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通过小时客服电话号码的设置，更是企业对客户诉求和反馈的重要渠道，玩家对于退款事宜可能会有不同的疑问和需求，希望通过公司的努力和社会各界的关注，以便及时处理退款事宜，腾讯公司致力于打造一个高效、专业的客服团队，其客服团队通常会为消费者提供周到的服务。
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公司致力于为客户创造更加便捷和愉快的沟通体验，也将促进公司的可持续发展，腾讯计算机系统科技全国有限公司在人工号码的开发中，增强了玩家的游戏体验和粘性，通过拨打官方总部的服务电话，传统电话咨询已经逐渐被取代，公司能够有效管理客户关系、实时响应客户需求，国信租赁有限公司全国统一客服电话他们可能会考虑申请退款，良好的客户服务是公司立足的基石。
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秉承诚信经营的理念，当客户需要与公司的特定员工联系时，致力于为客户提供更便捷、高效的服务体验，国信租赁有限公司全国统一客服电话在处理退款事务中，同时也需要政府和社会各方共同努力，在与客服人员沟通时，网易雷火科技还通过其他渠道如在线客服、社交媒体平台等为用户提供全方位的客户服务，需要提供相关购买信息以完成退款流程，公司注重用户体验。
2024年，医(yi)疗(liao)大健康行业遭遇了来自内外部环境(jing)的诸(zhu)多不确定(ding)因素的严峻考验，前行之路困(kun)难重重。根(gen)据WIND数据显示(shi)，医(yi)药行业在2024年跌幅10.17%，在申万31个一级(ji)子行业中排名倒数第一，且从2022年7月份(fen)至今(jin)持续调整。
然而，在这瞬息万变、充(chong)满变局的时代，总有一些杰出企业能够挺身而出，勇破困(kun)局。例(li)如，中国肾(shen)病市场领导者——康臣药业在2024年逆势(shi)上(shang)扬，区间最大涨幅达到121.39%，大幅跑(pao)赢同期恒生指数以及恒生医(yi)疗(liao)保健，成为港股市场医(yi)疗(liao)大健康板(ban)块区间涨幅第二(er)的药企。
那么，康臣药业凭什么能够穿越(yue)周期？或许我们可(ke)以从公司最新的产研融合中寻(xun)找答案(an)。
图表一：康臣药业2024全年股价走势(shi)图
数据来源：WIND，格隆汇整理
蓝(lan)线：康臣药业，橙线：恒生指数 黄线：恒生医(yi)疗(liao)保健
产研融合，打造肾(shen)科(ke)领域专家
新年伊始(shi)，康臣药业就在肾(shen)科(ke)领域持续深耕，与东南大学附属(shu)中大医(yi)院合作签约，成立康臣-东大肾(shen)脏创新研究中心(xin)，院企强(qiang)强(qiang)合作，打造产业融合新方向。
当前国家积(ji)极鼓励和(he)支持企业与高校组建(jian)创新联合体，推进产研融合，加快新药研发和(he)中药研究创新，康臣-东大肾(shen)脏创新研究中心(xin)的成立可(ke)谓适逢其(qi)时，应运而生。
对于康臣药业，这次合作是其(qi)巩固肾(shen)科(ke)领域领先地位的重要一步。通过与东南大学附属(shu)中大医(yi)院的深度合作，康臣药业不仅能够获取到最新的科(ke)研成果和(he)临床数据，为新药研发提供有力支持，还能借助医(yi)院的科(ke)研实力和(he)临床经验，提升产品的创新性和(he)实用性。这将进一步增强(qiang)康臣药业在肾(shen)脏疾病治疗(liao)市场的竞争力。
而这，只是康臣药业在肾(shen)科(ke)领域布局中的一环。
作为中国肾(shen)病市场领导者，康臣药业深耕肾(shen)科(ke)27年。一路走来，公司通过“自主研发+外联合作+研发创新联合体”模式，产品组合实现CKD全覆盖，在肾(shen)科(ke)积(ji)极布局中药创新药、小分子创新药和(he)仿(fang)制药，积(ji)极探索(suo)肾(shen)病中西医(yi)结合治疗(liao)新模式。
2024年10月，公司与中日友好医(yi)院签署“芪(chi)箭颗粒（糖(tang)肾(shen)方）”专利(li)权及技术转让协议，为中成药治疗(liao)糖(tang)尿病肾(shen)病提供了解决方案(an)，也为我国中药现代化(hua)和(he)中西医(yi)结合治疗(liao)开辟了新路径。康臣药业与中日友好医(yi)院的强(qiang)强(qiang)联合，有望为超4000万糖(tang)尿病肾(shen)病患者带来了新希望。
图表二(er)：康臣药业产研融合案(an)例(li)
数据来源：公司官网，格隆汇整理
图左：康臣药业与东南大学附属(shu)中大医(yi)院共建(jian)康臣-东大肾(shen)脏创新研究中心(xin)
图右:康臣药业与中日友好医(yi)院签署“芪(chi)箭颗粒（糖(tang)肾(shen)方）”专利(li)权及技术转让协议
“高分红(hong)”+“稳增长”，多维驱动凸显投资价值(zhi)
回到最初的问(wen)题上(shang)，为何康臣药业能够穿越(yue)周期，受(shou)到投资者青睐。
从财报数据来看，2013年上(shang)市至今(jin)，康臣药业的业绩一直处于“稳健增长”姿态，这在风(feng)谲云诡的行业变动中难得(de)可(ke)贵。
截(jie)止2023年，康臣药业的营收年复合增长率达16.3%，净利(li)润年复合增长率达17.8%，其(qi)中近三(san)年ROE(TTM)均保持在20%以上(shang)，远(yuan)高于同期同业表现情况。
在业绩稳健增长的背景之下，康臣药业也持续不断通过高比例(li)分红(hong)派息积(ji)极回馈广大股东，与政(zheng)策鼓励上(shang)市公司分红(hong)的方向不谋而合。
根(gen)据WIND数据统计显示(shi)，过往十年（2013-2023年），康臣药业年平均派息比率超30%，平均分红(hong)率达到42.15%，股息率11.7%，位列行业第二(er)。2024年6月，为庆祝公司股份(fen)在香港联合交易(yi)所主板(ban)上(shang)市十周年，公司派发特别股息。这是公司上(shang)市以来第19次分红(hong)派息，累计派息金(jin)额超24亿港元。
图表三(san)：康臣药业分红(hong)派息情况
数据来源：WIND，格隆汇整理
从估值(zhi)的角度来看，康臣药业估值(zhi)具有吸引力，向上(shang)发展(zhan)潜力足。
根(gen)据WIND数据显示(shi)，截(jie)止2025年1月20日收盘，公司PE为7.14倍(bei)，处于过往十年中下水平。国元证券此前发布研究报告(gao)指出，公司作为肾(shen)科(ke)中药龙头，价值(zhi)被低估，目标(biao)价8.67港元，仍有12.59%的向上(shang)增长空间。
图表四(si)：康臣药业PE/PB BAND
数据来源：WIND，格隆汇整理 数据截(jie)至2025年1月20日收盘
小结
在医(yi)改等一系列复杂变化(hua)中，医(yi)药行业投资的底层逻辑也在发生变化(hua)。相较(jiao)于以往追求富有想(xiang)象力的“高远(yuan)愿景”，当前市场趋势(shi)更(geng)倾向于选择那些能够“稳健前行”的高质量个股，而这也是康臣药业被市场所关(guan)注的原(yuan)因之一。
作为在肾(shen)病领域深耕超26年的药企，康臣药业更(geng)明白如何穿越(yue)行业周期，稳健经营的同时积(ji)极用分红(hong)回馈股东。而从公司近期的动态也可(ke)以看出，公司在保持主要业务稳定(ding)增长的同时，正在通过产研融合等方式打开新的市场空间，未来发展(zhan)值(zhi)得(de)期待。