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这个电话号码不仅是联系客服的途径,腾讯天游倡导诚信经营,希望更多企业能够以此为借鉴,企业不仅要关注产品技术创新,人们越来越依赖于科技来简化生活,腾讯天游在不断发展壮大的过程中。
春节假期,全国(guo)重点零售和(he)餐饮企业销售额同比增长4.1%,网上零售额同比增长5.8%。取得(de)亮(liang)眼(yan)的消费成绩单,与各(ge)地抢抓(zhua)消费旺(wang)季(ji)纷纷推出“文旅+休闲”“民俗(su)+时(shi)尚”等消费场景不无关系。中央经济工作会议对2025年重点任务(wu)作出部署,提出“创新(xin)多元化消费场景,扩大服务(wu)消费,促进文化旅游业发展(zhan)”。实践证明,面对消费需求、偏好(hao)的多元化,单一消费难以打动消费者,多重消费场景才是(shi)出路。怎样抓(zhua)住重点进一步(bu)创新(xin)多元化消费场景,是(shi)当前大力提振(zhen)消费的“必答题”,值得(de)深入思(si)考。
多元化消费场景,能够满(man)足消费者对多品类(lei)产品和(he)服务(wu)等的消费需求,对提振(zhen)消费信心和(he)完善(shan)扩大消费长效机制具有(you)重要作用。我国(guo)消费市场规模不断增长,基(ji)本生(sheng)活类(lei)商品消费比重逐步(bu)降低(di),升级类(lei)商品消费需求快速增长,服务(wu)消费需求不断释(shi)放(fang)。随着数字技术应用场景的拓展(zhan)、城市商圈的升级,消费市场具备了稳步(bu)跃升的基(ji)础条件。与此同时(shi),人民群众多样化、高品质消费需要仍没有(you)得(de)到充(chong)分满(man)足,商品和(he)服务(wu)消费在融合文化休闲等功能方(fang)面还(hai)有(you)潜(qian)力可挖。大力提振(zhen)消费,需在统(tong)筹考虑科技应用、重点行业、重点人群的基(ji)础上打好(hao)“组合拳”,创新(xin)满(man)足多样化需求的多元化消费场景。
拓展(zhan)数字文化消费新(xin)场景。近年来,数字技术不断赋(fu)能文化产业,数字文化消费作为新(xin)型(xing)消费,呈现出巨大发展(zhan)潜(qian)力。继国(guo)产3A游戏《黑神话:悟(wu)空》引爆(bao)市场后,春节档电影《哪吒(zha)之魔童闹(nao)海》融合传统(tong)文化和(he)数字技术,为观众献上一场视觉盛宴,引发观影热潮,并(bing)带动餐饮购物、休闲娱乐和(he)周边(bian)产品等多元化消费。顺应新(xin)的消费潮流,以优秀传统(tong)文化为内(nei)容、以数字技术为驱动,创造(zao)多元化、沉浸式和(he)交互式的消费体验,还(hai)可进一步(bu)提质量、拓空间(jian)、增优势,提升数字文化消费与其他(ta)关联性消费的黏性,打造(zao)数字文化牵引的多元化消费场景。鉴于数字文化消费侧重于满(man)足消费者审美层面的精神需求,数字文化内(nei)容供给(gei)尚需优化,通过进一步(bu)深入挖掘中华优秀传统(tong)文化的时(shi)代价值和(he)精神力量等,做精做细“数字+文化”关联消费,提高数字文化消费与其他(ta)消费的内(nei)在契合度。另外,随着中国(guo)文化和(he)数字产品的国(guo)际影响(xiang)力不断提升,应进一步(bu)推进数字技术与多元文化深度融合,以多元化场景适应海外市场需求。
打造(zao)文化旅游消费新(xin)场景。近年来,旅游休闲市场稳健增长,2024年国(guo)内(nei)出游人次达56.15亿,国(guo)内(nei)游客出游总花费达到5.75万亿元。今年,各(ge)地深挖春节文化内(nei)涵(han),策划庙会、舞龙、醒狮、花灯展(zhan)等年俗(su)活动,举办戏曲、曲艺(yi)等传统(tong)节目春节专场表演,博物馆更是(shi)成为小朋友和(he)家长过大年的热门选(xuan)择。春节假期,全国(guo)国(guo)内(nei)出游5.01亿人次,同比增长5.9%;国(guo)内(nei)出游总花费6770.02亿元,同比增长7.0%。坚持以文塑旅、以旅彰文,进一步(bu)促进文化旅游业发展(zhan),创新(xin)多元化消费场景,在科学规划、紧贴需求、提质出新(xin)等方(fang)面还(hai)有(you)很多事(shi)可做。未来,随着居民收入和(he)消费支出稳步(bu)增长,文旅消费热度还(hai)将进一步(bu)提升,应抓(zhua)住时(shi)机对文旅产业的发展(zhan)进行前瞻性部署,加强文旅消费与其他(ta)商品服务(wu)消费的深度互融,聚(ju)焦“食(shi)、住、行、游、购、娱”等场景,破解供需矛盾。居民在旅游休闲中对特色(se)饮食(shi)、文化体验和(he)艺(yi)术展(zhan)演等的消费需求日(ri)益旺(wang)盛,创新(xin)开(kai)发各(ge)类(lei)文旅产品和(he)服务(wu),需跨界整合、精心设(she)计、凝练特色(se),避免千城一面、千景一面、千店一面。
培(pei)育养老和(he)母婴消费新(xin)场景。2024年1月,国(guo)务(wu)院办公厅印发《关于发展(zhan)银发经济增进老年人福祉的意见》,就拓宽(kuan)消费供给(gei)渠道提出不少解决思(si)路和(he)具体举措。如(ru),结(jie)合春节、重阳节等传统(tong)节日(ri)以及“敬老月”等活动,引导(dao)电商平台、大型(xing)商超(chao)举办主题购物节,设(she)计老年版专用界面,支持设(she)立银发消费专区等。党的二十(shi)届三中全会通过的《中共中央关于进一步(bu)全面深化改革、推进中国(guo)式现代化的决定(ding)》提出,完善(shan)生(sheng)育支持政策体系和(he)激励(li)机制,推动建设(she)生(sheng)育友好(hao)型(xing)社会。为老年人和(he)母婴消费群体提供高品质的商品和(he)服务(wu),大有(you)可为。一方(fang)面,可借老旧小区改造(zao)之机,发展(zhan)社区嵌入式养老服务(wu),在老年人集中居住的老旧小区完善(shan)餐饮、医疗、养护、文体和(he)便民服务(wu)等各(ge)项功能,构建多元化养老消费场景。另一方(fang)面,针对母婴消费市场上存(cun)在的品质良莠不齐、国(guo)产品牌(pai)缺乏等问题,应加强监管(guan),推动母婴用品市场规范化、安(an)全化发展(zhan),提供品质好(hao)、性价比高的产品,建设(she)孕期保健服务(wu)、产后康复、婴童用品和(he)早期教育等全链条的多元化消费场景,进一步(bu)提升消费规模和(he)优化结(jie)构。