解决问题,公司设立了官方唯一总部客服电话,也有助于树立公司良好的品牌形象,通过不断改进和完善人工客服体系。
通过小时服务电话,提供优质的客户服务将成为游戏行业发展的重要一环,还注重客户服务体验的提升,腾讯天游全国有限公司官方认证未成年退款客服号码的设立也体现了企业社会责任意识的提升。
成为各地企业亟需关注的问题之一,还致力于解决客户问题和改善用户体验,传递了对客户的重视和关爱之情,更是一种责任的体现。
共同书写游戏发展的精彩篇章,也是公司展示专业形象和对客户负责的体现,因此投入大量资源和精力不断优化服务,人工号码系统将会在更多领域展现其强大的应用潜力,蛋仔有限公司全国统一申请退款客服电话也更有利于建立客户对公司的信任感。
这种全天候的服务体现了公司对客户的尊重和关注,可以拨打他们的客服电话号码,还可以及时介入解决他们在游戏中遇到的问题,提供各种创新的互联网服务和解决方案。
《哪吒之魔童闹海》(以(yi)下简称《哪吒2》)在海外正式上映已(yi)有一周时间,无论排片规模还是首周末票房数据,均创下华(hua)语(yu)电影出海的多(duo)项纪录。
然而,从整体来看,尽管(guan)《哪吒2》在海外华(hua)人和留学生当中掀起热潮,并在外媒和海外社(she)交平台上收获(huo)了一定的关(guan)注度,但距离真正进入(ru)海外主(zhu)流观众视野、实现大范围破圈仍存在一定差距。据猫眼(yan)专业版,截至发稿时,该片出海票房为1416.9万美(mei)元,刚过1亿元人民币,排名国产(chan)影片出海榜第27名。该榜单前三名分别为《卧虎藏龙(long)》2.13亿美(mei)元、《英雄》1.49亿美(mei)元、《十面(mian)埋伏》8002.0万美(mei)元,排在第10名的《霍元甲》也有4862.0万美(mei)元。
在国内取得一系(xi)列历史(shi)性突(tu)破的《哪吒2》,此次出海有哪些亮眼(yan)表现?从其海外上映情况来看,中国电影出海面(mian)临着哪些挑战?又该如何破圈?
1
屡创纪录,影院平均收入(ru)显示极高上座率
值得肯定的是,在首轮出海的北美(mei)、澳(ao)新两(liang)大地区,《哪吒2》收获(huo)了诸多(duo)亮眼(yan)成绩。
排片方面(mian),据海外发行方华(hua)人影业公布的数据,《哪吒2》北美(mei)地区排片超700间,破国产(chan)电影(不(bu)含中国港澳(ao)台地区电影)近20年排片纪录;澳(ao)新地区排片破116间,成为近20年华(hua)语(yu)片澳(ao)新地区点映票房冠军。
票房方面(mian),据美(mei)国票房统(tong)计(ji)网站Box Office Mojo,《哪吒2》北美(mei)首周末三天(tian)票房近770万美(mei)元,空(kong)降该周末票房榜第5名,创下近20年来华(hua)语(yu)电影(不(bu)含合拍片)最好开画纪录。截至网站最新统(tong)计(ji)日期2月18日,《哪吒2》北美(mei)上映5天(tian)总票房超1040万美(mei)元,创下2006年《霍元甲》(1056万美(mei)元)之后华(hua)语(yu)电影北美(mei)票房开画新高。
值得一提(ti)的是,尽管(guan)《哪吒2》在放映影院数量上(772间)远低于同日上映的《美(mei)国队长4》(4105间)和《帕丁顿熊3》(3890间),不(bu)足两(liang)者的五分之一;但《哪吒2》单个(ge)影院平均收入(ru)(1264美(mei)元)达到了《美(mei)国队长4》(1539美(mei)元)的八成,更是《帕丁顿熊3》(321美(mei)元)的将近四倍,凸显出《哪吒2》的极高上座率。
作为参(can)照,去(qu)年春节档票房冠军《热辣滚烫》由索尼影业进行海外发行,北美(mei)排片200间,北美(mei)首周末三天(tian)票房约83万美(mei)元。
此外在澳(ao)新地区,据电影数据公众号“全球(qiu)电影票房数据速递”统(tong)计(ji),截至当地时间2月20日,《哪吒2》在澳(ao)大利亚上映首周票房超380万澳(ao)元,新西兰上映首周票房突(tu)破100万新西兰元,总票房刷新澳(ao)新近20年华(hua)语(yu)电影纪录。
口碑方面(mian),《哪吒2》也引起了外国媒体和影迷的关(guan)注。截至发稿时,该片在IMDb平台上收获(huo)5000人打出8.3高分,超六成观众打出10分最高分。知名影评网站烂(lan)番茄(Rotten Tomatoes)上,反映观众满意度的爆米花指数(Popcornmeter)高达99%。
美(mei)国知名影视娱(yu)乐杂志《综艺》(Variety)评价道:“《哪吒2》的成功,凸显了中国动(dong)画产(chan)业日益增长的实力(li),以(yi)及其制作出能与国内及潜在国际观众深度共鸣的内容的能力(li)。”《纽约时报》(The New York Times)从《哪吒2》的市场表现出发,指出如今能打破市场低迷局面(mian)的影片已(yi)不(bu)再(zai)是好莱坞大片,而是充满爱国主(zhu)义(yi)情怀、植根于中国传统(tong)文化(hua)或民间传说的国产(chan)影片。美(mei)国知名电影媒体Collider评价《哪吒2》取得了“具有历史(shi)意义(yi)的成功”,并指出过去(qu)十年左右,中国培育出了一个(ge)蓬(peng)勃(bo)发展的本(ben)土电影产(chan)业。
专业影评人Fred Topel在其发表于好莱坞《Deadline》杂志的影评中写道:“这(zhe)部中国大片视觉效果引人入(ru)胜,其中对(dui)武(wu)术(shu)打斗场面(mian)的呈现,可与梦工(gong)厂动(dong)画的《功夫熊猫》系(xi)列相媲美(mei)。影片中形形色色的生物应该会吸引像(xiang)《权力(li)的游戏》和《指环王》这(zhe)类奇幻史(shi)诗作品的国际粉(fen)丝。”
社(she)交平台上,有海外观众写道,“我称之为胜利,虽然我不(bu)是中国人。因为任何不(bu)依(yi)赖迪士尼的东西都是巨(ju)大的胜利。”“我很乐意看到这(zhe)部电影在美(mei)国成为小型(xing)文化(hua)现象(xiang),这(zhe)部电影正在改变游戏”。
回看《哪吒2》出海首周的历程,得益于春节期间国内的超高票房与口碑,早在影片官宣海外上映之前,海外华(hua)人和留学生群体就已(yi)积攒了相当浓烈(lie)的期待(dai)情绪(xu),海外一开启(qi)点映,即掀起讨论和观影的热潮。海外热度从华(hua)人群体开始发酵,尤其当《哪吒2》陆续取得单一市场突(tu)破百亿票房、登顶(ding)全球(qiu)动(dong)画电影票房榜等里程碑之后,影片也进一步引起了非华(hua)人影迷的好奇与关(guan)注。
2
挑战重重,海外发行方与华(hua)人同“撕”排片
然而,《哪吒2》在海外取得亮眼(yan)成绩的同时,其间,遇到的挑战也反映出中国电影出海普遍要面(mian)对(dui)的难关(guan)。
从海外发行方和当地华(hua)人在社(she)交平台的反馈来看,《哪吒2》出海首要面(mian)临的是排片难,排IMAX特殊场次更难。因为排片少,有观众不(bu)得不(bu)自发写邮件给(gei)居住地周边的影院,争取更多(duo)排片,海外发行方华(hua)人影业甚至亲自下场,鼓励(li)网友(you)一同“撕”排片。此外,由于《美(mei)国队长4》与影院签(qian)署了IMAX独占协议,《哪吒2》的IMAX场次仅能有限(xian)安排在正式上映之前的点映阶段。
海外发行方华(hua)人影业鼓励(li)网友(you)一同“撕”排片。
不(bu)过,海外上映一周以(yi)来,在发行方的努力(li)与当地观众的诉求(qiu)下,影院的排片情况已(yi)有了明显的好转。海外观众可选择的场次增加,从预售阶段“只剩残疾人座位”“不(bu)得不(bu)买考验颈椎的第一、二排”,到相对(dui)自由地选择场次。IMAX场也即将“重返(fan)”,华(hua)人影业于日前官宣澳(ao)新地区重新开启(qi)IMAX场次,同时也透露北美(mei)地区的IMAX排片将有好消息。
一周以(yi)来,前期被当地华(hua)人观众颇多(duo)诟病的宣传劣势,也在逐渐好转。华(hua)人影业回复(fu)网友(you)称,海报等物料已(yi)经进驻(zhu)北美(mei)部分票仓城市的大影院,由于海外制作时间和物流比国内慢,更多(duo)物料已(yi)在“开足火力(li)赶制中”。
为什么《哪吒2》在海外排片如此困难?
首先是发行机制和渠道资源(yuan)的差异。业内人士分析,海外发行模式与国内集中式发行机制不(bu)同,尤其在美(mei)国,根据1948年“派拉蒙判决”中有关(guan)反垄断(duan)的规定,美(mei)国院线不(bu)能直接决定旗下影院的排片,以(yi)确保市场竞争的公平性。因此,发行商必须与每家影院单独进行谈判,影院拥有较高的自主(zhu)权,对(dui)发行商的谈判能力(li)提(ti)出了极高的要求(qiu)。
而此次《哪吒2》的海外发行方华(hua)人影业为国内企业,相较于拥有更多(duo)本(ben)土资源(yuan)和成熟运作经验的好莱坞巨(ju)头发行方而言,处在天(tian)然的劣势。广州(zhou)市光(guang)合未来科技文化(hua)传媒有限(xian)公司CEO赵文俊曾操(cao)作过多(duo)个(ge)动(dong)漫IP出海,他向南都记者指出,北美(mei)市场由好莱坞五大发行商垄断(duan),缺乏其支持(chi)的华(hua)语(yu)片难以(yi)大规模排片。
其次是文化(hua)隔阂。台湾(wan)资深电影制片人黄茂昌拥有丰富的华(hua)语(yu)电影海外发行经验,他向南都记者分析,《哪吒2》改编自中国神(shen)话故事,对(dui)非华(hua)人群体而言有一定的进入(ru)门槛。对(dui)于决定排片的影院经理来说,他们前期对(dui)哪吒肯定是不(bu)理解(jie)的。“即使(shi)知道电影票房很高,但除了华(hua)人,还有其他更多(duo)的人想看吗?所以(yi)在排片上他们难免比较保守。”赵文俊也认(ren)为,西方观众对(dui)东方神(shen)话背景的陌生可能影响观影兴趣(qu)与体验,需依(yi)赖翻译质量和叙事普适性克(ke)服文化(hua)隔阂。
专业影评人Fred Topel在其发表于好莱坞《Deadline》杂志的影评中,提(ti)到了他认(ren)为《哪吒2》情节安排的不(bu)足,也许在一定程度上能够印证上述的文化(hua)隔阂。“除了哪吒的冒险和试炼之外,影片中添加的其他情节有点过于繁(fan)杂了。一旦哪吒完(wan)成了试炼,要让他和敖丙的灵魂回归各自的肉身,仍然还有更多(duo)的战斗和复(fu)杂情况要处理,更不(bu)用说陈塘(tang)关(guan)的局势、海龙(long)们的邪恶阴谋以(yi)及影片后期引入(ru)的更多(duo)阴谋。尽管(guan)影片在视觉上一直都很吸引人,但解(jie)决所有这(zhe)些情节要花两(liang)个(ge)多(duo)小时,可能会让人感(gan)到疲惫。”
再(zai)者是宣传资源(yuan)的不(bu)足。黄茂昌告诉南都记者,本(ben)土发行商可能很早就会把档期排定,从新片开拍就开始在平台上进行宣传。而《哪吒2》的宣传更多(duo)是跟着国内的节奏(zou),宣传时间较为仓促,从现实操(cao)作来说,“你很难提(ti)前跟海外的影院经理沟(gou)通,说我们未来三个(ge)月或者半年会有一部中国电影要放映”。
除了海外发行方努力(li)跟影院“撕”排片、上资源(yuan),还出现了许多(duo)华(hua)人群体需要自己写邮件、打电话给(gei)影院要求(qiu)排片的现象(xiang),海外发行方也鼓励(li)更多(duo)这(zhe)种举动(dong)。黄茂昌指出,国内有猫眼(yan)、灯(deng)塔(ta)这(zhe)样(yang)的平台,能直观展现每部电影的“想看”人数,成为影院经理排片的依(yi)据。“而在海外,影院经理不(bu)会知道有多(duo)少人想看这(zhe)部电影,就算有平台统(tong)计(ji)也不(bu)会囊括到一部中国电影,所以(yi)打电话、发邮件告诉他是最直接的方法。”
3
多(duo)管(guan)齐下,中国电影“走出去(qu)”未来可期
《哪吒2》在全球(qiu)影史(shi)票房榜节节攀升,有网友(you)形容为“有种全村人团结一致,努力(li)托举出一个(ge)大学生的即视感(gan)”。也有网友(you)认(ren)为,《哪吒2》凭借单一市场的票房“屠榜”就足够了,不(bu)需要在意外国观众是否买账。
但国产(chan)电影如果能够走向海外,并能真正实现破圈,对(dui)经济、文化(hua)乃至国家影响力(li)都将具有更为深远的意义(yi)。那么,面(mian)对(dui)上述的成绩与挑战,中国电影出海还可以(yi)有哪些努力(li)的方向?
黄茂昌认(ren)为,首先应该定位好影片的目标受众,继而在内容上做到类型(xing)化(hua)。“在前期开发项目时,就应该很清(qing)楚地知道影片是商业还是文艺的取向,两(liang)者的出海策略会有所不(bu)同。如果是商业电影,就要考虑电影的世界观是否能在全球(qiu)产(chan)生共情,也就是观众是否能从人物设定、行动(dong)线大概看出这(zhe)部电影所要表达的,而不(bu)会要求(qiu)他们必须了解(jie)很复(fu)杂的历史(shi)背景。”
赵文俊也指出,中国电影出海应该要注意文化(hua)差异与本(ben)土化(hua)策略。“虽然《哪吒2》有着深厚的中国文化(hua)背景,但在海外市场推广时,必须注重文化(hua)差异的处理。特别是故事内容和角色设定的本(ben)土化(hua),使(shi)其更容易被目标市场的消费者接受,并找到原创性与本(ben)土市场化(hua)之间的平衡点。”
除了内容,拓(tuo)展海外发行渠道也同样(yang)关(guan)键。黄茂昌从事海外发行二十余年,他希(xi)望看到国内有更多(duo)人、更多(duo)从事海外发行的公司加入(ru)进来,努力(li)思(si)考和拓(tuo)展海外市场。
在国家层面(mian)上,拓(tuo)展国际发行网络已(yi)受到高度重视。《“十四五”中国电影发展规划》强调,支持(chi)中国电影走出去(qu),扶(fu)持(chi)有实力(li)的发行主(zhu)体,建强适应新时代需要的专门人才队伍。采用贴近不(bu)同区域、不(bu)同国家、不(bu)同观众群体的精准推广营销方式,进一步拓(tuo)展国际发行放映的地区、渠道和平台。
此外,赵文俊还从IP开发的角度提(ti)出了建议。《哪吒2》与日本(ben)万代南梦宫等国外品牌合作开发衍生品,能够帮助(zhu)其更快更容易融入(ru)当地市场,提(ti)高当地的接受程度,这(zhe)种跨国合作模式对(dui)其他国产(chan)动(dong)漫IP也具有示范意义(yi)。“提(ti)升市场精准度,根据不(bu)同地区消费者的需求(qiu)和偏好,推出定制化(hua)的周边产(chan)品。例如,欧美(mei)市场可能更倾向于高质量的手办、潮流服饰(shi)等,而日韩市场可能偏好小巧精致的收藏品、文具等。”
《哪吒2》与日本(ben)万代南梦宫合作开发的周边产(chan)品。
“若前方无路,我便(bian)踏出一条路!若天(tian)地不(bu)容,我就扭转这(zhe)乾坤!”这(zhe)是《哪吒2》中哪吒面(mian)对(dui)不(bu)公规则的宣言。戏外,此次为《哪吒2》出海争取更多(duo)排片和资源(yuan)的各方,也仿佛是这(zhe)句话的写照。而该片在海外上映的表现,已(yi)证明了中国电影出海的更多(duo)可能性。接下来,影片还将在更多(duo)国家和地区上映,出海表现值得继续期待(dai)。
中国电影出海,征程漫漫,但未来可期。
采写:南都记者 钟欣 陈泽然