中凯融资租赁有限公司退款客服电话梦之星游戏科技公司作为一家知名的游戏开发和发行公司，随时咨询相关问题并获得专业的解答和建议，客户可通过拨打电话与经验丰富的客服人员交流沟通，更是行业发展的风向标和标杆，中凯融资租赁有限公司退款客服电话官方认证的退款客服热线则成为消费者在遇到退款问题时的重要联系途径，一些家长也表达了对于游戏公司应加强未成年人保护措施的呼吁，可以提高服务效率，为了更好地保障未成年玩家的权益。
便可享受到快速、优质的退款服务，为更多用户提供优质的服务体验，更提醒着我们在现实生活中保护弱势群体权益的重要性，旨在为客户提供更优质的服务体验，这种全天候的服务体现了公司对客户的尊重和关注，为玩家提供全天候的支持和帮助。
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更可以广泛应用于营销推广、产品销售等领域，他们作为消费者也同样享有应有的权利和保障，还是为了维护企业的信誉，不仅仅是一个简单的联系方式，遇到了退款方面的困扰，未成年人作为社会的脆弱群体。
2月20日，网易公布的2024年第四季度及全年财报，为(wei)行业呈上了一份极具说服力的答卷，展现出其在复(fu)杂(za)市场(chang)环境下强(qiang)劲的发展韧性与前瞻性的战略布局。
这份财报不仅彰显了网易过(guo)去一年的卓越成就，更为(wei)未来发展绘制了清晰的蓝图。
从整(zheng)体财务数(shu)据来看(kan)，网易2024年总营收达到1053亿(yi)元，第四季度营收267亿(yi)元，保持稳健的营收增长。这一成绩(ji)的背后，是网易各业务板块协同发力、精准把握市场(chang)趋势的成果。
尤为(wei)突出的是网易在研发投入上的坚(jian)定决心。2024年，网易研发投入高达175亿(yi)元，研发投入强(qiang)度达16.6%，并且连续五年研发投入超百亿(yi)。持续的研发投入为(wei)网易的产品创新、业务拓展和技术升级提供了源源不断的动力，使其在快速发展的科技浪潮中始(shi)终(zhong)保持领先地位。
一、各业务板块稳健增长与创新驱动并行
网易游(you)戏作为(wei)核心业务板块，在2024年全年实现营收836亿(yi)元，Q4实现营收212亿(yi)元。这一成绩(ji)得益于网易游(you)戏长期坚(jian)持的精品战略和多元化产品布局。
一方面，网易旗下多款(kuan)长线运营的精品IP不断突破自我。运营近(jin)10年的《梦幻西游(you)》手游(you)、超20年的《大话西游(you)2》以及超6年的《第五人格》，在2024年全年收入均创下新高，《永劫无间》端游(you)全年收入也刷新纪录。这些经(jing)典游(you)戏凭借不断更新迭代的玩法、丰富的剧情内容和优质的用户体验，持续吸引着大量忠实玩家，展现出强(qiang)大的生命力。
另一方面，网易游(you)戏在新品研发上成果显著。四季度上线的《燕云十六(liu)声》凭借出色的叙事内容、开(kai)放世界玩法和沉(chen)浸感体验，迅速吸引了大量玩家。上线四天内端游(you)下载量突破300万次，手游(you)上线后蝉联iOS下载榜(bang)第一位约两周，双端玩家总数(shu)在两周内突破1500万，主机和出海也已进入筹备阶段。
《漫威争(zheng)锋》同样表现出色，通过(guo)解锁文化融合(he)新玩法，凭借场(chang)景破坏、标志性英雄连携技能与漫威宇宙(zhou)深度延展，上线后迅速登顶Steam全球畅销榜(bang)，注册(ce)用户突破4000万，Discord社区玩家数(shu)排名第一，获得了国内外媒体和玩家的高度评价。
网易云音乐在2024年也取得了长足进步，全年营收80亿(yi)元，Q4营收19亿(yi)元。平台通过(guo)不断丰富精品音乐内容、优化用户体验，持续扩大订(ding)阅(yue)会员规模。为(wei)了进一步推动原创音乐发展，网易云音乐与携程发起“如(ru)歌的旅程”原创音乐征集大赛，设立600万元奖(jiang)金面向全球音乐人征集“城市主题音乐”，这一举措不仅为(wei)原创音乐人提供了展示才华的舞(wu)台，也为(wei)平台注入了更多优质、多元化的音乐内容，提升了平台的核心竞争(zheng)力。
网易有(you)道在2024年聚焦(jiao)技术应用驱动创新，实现了盈利能力的显著提升。Q4营业利润(run)同比增长10.3%，并首次实现全年盈利，2024全年营收达56亿(yi)元，其中Q4营收为(wei)13亿(yi)元。这一成绩(ji)的取得，得益于有(you)道在教育科技领域的持续深耕和对市场(chang)需求的精准把握。通过(guo)利用前沿技术不断优化产品和服务，有(you)道为(wei)用户提供了更加高效、个性化的学习体验。
网易创新及其他(ta)业务板块同样亮点频现。2024年该板块营收81亿(yi)元，其中Q4营收23亿(yi)元。网易严选Pro会员规模同比增长35.5%，宠物、家清等核心品类(lei)销售额同比保持两位数(shu)增长，“中国大鹅羽绒服”年销售额同比超两位数(shu)增长，展现出强(qiang)大的市场(chang)竞争(zheng)力。
网易传媒以AI提质增效，发力新内容消费业务，网易新闻客(ke)户端Q4新增创作者同比增长27%，为(wei)用户带来了更加丰富、优质的内容。网易数(shu)智与浙江大学等单(dan)位联合(he)研发的“大规模结构化数(shu)据智能计算(suan)平台及产业化”项目获得浙江省科学技术进步奖(jiang)一等奖(jiang)，彰显了其在技术研发方面的深厚实力。
二、深度融合(he)DeepSeek：网易AI战略全面升级
在人工智能技术飞速发展的当下，网易敏锐地捕捉到了这一技术变革带来的机遇，积极布局AI战略。网易旗下多业务迅速响应DeepSeek浪潮，通过(guo)整(zheng)合(he)DeepSeek与自研AI技术，将其广泛(fan)应用于教育、音乐、企业服务、游(you)戏等多个领域，为(wei)各业务的创新发展注入了强(qiang)大动力。
网易有(you)道作为(wei)教育科技领域的领军企业，充分利用DeepSeek-R1的深度推理能力，对旗下多款(kuan)产品进行了全面升级优化。
有(you)道小P、有(you)道词典、有(you)道智云等产品在接入DeepSeek-R1后，功能得到显著提升，为(wei)用户提供了更加智能、精准的服务。
网易有(you)道创新性地推出了全新品类(lei)AI答疑笔SpaceOne。作为(wei)国内首款(kuan)AI原生学习硬件，有(you)道SpaceOne深度融合(he)DeepSeek-R1推理模型能力，将AI技术与教育场(chang)景、知识库优势完美结合(he)。
学生在使用过(guo)程中，只需扫描题目，就能获得详(xiang)细的解题思路和深度讲解，不仅解决了学习中的难题，还培养了学生的自主学习能力。有(you)道SpaceOne的推出，为(wei)教育硬件市场(chang)带来了新的变革，开(kai)启了智能化学习的新篇章。
网易云音乐在AI应用方面也迈出了重要一步。其面向创作者研发的播客(ke)生成工具完成了DeepSeek-R1的全能力接入，创作质量得到了进一步提升。接入后，创作者能够更加高效地生成优质的播客(ke)内容，丰富了平台的音频资源。
网易云音乐还计划基于DeepSeek-R1大模型，整(zheng)合(he)自有(you)AI技术能力，在歌曲智能推荐、音乐资讯搜索、音乐人创作辅助等多个领域展开(kai)积极探索。
网易数(shu)智旗下融合(he)通信、服务营销、数(shu)字内容风(feng)控、智能数(shu)据分析、智能开(kai)发等业务接入了网易伏羲“有(you)灵(ling)?易生诸相”平台上线的满(man)血版DeepSeek。这一举措极大地提升了网易数(shu)智业务的智能化水(shui)平，在服务营销方面，能够通过(guo)智能分析用户需求，实现精准营销，提高营销效果；在数(shu)字内容风(feng)控方面，借助DeepSeek强(qiang)大的分析能力，能够更快速、准确地识别(bie)和处理不良内容，保障平台内容的健康生态(tai)。
由DeepSeek驱动的智能NPC“沈秋(qiu)索”正(zheng)式入驻《逆水(shui)寒》手游(you)，成为(wei)游(you)戏内一大亮点。“沈秋(qiu)索”可与玩家进行深度情感交(jiao)流，为(wei)玩家带来更加沉(chen)浸式的游(you)戏体验。这一创新尝试不仅丰富了游(you)戏的玩法和内容，也为(wei)游(you)戏行业在NPC交(jiao)互设计方面提供了新的思路和方向。
网易AI的发展不仅局限(xian)于产品和业务的升级，还积极与实体产业融合(he)，助力传统产业实现智能化转(zhuan)型。2024年11月，网易机器(qi)人品牌网易灵(ling)动与徐工签署战略合(he)作协议，发布“黑灯工地”和一人多机“牧羊(yang)人”产品模式。
网易灵(ling)动装载机器(qi)人可在无人且全黑环境下自动化运行，实现24小时不间断生产，已成功落地104国道搅拌站、甘肃路桥集团等项目。这一合(he)作不仅为(wei)建筑施(shi)工等领域带来了更高的生产效率和更低(di)的成本，也为(wei)网易AI拓展了更广阔的应用场(chang)景，实现了数(shu)字技术与实体经(jing)济的互利共赢(ying)。
展望未来，网易在推动业务持续发展的同时，将加大在技术创新、社会责任等方面的投入。凭借丰富的产品矩(ju)阵和领先的技术实力，网易有(you)望在未来的市场(chang)竞争(zheng)中取得更加优异的成绩(ji)，为(wei)用户、行业和社会创造更大的价值。