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汇中网全国统一申请退款客服电话
2025-02-24 09:38:46
汇中网全国统一申请退款客服电话

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一桩老旧小区加装电梯(ti)引发的邻里(li)纠纷,派(pai)出所(suo)、司法所(suo)、律师事务所(suo)都联动起来,前后3次调解(jie),消弭了(le)一场(chang)随(sui)时可(ke)能升级的矛盾。

为什么一场(chang)纠纷需要“三所(suo)”去化解(jie)?笔(bi)者近日(ri)在上海市公安(an)局(ju)杨(yang)浦分局(ju)殷行(xing)派(pai)出所(suo)里(li)看到这(zhe)样一组(zu)数字:去年该所(suo)“三所(suo)联动”调解(jie)纠纷中(zhong),涉及加装电梯(ti)的就有40起。辖区里(li)老式(shi)公房集中(zhong)、居民老龄化程度高,但楼(lou)上与楼(lou)下(xia)、老人与青年间诉求(qiu)往往不同,一旦为了(le)“装不装电梯(ti)”起了(le)争执,这(zhe)里(li)面不光涉及经济账、法律账,还可(ke)能影响邻里(li)间的情分、社区里(li)的和谐(xie)。“三所(suo)联动”就像是社区里(li)的“会诊室(shi)”,民警、人民调解(jie)员、律师各展(zhan)所(suo)长(chang),法、理、情并用“对症下(xia)药”,既(ji)解(jie)“法结”,也解(jie)“心(xin)结”。

改变(bian)过去基层(ceng)治理中(zhong)的“九龙治水”现(xian)象,需要“联动”产生的化学反应。在当地了(le)解(jie)到,有“三所(suo)联动”之前,常面临这(zhe)样的治理困境:直面最多一线矛盾的派(pai)出所(suo),却不能直接介入民事纠纷;司法所(suo)充当“老娘舅”的角色,无法代理民事行(xing)为;律师接案需要委托,不可(ke)能第一时间介入。从邻里(li)纠纷到家(jia)庭矛盾,从噪声扰民到物业(ye)失职(zhi),在基层(ceng)的大事小情里(li),小矛盾没及时处理好(hao),就可(ke)能拖成治安(an)的大隐患。基层(ceng)治理要是“各扫门前雪(xue)”,结果就是公共(gong)服务供给与群众需求(qiu)的错位;各方力(li)量要是“拧成一股绳”,实(shi)现(xian)的则不只是治理资源的物理叠(die)加,而是催生出协(xie)同治理的化学反应。

中(zhong)国人素有“以和为贵”的文化传统,这(zhe)为基层(ceng)治理提供了(le)丰沛(pei)资源。在上海虹口(kou)区,新(xin)弘北外(wai)滩小区与兰侨大厦小区之间,一面看似平常的围墙,却被居民称为“现(xian)代版的六(liu)尺巷”。为了(le)一堵墙,两个小区的居民曾争执不断,经过“三所(suo)联动”的努力(li),双方决定拆掉旧墙、共(gong)用新(xin)墙,还主动退让30厘米、降低围墙高度,居民心(xin)气儿顺了(le)。

安(an)徽桐城六(liu)尺巷“一纸书来只为墙,让他三尺又(you)何妨”的故事家(jia)喻户(hu)晓(xiao)。要说窄(zhai),“六(liu)尺巷”三人并行(xing)都显得有些拥挤;可(ke)要说宽,“六(liu)尺巷”却礼让出了(le)一片充满中(zhong)国文化智慧的治理空间。做好(hao)今天的基层(ceng)治理,需要不断汲取中(zhong)华优秀(xiu)传统文化的丰厚营养,探索更多接地气、见实(shi)效(xiao)的治理方式(shi),营造安(an)居乐业(ye)的和谐(xie)社会环境。

法安(an)天下(xia),德润人心(xin)。在“三所(suo)联动”中(zhong)看到的基层(ceng)治理智慧,也是如今各地积极践(jian)行(xing)新(xin)时代“枫(feng)桥(qiao)经验”的一个缩影。努力(li)把问(wen)题解(jie)决在基层(ceng)、化解(jie)在萌芽状态,既(ji)需要法治思维与社会治理的深度融(rong)合,也需要发挥好(hao)中(zhong)华民族(zu)讲求(qiu)礼让、以和为贵传统美德的作(zuo)用,在以文化人中(zhong)润物无声。民生无小事、事事连民心(xin),当“抓前端、治未病”的理念深入治理末梢(shao),我们看到的不仅是矛盾纠纷的消解(jie),也托举着千家(jia)万(wan)户(hu)对美好(hao)生活的向往,为续写“两大奇迹”新(xin)篇章(zhang)写下(xia)生动注脚。

《 人民日(ri)报 》( 2025年02月20日(ri) 19 版)

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