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中国网财经1月(yue)17日讯 国家邮政局发(fa)布2024年12月(yue)中国快递发(fa)展指数报告。经测算,2024年12月(yue)中国快递发(fa)展指数为469.8,同比(bi)提升17.2%。其(qi)中发(fa)展规模指数、服务质量指数和发(fa)展能力指数分别为636.2、649.4和256.6,同比(bi)分别提升28.4%、15.6%和1.2%,发(fa)展趋势指数为71.1。12月(yue),快递业持续向(xiang)好发(fa)展,市场规模较快增长(chang),服务质效(xiao)有所提升,国际市场拓展有力,超预期(qi)完成2024年发(fa)展目标。
2022年12月(yue)-2024年12月(yue)中国快递发(fa)展指数
12月(yue),快递发(fa)展规模指数为 636.2,同比(bi)提升28.4%。从分项指标来看,预计(ji)12月(yue)快递业务量将同比(bi)增长(chang)21.6%,业务收入(ru)将同比(bi)增长(chang)18.1%[ 按(an)同期(qi)可比(bi)口径估算。]。12月(yue),行业发(fa)展充满(man)活力,线(xian)上促销支撑有力,多场景寄递加速拓展。快递企业积极提升赛事服务水平,保障上海、(广州)黄埔、嘉兴等(deng)地马拉松(song)与“海南(nan)民族运动会(hui)”成功举办;稳(wen)步增强全程冷链服务能力,助(zhu)力鲜花、车厘子、查干(gan)湖鱼等(deng)产品新鲜寄递;开展一站式雪具寄递服务,推动冰雪经济繁荣发(fa)展。快递业务量连续两个月(yue)超170亿件,单月(yue)业务量再创新高。
12月(yue),快递服务质量指数为649.4,同比(bi)提升15.6%。从分指标来看,快递服务公众满(man)意度预计(ji)为84.4分,同比(bi)提升1.1分。重点地区72小时(shi)妥投率(lu)预计(ji)为84.9%,同比(bi)提升4.3个百(bai)分点。一方面,持续扩展协同合作领(ling)域。快递企业深(shen)化(hua)与供销社合作,推动在冷链仓储物流发(fa)展、城乡寄递物流体系(xi)建设(she)和农产品区域品牌打造等(deng)方面实现资(zi)源共享,共建行业新生态(tai)。探索快递与公交融合发(fa)展新模式,通过网络共享、站点共用(yong)、共同运输等(deng)方式,优(you)化(hua)解决城市末端配(pei)送难(nan)题,提升市民生活便利性与城市公共服务整体效(xiao)能。深(shen)入(ru)挖掘体育(yu)、能源等(deng)领(ling)域的寄递需求,探索多元化(hua)合作方式,以高质量、精(jing)细化(hua)的服务赋(fu)能相(xiang)关产业高效(xiao)发(fa)展。另一方面,稳(wen)步增强科技赋(fu)能力度。快递企业持续加大科技研发(fa)投入(ru),丰富无(wu)人机、无(wu)人车等(deng)新技术应用(yong)场景,推动行业数字(zi)化(hua)转型和智慧化(hua)升级。成立“空地一体物流装备(bei)智能运营创新联合实验室”,探索空地一体化(hua)智能配(pei)送的场景应用(yong)。通过“无(wu)人车+无(wu)人机”联合运输,保障脐橙在24小时(shi)之内,完成从三峡库区枝头到城市消费者餐桌的跨越。在武汉开通血(xue)液配(pei)送低空飞行专线(xian),为患者打造安全高效(xiao)生命线(xian)。在甘肃、内蒙古等(deng)地驿站持续投用(yong)无(wu)人车,以“人车结合”方式有效(xiao)提升末端揽派频率(lu)与服务时(shi)效(xiao),助(zhu)力末端站点降本增效(xiao)。
12月(yue),快递发(fa)展能力指数为256.6,同比(bi)提升1.2%。一是专业设(she)施更加完善。初步实现西部航空货运枢纽(niu)竣工验收,宁夏智慧供应链产业园运营,大幅增强西部地区仓储、转运能力,为西部地区货物快速集散提供有力支撑。二是运输能力持续增强。航空运输方面,行业自有航空公司新增全货机1架,新开“成都(dou)=达(da)卡(孟加拉)”“乌鲁木齐=巴库(阿塞拜疆)”全货机航线(xian),航空货运保障能力增强,国际航空网络辐射范围进一步扩大。轨道运输方面,在大兴机场地铁线(xian)推动快递运输试运营,有效(xiao)利用(yong)非(fei)高峰时(shi)段的富余运力,促进货物运输结构优(you)化(hua),推进城市货运绿色化(hua)、集约化(hua)发(fa)展。三是跨境服务不断(duan)升级。快递企业推出“履约管家”服务,以智能化(hua)服务助(zhu)力跨境商家提升用(yong)户体验,有力支撑“黑五”“圣诞”等(deng)促销活动。启用(yong)日本自动化(hua)仓储中心(xin),提高对日服务时(shi)效(xiao)。
12月(yue),发(fa)展趋势指数为71.1。12月(yue),快递业持续丰富产品服务体系(xi),拓展产业协同领(ling)域,推动线(xian)上经济蓬勃发(fa)展,为保民生、扩内需、促增长(chang)发(fa)挥积极作用(yong)。2025年,行业在更加积极的宏观政策推动下,有望(wang)继续保持向(xiang)好发(fa)展态(tai)势。