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工人在海尔绿色再循环互联工厂(chang)拆解线上忙碌。 新华社记者 李紫恒摄
自(zi)《推动大规模(mo)设备更新和消费品以旧换新行动方案》(以下简称《行动方案》)实施以来,家电市(shi)场消费潜力得到显著释放。数据显示,2024年,中(zhong)央加力支持以旧换新八大类家电产品实现销售量6200多万台,直(zhi)接拉动消费近2700亿元。日(ri)前,国(guo)家发展改革委副主(zhu)任赵辰昕在国(guo)务院政策例行吹风会上介绍,2025年将延续(xu)并加力扩围实施“两新”政策,享受以旧换新补贴的(de)家电产品种类由(you)2024年的(de)8类增至12类,单件最高补贴可(ke)达销售价(jia)格的(de)20%。
与此同时(shi),以旧换新政策带动回收拆解量双增长。2024年,废旧家电回收量同比增长14.83%,规范拆解废家电数量同比增长20%。以旧换新后的(de)家电去哪了?家电回收利用还有(you)哪些待解问题?
加大回收力度
据了解,以旧换新后的(de)家电,大多流向了专业的(de)回收处理(li)机构。这些机构对废旧家电进行分(fen)类、拆解,并提取其中(zhong)有(you)价(jia)值的(de)零部件和材料进行再利用。数据显示,2023年我国(guo)废旧家电回收总量达450万吨。废旧家电经过回收后,部分(fen)会被维修、翻新并重新投放市(shi)场,无法再利用的(de)则会被拆解处理(li),确保(bao)拆解和废弃物处理(li)过程安全无害。
家电产品广泛使用的(de)金属、塑料等材料被誉为(wei)“城(cheng)市(shi)矿产”,若报废后不对其进行妥(tuo)善处理(li),将对土壤(rang)、水源等造(zao)成污染。相关机构统计显示,每回收1吨废旧家电,拆解出的(de)再生资源能够减少二氧化碳等温室气体排放约4.7吨。
中(zhong)国(guo)家用电器服务维修协会副秘书长李凝表示,家电回收不仅可(ke)以减少电子废弃物对生态环境的(de)负面(mian)影响,还可(ke)以通过回收再利用废旧家电零部件来降低生产企业成本(ben)、节约资源。
长虹格润电废事业部塑料项目组(zu)主(zhu)管袁辉告诉记者,废旧家电通过自(zi)动化拆解、破碎、分(fen)选等工序,金属、非(fei)金属将得到分(fen)离。对于拆解破碎后的(de)产物,采用环保(bao)无害化资源处置(zhi),再进行资源化利用,避免污染。比如,废旧家电机壳(ke),经过无害化拆解后,通过深加工车间的(de)分(fen)类、破碎、清洗等流程,再改性造(zao)粒形成再生塑料粒子,可(ke)作(zuo)为(wei)家电产品的(de)生产原料再利用。
《行动方案》提出,到2027年,废旧家电回收量较2023年增长30%。同时(shi),支持家电销售企业联合生产企业、回收企业开展以旧换新促销活(huo)动,开设线上线下家电以旧换新专区,对以旧家电换购节能家电的(de)消费者给予优惠。
业内人士表示,受益(yi)于利好政策驱动,家电市(shi)场以旧换新需求有(you)望逐步释放,“废旧家电去哪儿”的(de)问题有(you)望得到解决。此外(wai),以旧换新政策将促使我国(guo)家电企业加快研发符合国(guo)际绿色标准的(de)家电产品,如能效等级更高、使用环保(bao)材料、易于回收再利用等。这将有(you)助于提升我国(guo)家电品牌在国(guo)际市(shi)场的(de)竞争力,推动全球家电行业绿色转型。
打通难点堵点
如今,走进大型家电卖场,以旧换新的(de)宣传标识随处可(ke)见。工作(zuo)人员不仅为(wei)消费者提供新家电选购建议,还负责上门回收废旧家电。作(zuo)为(wei)以旧换新过程中(zhong)的(de)重要(yao)环节,废旧家电回收链条在各(ge)方推动下正进一步畅通,但家电市(shi)场“以旧换新”仍存在一些堵点和难点。比如,废旧家电回收量激增,但正规回收渠道占比较低,导致资源利用率低,且存在严重的(de)安全和环境风险;体系不完善,企业回收成本(ben)高,获得的(de)收益(yi)不明确;消费者回收意愿低,废旧家电估值与预期存在比较大的(de)差异;不规范的(de)收旧、拆解等行为(wei),都影响了家电回收行业的(de)发展。
李凝表示,回收处理(li)废旧家电是一项系统工程,涉及旧机估值、拆卸、搬(ban)运、拆解、无害化处理(li),以及上门与用户沟通等环节,需要(yao)建立一套标准科学(xue)、流程规范的(de)体系。对大多数中(zhong)小型回收企业而(er)言难度较大,因此,这项工程建设需要(yao)明确主(zhu)体、统筹规划。
以旧换新涉及换购、回收、售后服务、循环再利用等多个环节,为(wei)家电回收行业提供了巨大的(de)市(shi)场需求和发展空间。业内人士告诉记者,家电以旧换新活(huo)动涉及制造(zao)商、销售商、回收商、处理(li)商等多方主(zhu)体,他们之间的(de)协同效率直(zhi)接影响整个以旧换新流程的(de)顺畅性。在实际操作(zuo)中(zhong),由(you)于各(ge)环节间缺乏有(you)效的(de)信息共(gong)享和协作(zuo)机制,往往导致回收流程繁琐、处理(li)效率低下。比如,制造(zao)商可(ke)能不了解回收市(shi)场的(de)动态,导致回收价(jia)格设定不合理(li);销售商可(ke)能缺乏回收渠道信息,无法为(wei)消费者提供便捷的(de)回收服务;回收商和处理(li)商之间可(ke)能存在利益(yi)分(fen)配不均的(de)问题,影响回收处理(li)的(de)积极性和效率。
当前还有(you)部分(fen)消费者对以旧换新的(de)政策了解不足(zu),或对“换新”持观望态度。为(wei)此,一些家电企业也在探索新模(mo)式。长虹企业策划部部长徐明发表示,长虹在家电回收利用过程中(zhong),为(wei)用户提供“一站式”服务,用全面(mian)的(de)售前、售中(zhong)、售后服务,简化用户“以旧换新”的(de)操作(zuo)流程。在长虹美菱会员服务小程序上,用户只需要(yao)按照(zhao)操作(zuo)指引进行选择,就可(ke)以在线对废旧家电进行评估并可(ke)预约上门回收服务。
完善产业体系
废旧家电回收利用在提振(zhen)消费、减少环境污染和节约资源方面(mian)发挥着重要(yao)作(zuo)用,需要(yao)政府、相关企业、社会各(ge)界共(gong)同努力,完善家电回收体系,提高回收效率和处理(li)水平,推动行业健康发展。
2024年2月,商务部等9部门联合印发的(de)《关于健全废旧家电家具等再生资源回收体系的(de)通知》提出,到2025年,在全国(guo)范围内建设一批废旧家电家具等再生资源回收体系典型城(cheng)市(shi),培育一批回收龙头企业,全国(guo)废旧家电家具回收量比2023年增长15%以上,废旧家电家具规范化回收水平明显提高。
据奥维云网(wang)(AVC)研究测算(suan),目前,我国(guo)家电保(bao)有(you)量已超过40亿台,按照(zhao)家电产品通常8年至10年的(de)安全使用年限来估算(suan),未来几年将迎来一轮大规模(mo)更新换代。
赵辰昕表示,要(yao)加快发展“换新+回收”物流体系和新模(mo)式,鼓励电商平台、生产企业落实生产者责任延伸制,上门回收废旧消费品;要(yao)进一步完善再生资源回收网(wang)络(luo),力争推动全国(guo)大中(zhong)城(cheng)市(shi)新增标准化规范化回收站点2000个,建设绿色分(fen)拣中(zhong)心(xin)200个。
李凝介绍,中(zhong)国(guo)家用电器服务维修协会正组(zu)织会员单位加力推进家电收旧“焕新潮”,组(zu)织家电企业进县域、进社区开展以旧换新,探索业务模(mo)式和构建现代服务业产业体系,推动家电以旧换新由(you)短期促销行为(wei)转向长期、可(ke)持续(xu)、常态化、稳定的(de)业务模(mo)式,为(wei)家电行业服务升级和市(shi)场拓展提供新思路。
针对目前家电回收利用行业存在的(de)问题,李凝建议,建立、完善消费者便利回收体系,引导消费者将废旧家电产品交给有(you)资质、有(you)技(ji)术能力的(de)正规企业,促进家电回收体系健康、有(you)序发展。
业内人士呼(hu)吁,相关部门应(ying)进一步扩大以旧换新政策宣传覆盖面(mian),提高消费者对政策的(de)认知度和接受度。相关企业也要(yao)继续(xu)优化“以旧换新”流程措施,提升消费者换新体验。 (中(zhong)国(guo)经济网(wang)记者 杨秀峰 来源:经济日(ri)报)