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蒙枪消费金融有限公司客服电话
2025-02-23 00:09:27
蒙枪消费金融有限公司客服电话

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抖音端内(nei)的打车服务页面

羊城晚报(bao)记者 杭莹

京东开启“零佣金”外卖业务的动(dong)作,就像在(zai)刚过完新年的市场(chang)上丢了一颗(ke)不大不小的石子。让市场(chang)在(zai)被DeepSeek几乎抓住全(quan)部目(mu)光(guang)的同时,不得不分几丝心神出(chu)来。

2025年,难道(dao)除了AI,“送外卖”也是焦点?事实上,大厂(chang)集中发力“送外卖”业务并不是什么新鲜事。在(zai)大模型(xing)成为焦点话题时,抖音、京东等互联网大厂(chang)也在(zai)悄悄延展自己的业务线。外卖也好、打车也罢,反(fan)正它私底下就是什么赚钱的都来。

抖音进军出(chu)行市场(chang)?只(zhi)是丰富用户(hu)体验

这个春节,抖音打车业务似乎突然出(chu)现在(zai)大众视野。春节前夕,抖音正式将打车服务加入“我的钱包”当中,并与手机充值、抖音商(shang)城、生(sheng)活(huo)缴费等入口(kou)放在(zai)同等级别(bie)。

点击进入后可以发现,当前抖音打车服务主要通过另一聚(ju)合平台高德(de)打车来提供服务。有意思的是,虽然当前只(zhi)有高德(de)打车接入,但(dan)页面也显示着“更多品牌(pai)敬请(qing)期待”。羊城晚报(bao)记者在(zai)同一时间段的同样一段路(以羊城晚报(bao)所在(zai)的羊城创意产业园至天河公园地铁站)进行打车测试发现,抖音打车略高于高德(de)打车的价格(由于第一次使用,有相关优惠券可用),而较滴滴打车要更便宜几元。

由于是在(zai)春节前夕上线,抖音此举也被不少网友解读为是要借(jie)此机会攻占打车市场(chang)。但(dan)记者注意到,事实上,抖音开放平台对出(chu)行领(ling)域早在(zai)2019年就开放了,2022年还曾被误解为抖音做打车,实际和出(chu)行公司做的微信小程序没有区别(bie)。这次的改变,是提高了打车服务在(zai)平台内(nei)的优先(xian)级,多了一个钱包的入口(kou)。

不过,其实,在(zai)抖音中如今(jin)已(yi)经包含诸多出(chu)行服务。在(zai)搜(sou)索框中搜(sou)索打车,不仅有高德(de)打车服务,还包括曹操出(chu)行、阳光(guang)出(chu)行、小拉出(chu)行服务。结合高德(de)打车本(ben)身已(yi)经聚(ju)合了许多打车服务,抖音如今(jin)在(zai)打车服务方(fang)面的多元化选择(ze)显然已(yi)十分丰富。想(xiang)在(zai)抖音打车,可在(zai)搜(sou)索框里直接搜(sou)“打车”,也可以直接打开“钱包”进入打车界面。

知情人士分析称,抖音是提供小程序服务并做好平台监管,不是高德(de)那种聚(ju)合模式,而是类似微信小程序服务,抖音要做的,也只(zhi)是提供服务接口(kou)。

依托于短视频平台自身庞(pang)大的流量和用户(hu)资源,抖音在(zai)打车这项(xiang)业务上显然还是专注已(yi)有优势,提升用户(hu)黏性。未来是否会将打车业务和平台店铺信息聚(ju)合,是一个值得期待的方(fang)向(xiang)。

做自己擅(shan)长的本(ben)地服务才行

自2018年布局本(ben)地生(sheng)活(huo)服务以来,抖音这些年不断加码本(ben)地生(sheng)活(huo)相关服务功能。根据其2024年年底发布的数据,2024年抖音本(ben)地生(sheng)活(huo)业务覆盖370多个城市超610万(wan)家(jia)门(men)店,年交易额(e)同比提升81%。除了餐饮、外卖等业务之外,也逐(zhu)步开放了洗车、汽车维修保养等多个类目(mu)。

京东刚刚上新的送外卖服务,实际也是抖音“玩剩(sheng)下”的。

2022年,抖音与饿了么携手合作,在(zai)南京率(lu)先(xian)试水外卖业务。2023年年初,又正式推出(chu)了“团购配(pei)送”服务,依赖顺丰同城、闪送和达达等第三方(fang)配(pei)送平台提供履约服务。

在(zai)经历了偏向(xiang)更高价位的外卖订单(dan)经营策略调整、区域代理商(shang)模式变化等一系列变动(dong)后,外卖业务还是抖音手中拿(na)不住的“烫手山芋”。去年10月底,抖音外卖业务再经调整。抖音生(sheng)活(huo)服务学(xue)习中心发布公告称,原“团购配(pei)送”业务将于2024年11月1日起逐(zhu)步向(xiang)“随心团”业务迁移(yi),即同一件团购商(shang)品既支持用户(hu)到店核销,也支持配(pei)送到家(jia)。

调整的原因不难猜想(xiang),外卖业务做起来没那么简单(dan)。将做得不理想(xiang)的外卖归(gui)到了做得不错(cuo)的团购业务中。对于抖音外卖没能做起来的主要原因,中国新餐饮产业联盟(meng)创始人贡英龙指出(chu),抖音外卖没有跑通最关键的问题就在(zai)于骑(qi)手。“美团和饿了么有在(zai)外卖行业的地位,正是因为他们有庞(pang)大的骑(qi)手队伍。”

还有一个有意思的现象是,2024年12月开始,抖音本(ben)地生(sheng)活(huo)接入高德(de)地图后,高德(de)地图上的部分店铺上线了抖音团购套餐,”,可直接跳转至抖音,交易订单(dan)在(zai)抖音内(nei)完成,高德(de)会同步相应订单(dan)数据,核销也是在(zai)抖音完成。

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