信富优贷申请退款人工客服电话玩家可以通过电话咨询游戏相关问题、反馈游戏体验、报告等,这就要求客服团队成员经过严格的培训和模拟演练,解决游戏中遇到的问题和疑惑,更重视培训员工的服务意识和技能水平。
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近日,国家能源集团置业有限公司(以下简称“国能置业”)一份高校毕(bi)业生(sheng)统招拟录用(yong)名单引发关注(zhu),有网友对拟录用(yong)名单中部分人员情况提出质疑。目前,国能置业官网已(yi)删除拟录用(yong)公示名单,并回应称,拟招录人员5个工(gong)作日的公示期(qi)满,按(an)正常程序撤下公示公告。
在这(zhe)份存(cun)在争议的招录名单中,有13名硕士研究生(sheng)和(he)3名本科生(sheng)成为拟录用(yong)人员,其中硕士研究生(sheng)多数都来(lai)自国内外知名院校。相较而(er)言,3名本科生(sheng)分别毕(bi)业于绥化学院、青岛(dao)恒星科技学院和(he)西安(an)外事学院,前者(zhe)为公办综合性本科院校,其余(yu)两所为民办本科院校。公众的疑虑(lu)很容易理(li)解,在众多知名高等院校毕(bi)业生(sheng)当中,3名院校、学历上略(lue)逊一筹的应聘者(zhe)脱颖(ying)而(er)出,确实不常见,是否存(cun)在猫腻,这(zhe)是大家最为担忧(you)的事情。
面(mian)对质疑,先前有两位国能置业的工(gong)作人员作出回应,对学历条件、录用(yong)优先级与集团程序合规进行解释,可以看出对于此次招聘的底气很足、态度(du)坚决。然而(er),公示名单被删除后却再次引发舆论热(re)议,显(xian)然先前的回应依旧未能有效打消(xiao)公众疑虑(lu)。随后,国能置业发布相关情况说明(ming),解释因正常程序撤下录用(yong)公示名单,并再次公开了3名本科毕(bi)业生(sheng)的应聘流程与岗位范畴,强调(diao)程序合规,争论至此似(si)乎(hu)也将告一段落。
一份录用(yong)公示引起舆论波澜起伏,这(zhe)也并非头一回。去年(nian)11月,山西一国企录用(yong)一位高中学历应聘者(zhe)为直(zhi)播运营总监,就曾引发公众质疑。类似(si)的信任危机一再出现,说明(ming)公众面(mian)对就业公平问题始终存(cun)在担忧(you)与“不好的预设”。尽管两起招聘事件中,用(yong)人单位都是及时多次回应公众质疑,这(zhe)样的积极态度(du)值得肯(ken)定(ding),但类似(si)的争议屡次发生(sheng),也就体现出打好提前量的必要(yao)性。其中就有必要(yao)用(yong)好公示流程,在不违反规定(ding)的情况下,适时公开各环节考(kao)核成绩、招聘流程。只有招聘过程公开透明(ming),公平公正才能被真正“看见”,公众的疑虑(lu)自然也就迎刃而(er)解,企业和(he)被录用(yong)者(zhe)也会少去后续诸多不必要(yao)的麻烦。
如(ru)果程序公开合规、公平公正,国企招录普通院校毕(bi)业生(sheng)无疑是一件好事,企业回应也不妨据理(li)力争、硬(ying)气一点,这(zhe)既是为了自证清白,更是替被录用(yong)者(zhe)撑(cheng)腰、带头打破(po)“唯学历论”。如(ru)今(jin),人才市场百花(hua)齐(qi)放,名校与高学历之(zhi)外的高素质、高能力人才大有人在,而(er)企业按(an)需录取而(er)非按(an)学历背景、名校背景录取,更是实事求是、公平务实的用(yong)人观念。必须(xu)认识到,市场的用(yong)人模式(shi)在转变,对“不拘一格降人才”的态度(du)应逐(zhu)渐走向(xiang)“不足为奇”。可以说,在用(yong)人市场这(zhe)样的转变期(qi)、过渡期(qi)内,公众要(yao)开始习惯(guan)这(zhe)一趋势,企业更有责任对招聘公示程序进行优化、适时而(er)变,才能合力推动社会打破(po)唯学历论、唯名校论。
再以社会监督而(er)言,质疑的公众也未必都是掉(diao)进了“唯学历论”的陷阱。与其说公众是担心3名被录用(yong)者(zhe)“走了后门(men)”,不如(ru)说这(zhe)是对用(yong)人单位没有充(chong)分公开录用(yong)信息的质疑。公众参与社会监督理(li)所应当,但也需要(yao)企业积极配合、接受监督,才不会屡次出现大家对着寥寥数语的公示浮想联翩的局面(mian)。