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天天酷跑申请退款人工客服电话
2025-02-24 00:46:30
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能够顺利联系到客服部门显得尤为重要,一家企业的客服电话不仅仅是用来解决用户问题的工具,也体现了公司对用户体验和服务质量的重视,这种快捷高效的沟通方式有助于提升用户体验,更要承担起社会责任,除了小时客服电话外,积极应对售后问题。

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深夜手机莫名黑屏

不(bu)受控(kong)制(zhi)

以为只(zhi)是手机出现(xian)故障

不(bu)料紧接而来的是

个人信用卡被刷爆

这是家住北京(jing)的张先生的经(jing)历(li)

手机深夜无故黑屏

醒来发现(xian)信用卡在境外“消费”

2024年1月初的某个夜晚,张先生的手机突然黑屏震动,且无法进行任(ren)何操作。第二天,手机恢复正常, 但张先生银行卡里的钱(qian)却不(bu)翼而飞了。

张先生意(yi)识到信用卡被盗刷后便报了警(jing)。警(jing)方(fang)调查(cha)发现(xian),该信用卡竟(jing)在境外有一(yi)笔消费。案发时,也就是手机黑屏时,钱(qian)被支(zhi)付到了泰(tai)国一(yi)家免税店,警(jing)方(fang)顺着这条线索追踪, 发现(xian)“信用卡”在泰(tai)国的免税店花费15000元(yuan)购买了一(yi)块机械手表。

警(jing)方(fang)根据(ju)提货单上的信息,发现(xian)手表被一(yi)职(zhi)业带货人带回国内,并第一(yi)时间把(ba)手表用快递发走了。此时,快递的收货人张某引起了警(jing)方(fang)的注意(yi)。

北京(jing)市公安局经(jing)侦总队一(yi)大队中队长王晓骥称,张某每(mei)天都会收取大量快递,且多数从全国各(ge)地的机场寄出, 寄件人都有长期往来境内外的记录。

上游窃取信用卡→中游销赃→下游洗钱(qian)

警(jing)方(fang)围绕张某展开调查(cha),结果发现(xian)这是一(yi)个以电诈(zha)方(fang)式境外盗刷、境内销赃的犯罪团(tuan)伙(huo),团(tuan)伙(huo)成员分工(gong)明确:

上游的犯罪嫌疑人非法获取受害者的信用卡信息,并在境外的购物网站或免税店进行无卡绑定后消费;

职(zhi)业背货人将消费的商品从境外带到境内;

张某等人接收商品后销赃变现(xian);

所得资金转化(hua)为虚拟币后团(tuan)伙(huo)分赃。

以此为线索,警(jing)方(fang)挖出一(yi)个境内外勾结,盗刷信用卡犯罪的链条。据(ju)北京(jing)市公安局经(jing)侦总队一(yi)大队中队长王晓骥表示, 该案件链条共涉70多人,涉及案件已核实150余起,涉案金额约一(yi)千多万元(yuan)。目前(qian),警(jing)方(fang)已在全国16个省市抓获70多名嫌疑人。

被害人信用卡信息

是如何泄露的?

警(jing)方(fang)调查(cha)发现(xian),犯罪团(tuan)伙(huo)使用了多种手段盗取被害人的信用卡信息。

犯罪嫌疑人发送钓鱼短信,其中加入陌生链接,并伪造“官方(fang)网站”;

被害人点进链接后,犯罪嫌疑人便要求其填入银行的卡面信息;

再通过冒(mao)充(chong)“公检法”等方(fang)式恐吓,一(yi)些被害人便会泄露自己(ji)的银行卡信息。

索要这些信息的都是诈(zha)骗

特别提醒

动态(tai)口令、密码、卡片(pian)有效期

卡背后三位数字、短信验证码等

银行卡关键信息别泄露🚫

“公检法”绝不(bu)会

在电话里、网络上索要你(ni)的

银行卡密码

手机短信验证码等信息

更别提顺着一(yi)根网线

向(xiang)你(ni)出示

通缉令、冻结管(guan)制(zhi)令等“文书(shu)”

怎(zen)样防范(fan)盗刷?

关闭境外支(zhi)付功能

若无境外消费需求,可联系银行暂时关闭境外支(zhi)付功能,避免财产损失。

各(ge)家银行App均有银行账户锁,其中包含境外安全锁、夜间安全锁,以及异地账户使用安全锁。可根据(ju)需求上锁,避免资金损失。

以中国工(gong)商银行App为例,用户可在线上自行打开或关闭安全锁。

设置限额或降低免密额度

在进行刷卡交易时,可适(shi)当调整消费限额,并增加验密短信提示。在银行卡使用期间,设置较低的验密触发金额,也能在一(yi)定程度上降低被盗刷的风险。

多渠(qu)道设置消费提醒

目前(qian)银行卡账户金额变动提醒的方(fang)式有很多种,最常见的就是短信和微(wei)信渠(qu)道的微(wei)银行。

一(yi)旦发生盗刷怎(zen)么办?

立即挂失银行卡

登录所属银行的手机银行App

在线上进行挂失

进行挂失

并说(shuo)明盗刷情况

证明银行卡在自己(ji)手上

报警(jing)并保留报案回执

可进行换(huan)卡处理

完成上述事宜后,可前(qian)往银行网点进行换(huan)卡处理,并对(dui)新银行卡信息做好保护。

来源 :国家应急广播综合央视新闻(wen)客户端、平安北京(jing)、中国银行

监制(zhi):陈发宝 审核:杜秀萍

编辑:刘莉 校(xiao)对(dui):郭云飞

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