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360微零花有限公司客服电话
2025-02-23 00:40:55
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红网时刻新闻(wen)记者 王诗颖 李赛凤 长沙报道

1月13日(ri)上午7点45分,在湖南(nan)省政协十三届三次会议首场(chang)“委员通道”现场(chang),省政协委员、省消费(fei)者权益(yi)保护(hu)委员会副主任兼秘书长吴卫刚刚完成(cheng)了(le)她的第二场(chang)彩(cai)排。

这是吴卫首次参(can)加省两(liang)会“委员通道”,“还是有(you)点紧(jin)张的。”吴卫说,就在前一天,首次彩(cai)排后,吴卫对自己的内容(rong)还不够满意,赶回酒店对稿件进行了(le)再次修改。她希(xi)望能够将(jiang)湖南(nan)消保委“如何当(dang)好消费(fei)者的坚强后盾”这份决心清(qing)晰地传递给大家。

离“委员通道”直播还有(you)30分钟,吴卫找到了(le)一个(ge)角落独自练习,内容(rong)、姿态、手势甚至笑容(rong)都(dou)不断地调整。“今(jin)天的委员通道我是第一个(ge)发言(yan)的,这个(ge)‘头阵’我一定要打好。”吴卫告诉记者。

“作(zuo)为来自消费(fei)者‘娘家’的政协委员,咱们如何让(rang)大家买得放心、用(yong)得舒心,提升消费(fei)信心呢?”面对镜(jing)头和记者的提问,吴卫自信回答:消费(fei)者权益(yi)保护(hu)委员会是消费(fei)者的“娘家人”,是消费(fei)者遇到纠纷、维权问题的坚强后盾,我们的主责(ze)主业就是着力解决消费(fei)者“急(ji)难愁盼”问题。

“我是做消费(fei)维权工作(zuo)的,我觉得消费(fei)维权工作(zuo)做好以后,才能真正(zheng)地提振消费(fei)。”结(jie)束“委员通道”后,吴卫向记者讲述了(le)自己选择(ze)这个(ge)主题的原因。

因此(ci),此(ci)次省两(liang)会吴卫带来的提案(an),也是围绕“提升消费(fei)者的满意度,打造一流消费(fei)环境”来展开。在她看(kan)来,近年来湖南(nan)在消费(fei)环境建设方面取得了(le)一定成(cheng)效(xiao),但仍然存(cun)在短板、弱项。

因此(ci),吴卫建议,通过(guo)建立健全消费(fei)维权体系,畅通消费(fei)投诉渠道;探索预付式消费(fei)治理模式,解决维权痛点问题;大力推行线下(xia)无理由退货承诺,助力放心消费(fei)行动;构建消费(fei)环境测评(ping)体系,持续优化消费(fei)环境等方面发力,来进一步提升消费(fei)者满意度,着力打造一流消费(fei)环境。

“希(xi)望有(you)更多的人来到湖南(nan),并且‘消费(fei)在这里’。”简单地和记者交谈后,吴卫便赶往湖南(nan)省政协十三届三次会议开幕(mu)会的现场(chang)……

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