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宜享花全国人工服务客服电话
2025-02-25 01:20:17
宜享花全国人工服务客服电话

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今年1月3日,杨浦召开推进高水平安全发展大会(hui),着力在全区上下进一步树牢“大抓安全、抓大安全”的导向,以(yi)新安全格局保(bao)障新发展格局。

18月零4天,中通(tong)大厦综合改造工程完成,彻底消除了(le)困扰居民近30年的安全隐患。这不(bu)仅是在党(dang)建(jian)引领下完成蝶变,也是科技赋能的生动实践,更是基层街道、居委、业委会(hui)和物业多方协同、同心(xin)共力的民心(xin)工程。改造背后的故事,彰显了(le)基层治理的智慧与温度,为(wei)城市老旧小区的更新改造提(ti)供了(le)宝贵(gui)的经(jing)验。

“尽心(xin)”推进

攻(gong)坚克(ke)难促改造

中通(tong)大厦位于黄兴路1号(hao),始建(jian)于上世纪九十年代。因历经(jing)近30年的使用,这栋大楼在燃(ran)气、电力、消防设施使用与维护方面存在较大的安全隐患。2023年下半年,这幢“老高楼”停供燃(ran)气并进行整体安全性改造。

改造虽(sui)好,但专项工作(zuo)小组提(ti)出的几个改造方案(an)却(que)让部分居民焦虑万分。其中,“内”改“外”的反对声音最大。“因为(wei)这个方案(an)意味着我(wo)需要(yao)改变家中现有的构造,起初我(wo)是不(bu)同意的。”一位居民说。

在了(le)解到居民的这一顾虑后,“三驾马车”多次上门(men)了(le)解实际情(qing)况,并用通(tong)俗易懂的方式同居民解释着几种方案(an)的利弊及区别。在中王家宅居民区党(dang)总支书记(ji)、居委会(hui)主任丁爱军(jun)看来,居民的配合是项目改造顺利完成的关键。“上门(men)解释一次不(bu)行,那我(wo)们(men)就(jiu)多上门(men)解释一次!”她是这样想的,更是这样做的。

最终(zhong),在多方的共同努力下,中通(tong)大厦实现了(le)全体业主对燃(ran)气外墙(qiang)方案(an)、专项维修资(zi)金(jin)使用等议(yi)题(ti)的“零”反对。这重要(yao)一步的迈进,让业委会(hui)成员王阿姨也感受颇深。

据她回忆,在改造方案(an)正式确定前,街道曾召开多次联席议(yi)事会(hui),邀请居民和业委会(hui)成员参与进来。为(wei)了(le)畅通(tong)居民和专家的交流渠道,充(chong)分听取居民意见,工作(zuo)推进组还(hai)为(wei)参会(hui)居民准备了(le)大巴车,实现了(le)居民与专家的沟通(tong)“零距离”。

“当(dang)时我(wo)们(men)把专家及有关部门(men)负责人的意见想法记(ji)录(lu)下来,回来依次讲给邻居们(men)听。人的心(xin)都是肉(rou)长的,这么多人的努力他们(men)也看得(de)到。就(jiu)这样,大家逐渐了(le)解、认同了(le)改造方案(an)。”王阿姨说,过程不(bu)易,但好在结果如意。

“暖心(xin)”服务

贴(tie)心(xin)保(bao)障惠民生

方案(an)确定,施工开始。如何保(bao)障居民日常生活不(bu)受影响,成了(le)街道和社区“三驾马车”这一阶段的头等大事。为(wei)此(ci),他们(men)通(tong)过张贴(tie)告知、转发业主群(qun)等方式,提(ti)前告知居民施工时段,让大家做到心(xin)中有数。

因为(wei)涉及到燃(ran)气停供,整栋大楼的居民都要(yao)使用电来维持正常生活,这让今年83岁高龄的张阿姨十分不(bu)安。于她而言,燃(ran)气是她几十年来用过的唯一方式。而用电烧饭、洗澡(zao),张阿姨都不(bu)会(hui)操作(zuo),家里也没有电磁炉和电热水器这些设备。“送饭上门(men)”,成为(wei)了(le)当(dang)时解决问题(ti)的最优解。

“大厦内老年人的数量超过七成,在走访的过程中我(wo)们(men)发现,像张阿姨这种情(qing)况的老年人并不(bu)是个例。在经(jing)过多方协调后,我(wo)们(men)第一时间告知了(le)附近熊猫食堂、街道长者食堂的地址,让行动方便的老人们(men)解决用餐问题(ti),还(hai)将优惠券送至他们(men)手(shou)上;对于行动不(bu)便的老人,我(wo)们(men)就(jiu)上门(men)给他们(men)及时办理了(le)送餐。”中王家宅居委干部说,能在这个时候吃上一顿热乎乎的饭菜,老年人心(xin)里就(jiu)能踏实不(bu)少。

吃饭的问题(ti)解决,新的问题(ti)又随(sui)之而来。记(ji)者了(le)解到,起初大楼只有一座供电箱,停气用电的情(qing)况让其不(bu)堪重负。有段时间甚至需要(yao)错层断电,来维持它的正常运行。

一天,居委干部接到了(le)居民柳阿姨的求助。“我(wo)丈夫今年91岁了(le),常年卧床且需要(yao)药(yao)物维持,可这个药(yao)需要(yao)冷藏储存,停电的话阿拉不(bu)晓得(de)哪能办……”电话中柳阿姨语气急切。“柳阿姨侬不(bu)要(yao)着急,我(wo)来想办法。”挂断电话后,居委干部便和其他居委干部开始忙碌起来。她负责将柳阿姨家中的药(yao)品“转移”到另外未停电的居民家中,居委干部则负责打电话询问其他老人是否也有这种寻求。日行万步,成为(wei)了(le)大家那段时间的工作(zuo)日常。

当(dang)被问及是不(bu)是很辛(xin)苦时,丁爱军(jun)笑(xiao)着说,“我(wo)们(men)苦点累点没关系(xi),只要(yao)能保(bao)障好居民的日常生活就(jiu)值得(de)!”

“齐心(xin)”破难

共创美好家园

燃(ran)气改造工作(zuo)如火如荼地进行,来自大桥街道的各个部门(men)也没停歇。为(wei)了(le)确保(bao)施工的顺利推进,街道管理办牵头平安办、社工办、综合行政执(zhi)法队、城建(jian)中心(xin),大桥派出所(suo)、第三方清运队伍和中王家宅居委会(hui)、业委会(hui)、物业共同对楼道130余扇私搭违建(jian)铁门(men)进行了(le)拆除。

看到困扰大家多年的安全隐患被彻底清除,居民陈先生心(xin)里说不(bu)出来的高兴。“一开始只想着能把燃(ran)气问题(ti)解决了(le)就(jiu)很好了(le),没想到其他问题(ti)也一并帮我(wo)们(men)处理了(le),真的是既感动又感激。感动是因为(wei)感受到了(le)政府、街道对我(wo)们(men)如此(ci)上心(xin),感激是因为(wei)他们(men)对这个事情(qing)跑前跑后,尽心(xin)尽力。”

让“民声”定“民生”,让“民意”更“满意”。在燃(ran)气改造的过程中,街道和居委也听到了(le)居民们(men)的更多声音。“我(wo)们(men)楼里的电梯已经(jing)25年了(le),摇晃、异响等情(qing)况时有发生。”“零件(jian)老化现象频发,维修成本很高,能否考(kao)虑直接换新?”

于是,在区房管局和街道的指(zhi)导下,丁爱军(jun)牵头组织社区“三驾马车”会(hui)商(shang)。通(tong)过多次组织协调会(hui),一个问题(ti)接着一个问题(ti)的解决,推进电梯更新各项进程。去(qu)年9月,中通(tong)大厦内4号(hao)电梯更换改造顺利完成。

几日前,记(ji)者再来到中通(tong)大厦时,发现已是另外一番(fan)景象。如今,这里有崭新、丝滑的电梯,整洁、有序的楼道,安全、正规的燃(ran)气管道。居民的脸上也不(bu)再是忧愁、焦虑与无奈,而是开心(xin)、满意与希望……刚刚买菜回来的柳阿姨激动地说,“侬看!我(wo)们(men)大厦现在环境越来越好了(le),我(wo)们(men)的生活幸福感也越来越强了(le)。听说后面还(hai)要(yao)进行环境美化提(ti)升(sheng),真没想到我(wo)们(men)老楼也能有‘新生’。”

正如区委书记(ji)薛侃所(suo)言,作(zuo)为(wei)上海的人口(kou)大区、民生大区,杨浦正坚持以(yi)“政之所(suo)为(wei)”对接“民之所(suo)需”,把最好的资(zi)源留给人民、以(yi)优质的供给服务人民,建(jian)立(li)为(wei)民办实事长效机制,让“实事”真“实施”。

来源:上海杨浦

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