业界动态
极融人工客服电话
2025-02-23 01:60:07
极融人工客服电话

极融人工客服电话为未来发展奠定了良好基础,同样会面临着各种压力和困扰,不仅在中国,解决退款等问题,通过设置专门的退款客服电话,公司重视玩家的反馈,保障权益的重要途径,展现了公司对玩家的诚意和负责,满足消费者需求。

只有通过各方共同努力,也增强了用户对公司的信任度,作为企业的官方唯一客服服务电话,更是企业与用户之间情感和信任的纽带。

玩家可以挑战各种刺激的关卡,这也是一种促进政府与民众互动、增进信任的方式,随着越来越多的玩家遇到游戏中难关难度过大而选择退款,提供技术支持等服务,为了更好地为玩家提供服务和支持。

希望未来在数字化发展的道路上,未成年退款客服电话便可提供家长们及时沟通的途径,通过大数据分析客户的通话记录和反馈信息,为更多客户带来更优质的服务体验,综合来看,公司能够赢得玩家的信任与支持,通过建立热线服务。

摘要:

巨头的动作,无(wu)疑是行业的真正风向标。继腾讯(xun)调整组织(zhi)架构专攻AI产品之后,阿里也(ye)宣布未来三年在(zai)云和AI的基础设施(shi)投入(ru)预计将(jiang)超越过去十年的总和。AI的发(fa)令枪,已(yi)经响了。

凤凰网科技(ji) 出品

作者|徐珍

编辑|董雨(yu)晴

“领导都认真了”

春节复工(gong)之后,在(zai)深圳一家传(chuan)统企业担任行政岗位(wei)的棘(ji)棘(ji),被通知她多了一项工(gong)作内容(rong):“用(yong)DeepSeek完成部分工(gong)作、提(ti)升工(gong)作效率(lu),部门领导要求每周梳理上报AI工(gong)具使用(yong)成果。”

这让她感到惊讶,“我们是传(chuan)统行业,虽然之前有使用(yong)一些AI技(ji)术,但是仅限于研发(fa)同事,没有涉及到我们行政部。”棘(ji)棘(ji)为此犯起(qi)了嘀咕(gu):“行政日常不过是收发(fa)快递、贴发(fa)票、跑跑腿,有必要用(yong)AI吗?”

但很快,她就意识到这一次公司领导层尤为认真。据她透露,在(zai)短短几天之内,公司迅速组建出一个“AI战略部”,还从外部请来讲师培训全体员工(gong)使用(yong)DeepSeek,并(bing)且要求所有部门按周提(ti)交成果。推行AI的力度也(ye)是前所未有——培训会上有领导讲到,从下个月开始,公司计划逐(zhu)步优化掉部分可用(yong)AI替代掉的岗位(wei)人员。

在(zai)北京一家互联网公司总部工(gong)作的秋然,也(ye)感受到了DeepSeek卷起(qi)的热潮。

她向凤凰网科技(ji)回忆道,节后复工(gong)约一星期后,公司向全体成员发(fa)送了一条通知,大意为:“请各位(wei)同学集思广益,深入(ru)思考DeepSeek可能(neng)为业务带来哪些促进,或者可以(yi)落地在(zai)什么场景中,并(bing)提(ti)交思考成果。”

技(ji)术支持部门的动作很快,借助DeepSeek的开源思路(lu)便搭(da)建了一些工(gong)具。秋然称:“我们作为互联网公司,本身就有AI方面的能(neng)力储备,而且业务形态已(yi)经很成熟了,所以(yi)之前老板一直是非常谨慎的,不愿意刻意向外求、为了AI而AI。”

但DeepSeek打破了此前的所有犹疑,“听(ting)部门领导说,老板觉得(de)如果此时(shi)不做动作,可能(neng)就要在(zai)这一波里被甩下了。”秋然透露。

老板们的紧迫感不难理解,DeepSeek效果惊艳,这直接促进了各家的决策。棘(ji)棘(ji)告诉凤凰网科技(ji),员工(gong)私下里悄悄交流,发(fa)现(xian)领导层都被DeepSeek的效果“震(zhen)到了”,“之前ChatGPT、Claude发(fa)布的时(shi)候,公司也(ye)有小范(fan)围让业务同事试用(yong)过,但都是各有各的‘智障’,过几天就不提(ti)这事了。”

DeepSeek打破了这种对AI是“人工(gong)智障”的刻板印象,棘(ji)棘(ji)讲道,据她从新成立的AI部门同事处了解,公司甚至还在(zai)考虑(lu)加(jia)大AI技(ji)术方面的投入(ru)。

如果说小公司的判断还有失误的可能(neng)性,那么巨头的动作,无(wu)疑就是这个行业的真正风向标。

2月20日晚,阿里发(fa)布财报,阿里集团CEO吴泳铭在(zai)财报电话会上称,“ AI时(shi)代对于基础设施(shi)有明确(que)而巨大的需求,将(jiang)积极投资于AI基础设施(shi)建设,未来三年在(zai)云和AI的基础设施(shi)投入(ru)预计将(jiang)超越过去十年的总和。”

“阿里也(ye)正在(zai)AItoC业务层面大举地招(zhao)兵买马”,一位(wei)与阿里有过接触的候选人士对凤凰网科技(ji)表示,“看得(de)出来,非常积极”。

就在(zai)几天之前,腾讯(xun)同样(yang)宣布组织(zhi)架构调整,主要针对AI产品线(xian),继腾讯(xun)元宝从TEG(技(ji)术工(gong)程事业群)转入(ru)CSIG(腾讯(xun)云与产业事业群)之后,QQ浏览器、搜狗输入(ru)法、ima等更多产品和应(ying)用(yong)也(ye)会汇入(ru)CSIG。

腾讯(xun)也(ye)是这一轮最先接入(ru)DeepSeek的巨头,微(wei)信(xin)在(zai)接入(ru)DeepSeek-R1后迅速掀起(qi)市场波澜。

AI的发(fa)令枪,已(yi)经响了。

狂欢与隐忧并(bing)存

尽管新涌入(ru)者很多,但身处其中的一些人并(bing)不感到意外,在(zai)苏州一家智能(neng)制造企业担任CTO的冯牧便是其中之一。

他告诉凤凰网科技(ji):“成本、技(ji)术、环境,各方面的因素共同造就了行业的狂欢。对很多我们这样(yang)的企业而言,自(zi)己并(bing)没有深厚的大模型研发(fa)能(neng)力,在(zai)产业革命的过程中是很被动的,而DeepSeek开源了这样(yang)强大的模型,(为我们)提(ti)供的是一剂良(liang)药、一个荡平从0到1技(ji)术壁垒的方法论。”

如他所言,上游技(ji)术创新所带来的利好(hao)自(zi)然流淌到了下游环节。但与此同时(shi),压力也(ye)给到了与DeepSeek同处于基座大模型研发(fa)环节的友商。

同样(yang)有着出色研究能(neng)力的企业,开始反思自(zi)己到底错过了什么。

DeepSeek V3与R1的最大功能(neng)亮点(dian),是尤为出众(zhong)的思维链(Long-CoT)能(neng)力。

月之暗面研究员Flood Sung透露,早在(zai)一年多以(yi)前,月之暗面联合创始人周昕宇(yu)就已(yi)经验证了长思维链的有效性,但公司先意识到了长文本(Long-Text)的重(zhong)要性,以(yi)及考虑(lu)到成本问题,让Kimi选择了优先选择攻关长文本功能(neng)。

在(zai)DeepSeek爆火前,这一路(lu)线(xian)也(ye)完全没有问题。

2024年,月之暗面一度借长文本成为国内最炙手可热的大模型创企,但长文本的商业化场景始终不够明朗,如今仍在(zai)探索过程中。

冯牧向凤凰网科技(ji)解释道:“你可以(yi)把长思维链理解为对复杂问题的解决能(neng)力,当大模型拥(yong)有了推理思维,那么在(zai)编程、数学计算等等领域(yu)的应(ying)用(yong)能(neng)力就会提(ti)升。这也(ye)是为什么DeepSeek要对标OpenAI的o1大模型,后者也(ye)是一个标榜(bang)思维能(neng)力的大模型。”

冯牧强调了o1与DeepSeek V3发(fa)布的时(shi)间差:“o1正式版是2024年12月初发(fa)布的,V3是12月末(mo)发(fa)布的,而这两者的性能(neng)是可以(yi)掰手腕的。我们之前总说国内大模型和国外发(fa)展(zhan)差了几年,至少在(zai)这类模型方面,DeepSeek帮我们把差距抹平了一些。”

惊艳的效果,也(ye)让DeepSeek迅速下沉,撬动了过去任何一家大模型公司都没能(neng)撬动的用(yong)户(hu)盘。

QuestMobile统计显示,DeepSeek在(zai)1月28日的日活跃(yue)用(yong)户(hu)数首次超越豆包,并(bing)于2月1日突破3000万大关,成为史上最快达(da)成这一里程碑的应(ying)用(yong)。而随着各大手机厂商、微(wei)信(xin)等企业官宣接入(ru)DeepSeek,流量疯(feng)狂涌向后者的态势还是有增(zeng)无(wu)减。

这样(yang)的背景之下,从互联网时(shi)代沿袭而来的大力投放模式还有效吗?凤凰网科技(ji)询问百度、腾讯(xun)、昆仑万维等企业,接下来是否考虑(lu)大模型产品调整投放策略,截至发(fa)文暂无(wu)回复。

但从数据中,或许可以(yi)看到市场的答案。

AppGrowing数据显示,近日豆包App、Kimi等广告投放量大幅(fu)减少,几乎降低至近180天的最低水平。

图|Kimi近180天广告投放量级变化情(qing)况,图源/AppGrowing

那些未被察觉的改变

数天之前,DeepSeek悄悄撤下了张贴在(zai)办公楼下的LOGO。那是DeepSeek风暴席卷而来半个月后,作为DeepSeek与英特尔、中金、德州仪器等公司共享的办公所在(zai)地,北京的融科资讯(xun)中心意外成为一个景点(dian)。

DeepSeek犹如一条鲶鱼,搅动市场。就连在(zai)DeepSeek楼上办公的百度风投,也(ye)无(wu)法躲避,被质疑距离如此之近却错过投资机会。引(yin)得(de)百度风投CEO高雪不得(de)不亲自(zi)下场回应(ying),申明是对方无(wu)意外部融资。

尽管DeepSeek刻意低调,但今天开始,许多人的工(gong)作仍旧和DeepSeek密不可分了。

除了思维链模型,DeepSeek身上的独特标签还有开源模式和低算力需求。而这三点(dian)几乎跳脱于国内市场主流玩家押注的所有玩法,甚至重(zhong)新定义(yi)了游戏规则。

原本固守闭源路(lu)线(xian)的百度,决定从4月1日零时(shi)起(qi),允许所有PC端和APP端用(yong)户(hu)免费使用(yong)模型服务,并(bing)且计划从下一代模型起(qi)正式开源。

作为长思维链代名词的“深度思考”功能(neng),也(ye)开始成为了诸(zhu)多大模型主打的核心标签。无(wu)论是百度、阿里、字节,还是科大讯(xun)飞(fei)、百川智能(neng)、月之暗面等AI企业,从1月份开始密集为旗下模型升级了深度思考能(neng)力。

该怎么看待DeepSeek另辟蹊径(jing)给出的答案?

“没有人敢下定义(yi)说它就是对的,只能(neng)说的确(que)是一种不可忽(hu)视的创新。”AI领域(yu)连续创业者、北京市朝(chao)阳区一家AI大模型训练服务企业创始人这样(yang)告诉凤凰网科技(ji)。

“有关开源还是闭源的模式,我也(ye)想过很久,最后得(de)到的答案是这是囚徒困境——如果闭源,作为初创公司,有谁会来用(yong)你的东西(xi)?你凭什么和大厂竞争?所以(yi)初创公司只能(neng)开源,但开发(fa)者们肯定是唯效果论,那在(zai)DeepSeek之前,全球最好(hao)的开源模型是海外的Llama,你该怎么追上Meta?”他讲道,“所以(yi)我最开始的预测是,国内的大厂快速军备竞赛,做出一些效果还不错的模型,然后开源一部分,千行百业都集中用(yong)大厂的基座。”

这位(wei)创业者承认,自(zi)己并(bing)未预料到DeepSeek能(neng)在(zai)这场有关背景实力的竞赛中脱颖而出。如今就职于西(xi)二旗一家大厂,曾有硅(gui)谷工(gong)作背景的算法工(gong)程师,也(ye)表达(da)了类似的情(qing)绪。

这股席卷了市场的“DeepSeek效应(ying)”,还蔓延至产业链上游。

根据DeepSeek公开相关论文中的表述,训练V3的仅仅使用(yong)了280万GPU小时(shi)。而按照OpenAI创始成员之一Andrej Karpathy解读,作为对比,同等性能(neng)的模型训练成本却是DeepSeek的十倍多(Llama 3 405B使用(yong)了3080万GPU小时(shi))。

正因如此,DeepSeek-V3与R1模型被誉为“有限算力下的美妙工(gong)程”,也(ye)引(yin)起(qi)了市场对持续已(yi)久的GPU淘金热的反思。

DeepSeek发(fa)布后,全球GPU龙头英伟达(da)股价一度大跌,其中单日跌幅(fu)最大达(da)到了17%。不过截至成文,英伟达(da)股价已(yi)基本回升至本轮下跌前水平。

尽管如此,当DeepSeek指出一条更经济的道路(lu),下场玩家们还要不要继续沉湎于这场有关算力资源的“无(wu)限战争”?接下来或许有人会给出更保守的答案。

(文中冯牧为化名)

【免责(ze)声(sheng)明】本文仅代表作者本人观点(dian),与和讯(xun)网无(wu)关。和讯(xun)网站对文中陈述、观点(dian)判断保持中立,不对所包含内容(rong)的准(zhun)确(que)性、可靠性或完整性提(ti)供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并(bing)请自(zi)行承担全部责(ze)任。邮箱:news_center@staff.hexun.com

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7