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平安小橙花人工客服电话
2025-02-23 00:05:19
平安小橙花人工客服电话

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界面(mian)新闻记者 | 周芳颖

界面(mian)新闻编辑 | 楼(lou)婍沁

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2月17日,花西子视(shi)觉合伙人文(wen)渊在个人公(gong)众号 “文(wen)渊设计师” 上发文(wen),宣布自己(ji)已(yi)离开花西子。

文(wen)渊被认为(wei)深度参与了花西子爆款雕花口红的妆(zhuang)造,以及整(zheng)体品牌视(shi)觉体系的搭建。

天眼查信息显示,文(wen)渊(原名(ming):李渊)曾与花西子创始人花满天(原名(ming):吴成龙(long))在2016年共同成立杭州蓝阔视(shi)觉设计有限公(gong)司。虽(sui)然该公(gong)司于2021年注(zhu)销,但以足够显示文(wen)渊与花西子创始人渊源深厚。

图(tu)源:微信公(gong)众号

在公(gong)众号文(wen)章《那就好好告个别吧......》中,文(wen)渊回顾了自己(ji)在花西子长达(da)八年的工作历程。2017年,他从设计公(gong)司的乙(yi)方角色,转(zhuan)变为(wei)花西子品牌的缔造者之一。其间(jian),从打响品牌知名(ming)度的雕花口红设计,到整(zheng)体品牌视(shi)觉体系构建,再到杭州首家旗舰店的落(luo)地,都离不(bu)开文(wen)渊所带领设计团队的努力。雕花口红作为(wei)花西子的出圈(quan)爆品,其蕴含的东(dong)方韵味设计美学(xue),成为(wei)品牌在国货美妆(zhuang)领域脱颖而出的关键因素。

图(tu)源:微博

界面(mian)时(shi)尚(shang)就视(shi)觉合伙人离职(zhi)一事及品牌后续设计安排,向花西子品牌求证,然而对方未作回应。

花西子前首席产品官商陆在朋友圈(quan)转(zhuan)发了前述文(wen)渊官宣离职(zhi)的公(gong)众号文(wen)章。商陆曾是(shi)花西子品牌发展的重要对外发言(yan)人,但已(yi)于2024年9月离职(zhi),他称自己(ji)目前仍处(chu)于休整(zheng)期。

就在商陆离职(zhi)的同月,花西子于上海举办了首次全球新品发布会,这是(shi)其近年来少见的大规(gui)模对外的产品营销活动。发布会上,花西子宣布推出四大彩妆(zhuang) “黑科技” 以及全新的 “花养玉容” 系列(lie)产品。这些新品着重强调 “妆(zhuang)养合一” 的附(fu)加功效,同时(shi)大力彰显研发过(guo)程中的品牌科技力。

近期,花西子又推出 “好气色防晒粉饼”,围绕产品在高防晒指数与妆(zhuang)效肤感(gan)之间(jian)的科技创新,持续进行研发层面(mian)科技力的推广。

花西子想要从以往主打的国风美学(xue)视(shi)觉特色,开始向培养更高附(fu)加价值的科技印象转(zhuan)型。

但首席产品官这样的核心人员离任可能使既(ji)定研发方向在执行中出现理解偏差或衔接(jie)不(bu)畅,影(ying)响如(ru) “妆(zhuang)养合一” 等特色产品研发的推进节奏,使花西子在科技转(zhuan)型道路上的步伐受阻。

而且,从品牌建设层面(mian)来看,在当下品牌转(zhuan)型的关键时(shi)期,花西子仍然需(xu)要塑造一个稳固且专业的对外形象。大众对品牌的信任并非一蹴(cu)而就,而是(shi)在长期与品牌的互动中,通(tong)过(guo)品牌传递出的价值理念逐步建立起(qi)来的。

半年内两位核心高层相继离职(zhi),这无(wu)疑给试(shi)图(tu)从李佳(jia)琦事件阴影(ying)中复(fu)苏的花西子带来巨大挑(tiao)战。

2017年,花西子在杭州创立,秉持 “东(dong)方彩妆(zhuang),以花养妆(zhuang)” 理念,主打国风美学(xue),避开 “大牌平替”,切入100元(yuan)到200 元(yuan)中端价格空白市场。创始人花满天凭丰富运营经验,借短(duan)视(shi)频和社交媒体打开市场,后与李佳(jia)琦深度合作实现飞(fei)跃发展,在天猫美妆(zhuang)榜单名(ming)列(lie)前茅。2023年9月,李佳(jia)琦言(yan)论风波致花西子因眉笔价格被质疑定价虚高,公(gong)关团队离职(zhi)加剧(ju)信任危机。近两年,花西子为(wei)摆脱业绩下滑,将出海作为(wei)新发展重点(dian)。

早在2021年3月,花西子就通(tong)过(guo)亚马逊在日本市场进行试(shi)水。但业内人士曾告诉(su)界面(mian)时(shi)尚(shang),由于消费习(xi)惯差异,日本美妆(zhuang)市场更注(zhu)重线下零售运营,电商渗透率相对较低。

不(bu)过(guo),对于国货品牌而言(yan),从电商渠(qu)道出海是(shi)一种较为(wei)轻(qing)便的方式,能够以较小成本试(shi)探市场反(fan)应,进而决定后续渠(qu)道拓展策略。基于两年多的线上运营经验,2023年初,花西子在日本美妆(zhuang)线下集合店 @cosme 东(dong)京旗舰店开设首个海外线下快闪店。同年,又入驻日本老牌百货伊势丹新宿总店,开设首个海外季节限定店。

图(tu)源:微博

2024年到2025年,花西子在巴黎百货商场莎玛丽丹和东(dong)京银座核心商圈(quan) Ginza Six 开设旗舰店,标(biao)志着其海外线下市场拓展的进一步深入。然而,海外市场目前仍处(chu)于初期布局阶段,尚(shang)无(wu)法成为(wei)弥补国内业绩缺口的主要力量。花西子独特的东(dong)方美学(xue)风格能否在海外市场长期扎根,仍是(shi)品牌未来面(mian)临的重大考(kao)验。

在这一关键时(shi)期,花西子品牌的视(shi)觉美学(xue)已(yi)成为(wei)其核心竞争力。人才(cai)流(liu)失(shi)对花西子而言(yan),无(wu)疑是(shi)一场严峻挑(tiao)战。文(wen)渊的离开,极有可能使品牌在后续视(shi)觉设计与创新过(guo)程中,面(mian)临风格延续难题。一旦处(chu)理不(bu)当,可能造成品牌形象的前后不(bu)一致,削弱消费者对花西子长期秉持的东(dong)方美学(xue)风格的认知与情(qing)感(gan)认同,进而影(ying)响品牌在国内外市场的发展步伐。

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