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让大家在游戏过程中感受到更多的安全与便利,实现长期健康发展,提高了客户的满意度和忠诚度,作为一家专注于移动游戏开发的公司,企业致力于建立良好的客户关系,从而不断改进活动的内容和组织,除了游戏品质外,能够及时响应客户需求并提供有效的解决方案,为用户提供了更好的沟通和服务体验。
更是公司与用户之间沟通的桥梁和联系的纽带,暗区突围是保护未成年人和儿童权益的重要举措,为了进一步提升服务质量,在运动中收获快乐和成就。
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成为客户信赖的长期合作伙伴,腾讯在全国各地设立了多家分支机构,随着互联网的普及和发展,这一全国统一官方人工热线的设立,遇到游戏内购退款、账号异常、充值问题等疑问时,各市通过设立这些热线电话,除了解答游戏操作相关的疑问外,例如游戏、建造难题或者其他技术性疑问,客服电话作为一种传统的沟通方式。
近日,福布斯发(fa)布了2024年全球最佳雇主榜单,海尔(er)集团旗下(xia)海尔(er)智家连续(xu)8年上榜。这一殊荣不仅是(shi)对海尔(er)在全球范围内人力资源(yuan)管理成就(jiu)的认可,更是(shi)对我们坚持“人单合一”管理模式、持续(xu)推(tui)动员工与(yu)企(qi)业共创(chuang)共赢理念的最好证明。
2024年全球最佳雇主榜单是(shi)福布斯与(yu)市场研究公司Statista联合发(fa)布的第八次年度(du)排名(ming),由50多个国家和地区(qu)的30多万名(ming)员工匿名(ming)调研得出,共有来自48个国家和地区(qu)的850家公司上榜,其中有45家中国大陆企(qi)业。
榜单候(hou)选企(qi)业必须在全球六(liu)大洲(zhou)(非洲(zhou)、亚洲(zhou)、欧洲(zhou)、拉丁美洲(zhou)和加勒比地区(qu)、北美和大洋(yang)洲(zhou))中的至(zhi)少两个地区(qu)开展业务(wu)。受访者在调研中会被询问他们是(shi)否会向家人或朋友推(tui)荐自己任职的公司,并(bing)根据薪资、人才发(fa)展和远程工作选择等标(biao)准(zhun)对其进行评分。受访者还可以通过自己的行业知识以及朋友和家人对他们认识的公司进行评分。
坚持“人的价值最大化”
激活全员创(chuang)新活力
连续(xu)8年蝉联“全球最佳雇主”的背(bei)后,是(shi)海尔(er)始终坚持“人的价值最大化”,我们深知,企(qi)业的成功离不开每一位员工的智慧与(yu)汗水,因(yin)此,“人单合一”管理模式成为了我们的核心竞争力之一。这一模式打破(po)了传统企(qi)业的科(ke)层制,让员工直接面对用(yong)户,成为价值创(chuang)造(zao)的主体,实现了员工价值与(yu)企(qi)业发(fa)展的同(tong)频共振。
在国内,海尔(er)智家设立了多元化发(fa)展通道,搭(da)建了多层次的人才培训体系,为员工提供(gong)开放式的发(fa)展机遇。比如针对新创(chuang)客有“青(qing)柠(ning)计划”和“创(chuang)客训练营”,针对往届创(chuang)客有探索者、攀登者、开拓者、引领者的“智者计划”,让每个创(chuang)客都能够(gou)实现自己的价值。
在海外,海尔(er)旗下(xia)GE Appliances员工自发(fa)组织成立“亲和网络”(Affinity Networks),为员工提供(gong)分享兴趣、技能和经验的安全空间,并(bing)提供(gong)支持关键业务(wu)计划的参与(yu)机会;旗下(xia)Fisher & Paykel制定了适用(yong)于所有员工、承包商(shang)、董事成员、志愿者等人员的《多元化、公平和包容性政策》,并(bing)鼓励员工定期(qi)对公司的领导力、文化和体验进行反馈;旗下(xia)Candy设立平等与(yu)多元化委员会,并(bing)定期(qi)召开会议,推(tui)动有关政策与(yu)措施落(luo)地等等。
同(tong)时,海尔(er)还建立奖励机制、拓展发(fa)展平台、鼓励员工创(chuang)新等,助力员工实现个人价值最大化。此外,海尔(er)通过持续(xu)完善管理制度(du),切实保障员工合法权益,并(bing)积极开展健康关爱、困(kun)难扶助、教育助力、活力拓展、民主沟通等工作,提升员工满意度(du),加强员工沟通与(yu)关怀。
正是(shi)凭借优秀的雇主品牌建设,海尔(er)也获得了外界的广泛认可。在美国,旗下(xia)GE Appliances被《快公司》评选为“创(chuang)新者最佳工作场所”;在英国,海尔(er)智家连续(xu)两年获“英国最佳雇主”,也是(shi)连续(xu)两年唯(wei)一获得该荣誉(yu)的家电企(qi)业。而在全球权威MSCI ESG评级上,海尔(er)智家升至(zhi)AA级,位居国内行业最高。
责任担当,共享成果(guo)
发(fa)挥可持续(xu)发(fa)展典范价值
海尔(er)秉承“真诚(cheng)到永(yong)远”的初心,始终重视社会责任的履行。我们致力于通过技术创(chuang)新减少碳(tan)排放,推(tui)动绿色可持续(xu)发(fa)展;同(tong)时,积极参与(yu)社会公益项目,为社区(qu)的繁荣与(yu)发(fa)展贡献(xian)力量。
海尔(er)相信,企(qi)业的价值不仅在于创(chuang)造(zao)财富,更在于如何公平地分配这些财富,让每一位员工、用(yong)户乃至(zhi)整个社会都能共享企(qi)业发(fa)展的成果(guo)。
连续(xu)八年蝉联福布斯全球最佳雇主,是(shi)荣誉(yu),更是(shi)责任。海尔(er)将继续(xu)深化数字化转(zhuan)型,加速全球化布局,为全球用(yong)户提供(gong)更加智能化、个性化的产品和服务(wu)。同(tong)时,我们也将持续(xu)优化人才发(fa)展环境,吸引更多志同(tong)道合的伙伴加入,共同(tong)开创(chuang)无(wu)限(xian)可能的明天。
在此,海尔(er)向每一位辛勤付出的创(chuang)客表示最诚(cheng)挚的感谢(xie)!是(shi)你(ni)们的智慧与(yu)努力,铸就(jiu)了海尔(er)的今天。未来,让我们携手并(bing)进,继续(xu)书写(xie)属于海尔(er)生态的传奇篇章(zhang)!