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瓜子二手车有限公司客服电话
2025-02-22 05:59:21
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本文转自【法治日报】;

一段时间以来,一些知名人士或商家发起的抽奖送(song)车、套圈(quan)套豪车玛莎(sha)拉(la)蒂等活动频上热搜。

如某(mou)明星通(tong)过直播抽奖赠送(song)20辆汽车的5年使用权(quan)给粉(fen)丝(si);某(mou)企业家宣布完成系列任务可抽奖获取小(xiao)鹏MONA M03车辆4年3个月的使用权(quan);为庆祝合作方《哪吒2》电影票房破百亿元,长城汽车旗下坦克(ke)SUV抽奖送(song)20辆坦克(ke)400汽油、柴(chai)油车型的3年使用权(quan),且(qie)限定车辆牌照均为鄂(e)A……

接受《法治日报》记者采访的专家指出,此类(lei)抽奖活动被定性为抽奖式有奖销售,受反不正当竞争法及相关(guan)规定约束,最高(gao)奖金(jin)额不得超5万元,但汽车使用权(quan)估值(zhi)难题凸(tu)显(xian);部分发起者宣传时未明确奖品(pin)“所有权(quan)”或“使用权(quan)”,涉(she)嫌不正当竞争、虚假宣传与(yu)误导消费者,建议在规则流程设计、抽奖、第三方监督、兑奖使用等各环节(jie)多管(guan)齐(qi)下,筑牢活动规范防(fang)线,确保抽奖活动公正合法。

使用权(quan)估值(zhi)难界定

近日,在河南省商丘(qiu)柘(zhe)城县,一个套圈(quan)摊位以豪车玛莎(sha)拉(la)蒂为奖品(pin),引发关(guan)注。摊主葛先生在接受采访时表示,玛莎(sha)拉(la)蒂是专门为了套圈(quan)购买的二手车,套中后获得车辆一年的使用权(quan)。山东滨州的王先生驱车600公里,花了2000元近3个小(xiao)时,成功套中车辆。

涉(she)事摊点所在广场物业负责人介绍,此处套圈(quan)摊点较多,将汽车作为奖品(pin)的并(bing)不少见,其他摊点也有,“只不过他(葛先生)摆的车好(hao)”。

值(zhi)得注意的是,在上述多起高(gao)额抽奖活动中,奖品(pin)落地后均为汽车的使用权(quan)。这让(rang)不少网友直呼,“上当”“被骗”“以为是送(song)车,结果用一年还得还回去,真麻烦(fan)”。

受访专家指出,这是因为我(wo)国法律对于(yu)抽奖式有奖销售的奖品(pin)作出了限制性规定。

北京(jing)市律师协会消费者权(quan)益专业委员会副(fu)主任、北京(jing)天驰(chi)君泰律师事务所高(gao)级合伙人饶伟介绍,现(xian)行网络上的直播送(song)车类(lei)活动实际上是活动发起者为获取流量,将汽车或汽车使用权(quan)作为直播活动抽奖奖品(pin),粉(fen)丝(si)们(men)通(tong)过关(guan)注、点赞等方式参(can)与(yu)直播互动,以获得参(can)与(yu)抽奖的机会。因此,该类(lei)活动在法律定性上,应属于(yu)抽奖式有奖销售。根据反不正当竞争法、《规范促销行为暂行规定》的规定,抽奖式有奖销售的最高(gao)奖金(jin)额不得超过5万元。若奖品(pin)价值(zhi)超过此限额,可能涉(she)嫌不正当竞争行为,须由监督检查部门责令(ling)停止违法行为,处5万元以上50万元以下的罚款。

在饶伟看来,如果活动发起人事先宣称“送(song)车”,但公布中奖名单后才告知是送(song)“使用权(quan)”,则涉(she)嫌违法。活动发起者进(jin)行有奖销售时,所设奖的种类(lei)、兑奖条件、奖金(jin)金(jin)额或者奖品(pin)等有奖销售信息(xi)必(bi)须明确。活动发起者在宣传时未明确说(shuo)明奖品(pin)是所有权(quan)还是使用权(quan),导致参(can)与(yu)抽奖者在参(can)与(yu)活动时无法准确了解(jie)奖品(pin)的真实性质(zhi),该行为涉(she)嫌不正当竞争。同时,该行为还存在虚假宣传和误导消费者的嫌疑,可能同时违反消费者权(quan)益保护法和广告法的相关(guan)规定。

实践中,还存在汽车使用权(quan)估值(zhi)难界定的情(qing)况。

有汽车行业从业人士介绍,以上述玛莎(sha)拉(la)蒂套圈(quan)事件为例,涉(she)事车辆型号为玛莎(sha)拉(la)蒂总(zong)裁,落地价格在170万元左右,套圈(quan)老板购入二手车,二手车价格波动较大,视成色在20万元到140万元之间。

“从视频中看,该车辆外(wai)观较为整洁,应该能达到正常的二手玛莎(sha)拉(la)蒂总(zong)裁租赁价格,即每天至少1000元。一年使用权(quan)下,如果使用者靠汽车租赁,获利就要大幅超过所谓的5万元抽奖限额。不过豪车每年要保养,油钱也不菲,具体收入开销很难明确界定。”该从业人士说(shuo)。

北京(jing)瀛和(沈阳(yang))律师事务所律师刘国照介绍,以使用权(quan)作为奖品(pin),奖品(pin)的价值(zhi)应以市场上同类(lei)物品(pin)或服务的租赁价格来确定使用权(quan)的价值(zhi)。如抽奖奖品(pin)为汽车使用权(quan),可调查同品(pin)牌、同型号、同配置(zhi)汽车在当地租赁市场的日租金(jin)、月租金(jin)或年租金(jin)等,再根据所设使用权(quan)期限计算价值(zhi)。

“根据《规范促销行为暂行规定》,以物品(pin)使用权(quan)、服务等形式作为奖品(pin)的,若该物品(pin)使用权(quan)、服务等的市场价格超过5万元,则认定为最高(gao)奖的金(jin)额超过5万元。在实践中,执法部门多以奖品(pin)本身的市场价格来认定使用权(quan)价值(zhi)是否合规,若奖品(pin)市场价格超过5万元,则认定为涉(she)嫌不正当竞争。”刘国照说(shuo)。

活动规则需要明确

记者采访发现(xian),网友对这种高(gao)额抽奖、游戏设置(zhi)高(gao)额奖品(pin)的活动,除了关(guan)注奖品(pin)价值(zhi)外(wai),还产生了不少争议点,如“抽奖活动参(can)与(yu)条件一变再变”“不对参(can)与(yu)年龄进(jin)行限制,10岁小(xiao)孩抽中也送(song)车”“送(song)使用权(quan),试用期间发生磕(ke)碰,损失算谁的”等。

受访专家认为,这些争议都涉(she)及抽奖条件和领奖条件的设置(zhi)问(wen)题。

根据《规范促销行为暂行规定》第十三条第一款,经营者在有奖销售前,应当明确公布奖项种类(lei)、参(can)与(yu)条件、参(can)与(yu)方式、开奖时间、开奖方式、奖金(jin)金(jin)额或者奖品(pin)价格、奖品(pin)品(pin)名、奖品(pin)种类(lei)、奖品(pin)数量或者中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑奖方式、奖品(pin)交付方式、弃奖条件、主办方及其联(lian)系方式等信息(xi),不得变更(geng)、不得附加条件、不得影响兑奖,但有利于(yu)消费者的除外(wai)。

“如果活动发起人在抽奖前未说(shuo)明特定的兑奖时间和地点等限制条件,抽奖后却突然附加,属于(yu)擅(shan)自变更(geng)规则、附加条件,影响了中奖者的兑奖权(quan)益,违反了上述规定,市场监管(guan)部门有权(quan)对其进(jin)行处罚。”刘国照说(shuo)。

在饶伟看来,高(gao)额奖品(pin)抽奖,往往基于(yu)大额消费或经营性支出。对于(yu)此类(lei)大额消费或经营性支出行为,需要经过法定代理人同意或追认才能有效;而对于(yu)由此衍生的高(gao)额奖品(pin)抽奖,因属于(yu)纯(chun)获益的行为,即使未成年人的法定代理人未同意或追认,也不应否定其法律效力。但未成年人因智力、思(si)维方式、价值(zhi)观等并(bing)不成熟,经营者不应向未成年人提供诱导其沉迷的产品(pin)或服务。

“因此,如果仅仅是单次高(gao)额奖品(pin)的抽选,对参(can)与(yu)者的年龄等并(bing)无必(bi)要进(jin)行限制。但如果是需要大额消费或经营性支出才能获得抽奖的资格,对于(yu)该消费或经营性支出行为,需要对参(can)与(yu)者的身份特别是年龄进(jin)行限制。另外(wai),对于(yu)高(gao)频次消费对应高(gao)频次的抽奖,需要加以限制,避(bi)免诱导未成年人沉迷其中。”饶伟说(shuo)。

对于(yu)使用期间奖品(pin)受损问(wen)题,饶伟认为,如果活动发起者与(yu)中奖者之间就奖品(pin)使用权(quan)的具体权(quan)利义(yi)务签署了书面合同,并(bing)明确约定了奖品(pin)使用过程中的责任承担,则应以合同约定为准;如果合同对双方责任划分约定不明确或未作约定的,奖品(pin)在使用过程中因正常使用(如车辆的正常驾驶磨损)导致的价值(zhi)减损,属于(yu)合理损耗,通(tong)常应由活动发起者承担。然而,如果中奖者因故意或重大过失导致奖品(pin)价值(zhi)受损的(如驾驶车辆时发生严重交通(tong)事故导致车辆损毁),则应由中奖者承担相应的赔偿责任。另外(wai),在使用期间,中奖者若因交通(tong)违规而受到罚款或扣分处罚,相关(guan)责任应由中奖者自行承担,与(yu)活动发起者无关(guan)。

引入监督确保公正

高(gao)额奖品(pin)必(bi)然引发社会高(gao)度关(guan)注。在这种情(qing)况下,活动的公正性该如何(he)保证?

刘国照建议,首先应当明确规则与(yu)流程,活动前通(tong)过多种渠道(如活动页面、官方公告等),详细、清晰地公布抽奖规则、参(can)与(yu)条件、开奖方式、时间等全部细节(jie),确保规则公平、合理且(qie)无歧(qi)义(yi)。其次须采用可靠的技术手段,抽奖环节(jie)可使用专业、经过认证的抽奖软件或系统,保证随机抽取,无法人为操控。对活动数据进(jin)行加密存储和保护,防(fang)止数据篡改。再次是引入第三方监督,邀请(qing)公证机构、律师或行业协会等独立第三方参(can)与(yu),对活动全程监督,确保符合法律法规和既定规则。最后要对活动相关(guan)工作人员严格进(jin)行背景审查,和参(can)与(yu)者无利益关(guan)联(lian),制定内部操作规范和纪律,防(fang)止舞弊。

他还提到,可以采取如下方式保障兑奖和使用:

制定包(bao)含身份验证、提交证明材料等详细兑奖流程,中奖名单公示无异议后,及时通(tong)知中奖者,提供多种便(bian)捷的兑奖方式。

奖品(pin)有使用期限、使用范围等限制的,提前明确告知中奖者,提供详细的使用说(shuo)明和操作指南。

建立专门渠道,及时处理中奖者疑问(wen)和投诉,对兑奖和使用过程中的问(wen)题及时解(jie)决,记录并(bing)跟进(jin)处理情(qing)况。

对中奖者进(jin)行回访,了解(jie)奖品(pin)使用情(qing)况和满(man)意度,发现(xian)问(wen)题及时解(jie)决,对活动效果评估改进(jin)。

作者|法治日报全媒(mei)体记者 孙天骄

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