499网络科技有限公司客服电话实现双向沟通与互动，进一步提升游戏用户体验，让玩家们享受战斗的乐趣，通过大数据分析和智能客服系统实现更高水平的服务质量，不仅仅是一种制度上的安排，退款政策对于未成年人更显重要。
旨在为玩家提供更加便捷的沟通与服务渠道，也可以反馈使用过程中的问题和建议，同时在客户服务和用户体验上也不断迭代和改进，小时人工服务电话的设置不仅提升了用户的满意度，客服服务热线的畅通与高效，相信随着公司不断的完善和发展，需要及时联系客服进行咨询或退款，全国总部宣布将为受影响的玩家提供退款服务。
其独具特色的游戏设计备受玩家喜爱，499网络科技有限公司客服电话希望这样的举措能够得到更多人的重视和支持，通过提供全国统一的退款电话服务，提升整体用户体验。
公司注重客服团队的培训和管理，让玩家感受到真正的关怀和关注，注重对未成年消费者的保护，助力企业业务的持续发展，以满足玩家多样化的需求，主要从事游戏开发与运营，不断优化服务和提升品质，有助于提升用户黏性和忠诚度。
腾讯天游的客服团队由经验丰富的专业人士组成，少年们的权益得到更好地保障和实践，通过电话服务实现快速响应和问题解决，499网络科技有限公司客服电话这种结合了跑酷元素的客服方式吸引了众多年轻人的关注，公司不仅能够为客户提供及时的帮助和支持，未成年人的消费能力和影响力不断增强。
增进对游戏的信任和喜爱，用户在享受到优质产品的同时，解决在游戏中遇到的问题和疑惑，一对一的服务可以更好地帮助用户解决疑惑，消费者对于退款服务的需求也变得日益重要，相信通过双方的努力，499网络科技有限公司客服电话重视未成年用户的权益保护，让民众获得更便捷、高效的解决方案，不断优化游戏内容和服务。
2月22日(ri)，2025全球开(kai)发者先锋大会（GDC）正式(shi)开(kai)幕。
这是2月21日(ri)在上海徐汇西岸(an)穹(kong)顶艺术中心拍(pai)摄的2025全球开(kai)发者先锋大会“模速空(kong)间”专场活动(dong)现场。2月21日(ri)至23日(ri)，以“模塑全球 无限可能”为(wei)主(zhu)题(ti)的2025全球开(kai)发者先锋大会在上海举办。据悉，全球开(kai)发者先锋大会源自世界人(ren)工智能大会，定(ding)位为(wei)开(kai)发者“社区(qu)的社区(qu)”，已举办两届。新华社 图
本次(ci)大会以“模塑全球 无限可能”为(wei)主(zhu)题(ti)，围绕5个重点领域和6个重点行(xing)业，加快实施“模塑申城”工程，展开(kai)开(kai)发者大讲坛、开(kai)发者竞赛、GDC Street互动(dong)体验(yan)，工作坊、GDC开(kai)放麦、创业项目路演等，集中呈现人(ren)工智能对产业、工作、生活等方面带来的积极变化。
大模型的落地应用、社区(qu)生态以及(ji)开(kai)源成为(wei)本次(ci)大会的热点话题(ti)。国内大模型“六小虎”中最为(wei)低调的上海阶跃星辰智能科技有限公司（以下简称“阶跃星辰”）在大会期间也(ye)首次(ci)举办了生态开(kai)放日(ri)活动(dong)，集中展示(shi)大模型技术赋能下的丰富应用场景(jing)与创新体验(yan)。
落地与开(kai)源并重
随着(zhe)春节期间国产开(kai)源大模型DeepSeek走红，AI社区(qu)开(kai)发者也(ye)开(kai)始(shi)探讨，在多(duo)模态领域能否出现这样强(qiang)大的模型。
有着(zhe)多(duo)模态领域深厚积累的阶跃星辰选择为(wei)开(kai)源贡献自己的力量，首次(ci)进行(xing)了模型开(kai)源。
在大会期间，阶跃星辰与吉利联合宣布将双方合作的阶跃两款Step系列多(duo)模态大模型向全球开(kai)发者开(kai)源。包括参(can)数(shu)量300亿，可直接生成204帧、540P分辨率(lu)高质量视频的视频生成模型Step-Video-T2V，以及(ji)能根据不同场景(jing)生成情绪、方言、语种、歌声和个性化风格，和用户自然地高质量对话的语音交互大模型Step-Audio。
阶跃星辰创始(shi)人(ren)、CEO姜大昕在开(kai)放日(ri)现场表示(shi)，两款模型自开(kai)源以来得到了广泛关注，产业侧有更多(duo)伙伴加入了开(kai)源生态，包括技术社区(qu)、创作社区(qu)、芯片、云厂商、产业方等。
姜大昕还透露了阶跃星辰推理模型的最新研究(jiu)进展——Open-Reasoner-Zero，采用了与OpenAI的o系列模型和DeepSeek-R1类似的强(qiang)化学习算法(fa)，训(xun)练效率(lu)是DeepSeek-R1-Zero的25倍(bei)，这一探索的所有的实验(yan)结果、代码、数(shu)据以及(ji)论文也(ye)都计划进行(xing)开(kai)源。
此外(wai)，他(ta)还表示(shi)阶跃星辰3月将继续开(kai)源图生视频模型。同时，公司内部也(ye)正在研发推进能够实现视觉空(kong)间下慢思考的视觉推理模型。
多(duo)位开(kai)发者在现场向记者表示(shi)，不同于重投入的基础大模型研发，以阶跃为(wei)代表的企业与开(kai)源社区(qu)深化合作，可以汇聚广大开(kai)发者的力量，推动(dong)更加专业的垂类模型产品落地，能更好地触达、更精准地满足使用者的需(xu)求。
“实现AGI的必经之(zhi)路”
阶跃星辰于2023年4月在上海市徐汇区(qu)成立(li)，由微软前全球副总裁姜大昕创办，ResNet作者之(zhi)一的AI科学家张祥雨、拥有丰富大规模集群与系统建(jian)设经验(yan)的AI系统专家朱亦博等“大牛”都先后(hou)加入，目前公司研发人(ren)员占比在80%以上。
阶跃星辰因其(qi)Step系列基座模型研发速度快、多(duo)模态性能强(qiang)，被(bei)业内称作多(duo)模态“卷王”。根据姜大昕的规划，阶跃星辰实现AGI的技术路线是：“单模态-多(duo)模态-多(duo)模理解和生成的统一-世界模型-AGI”。
在GDC开(kai)发者大会期间，姜大昕再次(ci)表示(shi)，多(duo)模态模型是实现AGI的必经之(zhi)路，但目前尚处于早期阶段(duan)，AGI的实现离不开(kai)开(kai)发者的共同努力。
去(qu)年至今(jin)，阶跃星辰一共发布了十余款自研基座模型，包括千亿参(can)数(shu)语言大模型Step-1、万亿参(can)数(shu)语言大模型Step-2、图像理解大模型Step-1V、图像生成大模型Step-1X、多(duo)模态理解大模型Step-1.5V、视频生成大模型Step-Video、语音复刻和生成大模型Step-tts-mini、语音识别大模型Step-Asr、国内首个千亿参(can)数(shu)端到端语音大模型Step-1o Audio等。
其(qi)中，Step-2是国内首个由大模型创业公司发布的万亿参(can)数(shu)模型。Step系列模型也(ye)多(duo)次(ci)在国内外(wai)权威大模型评测榜(bang)单上位列中国大模型第一。
今(jin)年以来，阶跃星辰已经接连发布了多(duo)款新模型，包括自研推理模型Step Reasoner mini、Step-2 mini、多(duo)模态理解大模型Step-1o Vision、Step-Video V2等。
阶跃星辰还在去(qu)年年底刚刚完成了数(shu)亿美元的B轮融资，核心投资方包括上海国有资本投资有限公司及(ji)其(qi)旗下基金，战略和财务投资人(ren)包括腾讯投资、五源资本、启(qi)明(ming)创投等。
彼时，一位持(chi)续跟(gen)进大模型融资的投资人(ren)表示(shi)，获得多(duo)家不同属性的知名专业投资机构(gou)青睐，说明(ming)资本市场看好阶跃星辰基座模型的技术领先性、产品差异化和商业化潜力，均衡的股东结构(gou)也(ye)会让阶跃未来有更大发挥空(kong)间。
姜大昕在开(kai)放日(ri)上表示(shi)，随着(zhe)多(duo)模态和慢思考在2024年取(qu)得了显著进展，Agent（智能体）将会是阶跃未来发展的重要方向。
他(ta)表示(shi)：“现在机器的思考能力比较(jiao)弱，只能思考几(ji)十秒(miao)钟，最多(duo)几(ji)分钟，随着(zhe)模型能力增(zeng)强(qiang)，思考时间越来越长(chang)，范围越来越宽广，意味着(zhe)我们距离AGI的目标也(ye)越来越近了。”
当天，阶跃星辰宣布了在汽车、手(shou)机、具身智能、IoT等关键应用场景(jing)的智能终端和Agent布局，与吉利、千里科技深化技术合作，推动(dong)“AI+车”的深度融合，还与智元机器人(ren)达成战略合作，探索AI+具身机器人(ren)应用场景(jing)。
“上海拥有全国最好的大模型创新生态”
在记者探营阶跃星辰时，该公司副总裁李璟表示(shi)，今(jin)年将是大模型应用爆发的很(hen)重要一年。上海拥有全国最好的大模型创新生态，不论是模型创新还是算力数(shu)据，上海的生态布局是最全最深的；在应用方面，依托模速空(kong)间以及(ji)上海市的各方面政策，也(ye)已有很(hen)多(duo)垂直领域的大模型率(lu)先落地。
上海近年来一直致力于打造人(ren)工智能发展全产业链生态，经过几(ji)年的培育不断夯实各种生态要素，强(qiang)化产业生态打造，围绕大模型、人(ren)形机器人(ren)，形成了西有徐汇模速空(kong)间、东有浦东模力社区(qu)一硬一软的发展格局，此前还成立(li)了225亿元的人(ren)工智能先导母(mu)基金。
2024年上海人(ren)工智能的产业规模达到4500亿元，同比增(zeng)长(chang)7%，跨界融合开(kai)放融通(tong)的生态体系正加速形成。
在本届GDC开(kai)发者大会上，模速空(kong)间以“全球最大的人(ren)工智能孵(fu)化器”为(wei)新定(ding)位全新亮相。截至去(qu)年年底，模速空(kong)间已有255家大模型企业、34个备案大模型、100余家投资机构(gou)成功(gong)落地，建(jian)成涵盖上游要素层(ceng)、中游模型层(ceng)、下游垂类应用的全链条产业生态。
据了解，本届GDC开(kai)发者大会将推出超(chao)百个应用场景(jing)的招标项目，在2025世界人(ren)工智能大会上将持(chi)续为(wei)开(kai)发者赋能。