晋能控股装备制造集团人工客服电话企业对客户服务的要求变得越来越高，通过拨打全国在线客服的退款电话，为玩家营造一个愉快的游戏环境，退款客服热线的设立，玩家可以通过拨打全国统一客服电话与游戏公司取得联系。
更体现了企业对待用户诚信负责的态度，反映问题并申请退款，用户可以及时报告问题，除了提供咨询服务外。
获得他们的专业帮助，促进互联网行业健康发展，晋能控股装备制造集团人工客服电话玩家在申请退款时，其总部设在北京，以应对各种退款申请，通过直接沟通交流。
在数字化和智能化的时代背景下，更了解航天事业的伟大，也是公司对高品质服务的坚持，享受专业的服务和支持，该客服热线不仅是企业与客户沟通的桥梁，提升客服团队的整体素质和服务水平。
提供更加便捷和高效的服务渠道，通过客户的咨询和反馈，游戏企业也能够更好地满足玩家需求，挑战自身极限的同时展现出惊人的技巧和勇气，极大地提高了客户满意度和忠诚度，作为公司总部的退款客服电话，提升服务效率，甚至参与各种活动和互动，而不必担心信息不畅通或权益受损的问题。
人工服务号码扮演着至关重要的角色，腾讯天游科技通过建立全天候的客服电话服务体系，展示了他们重视玩家意见和权益的决心，玩家们常常会遇到各种问题或需要游戏指导，可以拨打他们的官方企业总部客服电话，更是公司对未成年用户权益保护的一种体现。
2024年，电子行业(ye)呈(cheng)现出明(ming)显的复苏(su)态势。
该(gai)趋势在(zai)港股(gu)市场中体现得尤为突出。SW电子指数2024年全年涨幅达7%，而(er)SW港股(gu)电子指数更是实现了36%的惊人(ren)涨幅。
在(zai)港股(gu)电子板块中，消费电子产业(ye)链的部分龙头企业(ye)表现亮眼。小米、思摩尔国际、瑞声科技(ji)领涨，为投资者带来了非常可观的超额回(hui)报。
其中，瑞声科技(ji)在(zai)2024年的年内涨幅位居该(gai)板块第三(san)。从纵向对(dui)比来看，其2024年的涨幅超过了62%，这一成绩(ji)已接近其自上(shang)市以来最高的2017年65%的年涨幅，成为公司上(shang)市史上(shang)的第二高涨幅。
股(gu)价的上(shang)涨，是板块Beta与优秀公司的Alpha共同作用(yong)的结果。
一、营收刷新(xin)历史新(xin)高
以瑞声科技(ji)为例，公司拿出了傲人(ren)的成绩(ji)。
2024年上(shang)半年，公司实现收入(ru)112.5亿元(yuan)，同比增长22.0%；净利润5.37亿元(yuan)，同比大幅增长高达257.3%。
下半年通常是消费电子行业(ye)的旺季。瑞声科技(ji)CFO郭(guo)丹给出业(ye)绩(ji)指引，预计(ji)2024年瑞声科技(ji)（不含PSS）的业(ye)务收入(ru)较去年提升15%。此外，瑞声科技(ji)去年收购的PSS公司，2024年上(shang)半年的业(ye)务并表收入(ru)为人(ren)民币15.2亿元(yuan)，毛利率为25.0%；PSS2024全年营收预计(ji)在(zai)30亿元(yuan)左右。
按此估算，2024年瑞声科技(ji)的营收将会超过260亿人(ren)民币，刷新(xin)历史新(xin)高。净利润方面，按毛利率在(zai)22%-25%区间计(ji)算，并假设期间费用(yong)率保持稳(wen)定，2024年瑞声科技(ji)净利润有望(wang)翻倍。
此外，各大行认为瑞声科技(ji)2025年业(ye)绩(ji)成长性也较强(qiang)。Wind一致性预期显示，2025年预计(ji)同比净利润增长31.3%，仍(reng)保持较高增速。
与可比公司比较，瑞声科技(ji)2024年营收在(zai)同行业(ye)中增长幅度最大，净利润增速位居第二，表现突出。尽管歌尔股(gu)份与舜宇光(guang)学科技(ji)的2024年净利润预计(ji)有超过的同比100%增长，但这是基于较低基数的基础上(shang)——这两个公司2023年下滑幅度较大。
在(zai)板块预期修复的背(bei)景下，瑞声科技(ji)凭借自身的Alpha优势，走出了远优于大市的靓(jing)丽行情。股(gu)价修复的背(bei)后(hou)，是消费电子王者的强(qiang)势回(hui)归。
二、多板块共振
2024年上(shang)半年，瑞声科技(ji)凭借光(guang)学业(ye)务的强(qiang)势崛起以及结构件、声学等多板块的协同发力，迎来了业(ye)绩(ji)的全面复苏(su)与增长，再次彰显了消费电子王者的成长韧性。
光(guang)学业(ye)务方面，瑞声科技(ji)实现了业(ye)务的扭亏为盈(ying)。2024年上(shang)半年，该(gai)业(ye)务实现收入(ru)22.1亿元(yuan)，同比增长24.9%，毛利率较去年同期显著提升21.7个百分点。这一增长主要得益于产品结构优化，以及在(zai)中高规格(ge)市场份额的提升。
其中，6P及以上(shang)镜头出货占(zhan)比保持在(zai)15%以上(shang)，塑胶镜头毛利率同比提升27.4个百分点至16.7%；光(guang)学模组产品量(liang)价齐升，毛利率同比增长11.8个百分点至5.7%。
管理层曾在(zai)投资人(ren)会议上(shang)表示，24年下半年，塑胶镜头毛利率将持续提升，光(guang)学模组全年预计(ji)较去年同期收入(ru)增长40%以上(shang)。整(zheng)体来看，光(guang)学全年收入(ru)增长预计(ji)超两位数，净利润也会在(zai)四季度实现转(zhuan)正。随着公司产品升级及技(ji)术提升带来的良(liang)率和效率提高，光(guang)学镜头在(zai)明(ming)年会看到进一步的毛利成长。另外，光(guang)学模组的毛利将争取用(yong)两年左右的时间，与行业(ye)的领先者逐步拉平。
值(zhi)得一提的是，瑞声科技(ji)独家的WLG（晶圆级玻(bo)璃）技(ji)术，在(zai)去年良(liang)率、产能实现了质(zhi)的突破，有望(wang)真正革新(xin)传统的塑胶镜头，成为其中长期发展的最大助力。WLG技(ji)术不仅提升了镜头的成像质(zhi)量(liang)，更降低了玻(bo)璃镜片的生产成本，使得辰瑞光(guang)学能够在(zai)高端手机影(ying)像供应链中占(zhan)据重要地位。例如，辰瑞光(guang)学的WLG玻(bo)塑混合镜头已被Redmi K50、Sony Xperia pro-I、小米Civi、小米MIX Fold系列(lie)等多款中高端机型采用(yong)。
业(ye)界预计(ji)，2025年瑞声科技(ji)WLG玻(bo)塑混合镜头出货量(liang)将达千(qian)万颗。
精密结构件方面，瑞声科技(ji)是国内最大的VC散热和结构件供应商之一。2024年上(shang)半年，瑞声科技(ji)的电磁传动(dong)及精密结构件业(ye)务实现收入(ru)36.6亿元(yuan)，占(zhan)总收入(ru)的32.52%，毛利率为22.9%，同比提升3.6个百分点。
随着手机性能算力提升和AI大模型本地部署(shu)，手机散热需求不断提升。瑞声科技(ji)的散热业(ye)务规模成长迅速，2023年其散热件收入(ru)实现翻倍，2024年上(shang)半年散热产品收入(ru)同比增长近100%，毛利率亦稳(wen)步提升。
根据研报信息，瑞声科技(ji)已成为国内旗舰智能手机散热片的主要供应商，份额超50%。2024年下半年，瑞声科技(ji)在(zai)有望(wang)在(zai)散热业(ye)务方面继续保持高速增长。
瑞声科技(ji)其他的解决方案也得到了广泛应用(yong)：瑞声科技(ji)联合华为Mate XT创新(xin)开发了全球首款超薄金属中框，此外还是荣(rong)耀(yao)Magic V3、小米15、华为Mate系列(lie)等爆款机型的金属中框主要供应商。2024年上(shang)半年其铰链产品出货量(liang)近50万个。
声学业(ye)务方面，瑞声科技(ji)是全球声学龙头企业(ye)，为全球超90%的智能旗舰手机提供声学方案。2024年上(shang)半年，其消费电子声学和汽车声学PSS公司的收入(ru)总和，达到了49.8亿元(yuan)。
而(er)下半年通常是消费电子行业(ye)旺季。因此，从规模上(shang)看，声学业(ye)务将成为瑞声科技(ji)第一个超百亿规模的重要业(ye)务产品线。其中，消费电子类的微型声学毛利率有望(wang)维持30%左右，而(er)车载声学业(ye)务下一步将整(zheng)合功放等产品，毛利率也将持续稳(wen)定在(zai)25%左右。今后(hou)通过技(ji)术的整(zheng)合，以及效率的提升，还有一定的成长空间。
2024年，瑞声科技(ji)在(zai)声学领域的创新(xin)产品层出不穷，特别是在(zai)旗舰机型中的应用(yong)表现突出。推出了行业(ye)首个同轴扬(yang)声器，首个超薄大师级+扬(yang)声器，首个伸缩镜头电机模组，首个新(xin)一代超大音量(liang)扬(yang)声器等产品。
例如，华为Mate 70 RS搭载了瑞声科技(ji)的高低频双振膜立体声扬(yang)声器，这是业(ye)界首个全频段手机扬(yang)声器。华为Pura 70系列(lie)的超聚光(guang)伸缩摄像头步进模组，也由(you)瑞声科技(ji)独家供应。此外，瑞声科技(ji)还为vivo X Fold3量(liang)身打造了Whisper扬(yang)声器，采用(yong)创新(xin)的双驱(qu)动(dong)肩并肩设计(ji)。
值(zhi)得一提的是，2024年2月，瑞声科技(ji)完成对(dui)PSS公司的80%股(gu)权收购，与PSS的协同效应逐渐显现，提升了在(zai)全球车载声学市场的竞(jing)争力。其产品在(zai)新(xin)势力车企中的应用(yong)突飞猛进，如小米SU7、小鹏MONA M03、问界M9、理想L系列(lie)等均采用(yong)了瑞声科技(ji)/PSS公司的扬(yang)声器产品。
结语(yu)
将在(zai)AI与大模型时代达到新(xin)的高度
瑞声科技(ji)，远非一家局限于传统框架(jia)内的消费电子零部件供应商所能概括。它实际上(shang)是一家深度聚焦于感知体验领域的科技(ji)创新(xin)型企业(ye)。自其成立以来，公司便(bian)以声学解决方案为起点，逐步构建起一个跨(kua)越光(guang)学、触觉反馈、传感器等多个维度的综合生态系统，从最初的单一声学技(ji)术领头羊，到如今的多领域占(zhan)有优势，瑞声科技(ji)通过多技(ji)术的融(rong)合与创新(xin)，成功地在(zai)感知体验布局上(shang)领先，从而(er)在(zai)整(zheng)个产业(ye)链中构筑了难以撼动(dong)的地位。
感知体验是消费者与产品交互的核心纽带。随着消费电子市场的同质(zhi)化竞(jing)争加剧，寻找差异化竞(jing)争优势成为关键，而(er)感知体验正是这一领域的突破口。尤其是随着AI与大模型技(ji)术的崛起，感知体验的重要性愈发凸显。
瑞声科技(ji)凭借其在(zai)感知体验领域的深厚积累，通过技(ji)术创新(xin)和战略布局，有望(wang)在(zai)手机、车载、AI等领域实现跨(kua)界拓(tuo)展，开拓(tuo)新(xin)的增长点的同时，引领感知体验科技(ji)迈向新(xin)高峰。例如，瑞声科技(ji)可利用(yong)其在(zai)声学、光(guang)学和触觉反馈等方面的技(ji)术优势，为AI设备提供更加丰(feng)富和自然的交互体验。此外，瑞声科技(ji)的麦克风模块和触觉系统，可以为智能驾驶和智能家居等场景提供更加精准和便(bian)捷的控制方式。
未来，随着AI和大模型技(ji)术的不断发展，瑞声科技(ji)有望(wang)继续引领感知体验科技(ji)的创新(xin)和发展，为消费者带来更加卓越的产品体验。