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今年1月3日(ri),杨浦(pu)召开推进高水(shui)平安全发展大会,着力在全区上下进一步树(shu)牢“大抓(zhua)安全、抓(zhua)大安全”的导向,以新安全格局保障新发展格局。
18月零4天,中通大厦综(zong)合改造工程完成,彻底消除了困扰居民(min)近30年的安全隐患。这不仅(jin)是在党建引领下完成蝶变,也是科技赋(fu)能的生动实践(jian),更是基层街道(dao)、居委、业委会和物业多方协同、同心(xin)共力的民(min)心(xin)工程。改造背后的故事(shi),彰显(xian)了基层治理的智慧与温(wen)度,为城市老旧小区的更新改造提供了宝贵的经验。
“尽心(xin)”推进
攻坚克难促改造
中通大厦位于黄兴路1号,始建于上世纪九十年代。因历经近30年的使用,这栋大楼在燃气(qi)、电(dian)力、消防设施使用与维护方面存(cun)在较大的安全隐患。2023年下半年,这幢“老高楼”停供燃气(qi)并进行整体安全性改造。
改造虽好,但专项工作小组提出的几个改造方案却让(rang)部分(fen)居民(min)焦虑(lu)万分(fen)。其中,“内”改“外”的反对声音最大。“因为这个方案意味着我(wo)需要改变家中现有的构造,起初我(wo)是不同意的。”一位居民(min)说。
在了解到居民(min)的这一顾(gu)虑(lu)后,“三驾马车”多次上门了解实际情(qing)况,并用通俗易懂(dong)的方式(shi)同居民(min)解释着几种方案的利弊及区别。在中王家宅居民(min)区党总支书记(ji)、居委会主任(ren)丁爱军(jun)看来(lai),居民(min)的配合是项目改造顺利完成的关键。“上门解释一次不行,那我(wo)们就多上门解释一次!”她是这样想的,更是这样做的。
最终,在多方的共同努力下,中通大厦实现了全体业主对燃气(qi)外墙方案、专项维修资金(jin)使用等议题的“零”反对。这重要一步的迈(mai)进,让(rang)业委会成员王阿姨也感受(shou)颇深(shen)。
据她回忆,在改造方案正式(shi)确定(ding)前,街道(dao)曾召开多次联席议事(shi)会,邀请居民(min)和业委会成员参与进来(lai)。为了畅通居民(min)和专家的交流渠道(dao),充分(fen)听取居民(min)意见,工作推进组还为参会居民(min)准备了大巴车,实现了居民(min)与专家的沟(gou)通“零距离”。
“当(dang)时我(wo)们把专家及有关部门负责人的意见想法记(ji)录下来(lai),回来(lai)依次讲给邻居们听。人的心(xin)都是肉长的,这么多人的努力他们也看得到。就这样,大家逐渐了解、认同了改造方案。”王阿姨说,过程不易,但好在结果如意。
“暖心(xin)”服务
贴心(xin)保障惠民(min)生
方案确定(ding),施工开始。如何保障居民(min)日(ri)常(chang)生活不受(shou)影响(xiang),成了街道(dao)和社区“三驾马车”这一阶段的头(tou)等大事(shi)。为此(ci),他们通过张贴告知、转发业主群等方式(shi),提前告知居民(min)施工时段,让(rang)大家做到心(xin)中有数。
因为涉及到燃气(qi)停供,整栋大楼的居民(min)都要使用电(dian)来(lai)维持(chi)正常(chang)生活,这让(rang)今年83岁高龄(ling)的张阿姨十分(fen)不安。于她而(er)言,燃气(qi)是她几十年来(lai)用过的唯一方式(shi)。而(er)用电(dian)烧饭、洗澡,张阿姨都不会操作,家里也没有电(dian)磁炉(lu)和电(dian)热水(shui)器这些设备。“送饭上门”,成为了当(dang)时解决问题的最优(you)解。
“大厦内老年人的数量超(chao)过七成,在走访的过程中我(wo)们发现,像张阿姨这种情(qing)况的老年人并不是个例。在经过多方协调后,我(wo)们第一时间告知了附近熊猫食堂、街道(dao)长者食堂的地址,让(rang)行动方便的老人们解决用餐问题,还将优(you)惠券送至他们手上;对于行动不便的老人,我(wo)们就上门给他们及时办理了送餐。”中王家宅居委干部说,能在这个时候吃上一顿热乎乎的饭菜,老年人心(xin)里就能踏实不少。
吃饭的问题解决,新的问题又随之而(er)来(lai)。记(ji)者了解到,起初大楼只有一座供电(dian)箱,停气(qi)用电(dian)的情(qing)况让(rang)其不堪重负。有段时间甚(shen)至需要错层断电(dian),来(lai)维持(chi)它的正常(chang)运行。
一天,居委干部接到了居民(min)柳(liu)阿姨的求助(zhu)。“我(wo)丈夫(fu)今年91岁了,常(chang)年卧床且需要药物维持(chi),可这个药需要冷藏储存(cun),停电(dian)的话阿拉不晓得哪能办……”电(dian)话中柳(liu)阿姨语气(qi)急切。“柳(liu)阿姨侬不要着急,我(wo)来(lai)想办法。”挂(gua)断电(dian)话后,居委干部便和其他居委干部开始忙(mang)碌起来(lai)。她负责将柳(liu)阿姨家中的药品“转移”到另外未停电(dian)的居民(min)家中,居委干部则负责打(da)电(dian)话询问其他老人是否也有这种寻求。日(ri)行万步,成为了大家那段时间的工作日(ri)常(chang)。
当(dang)被问及是不是很辛苦时,丁爱军(jun)笑着说,“我(wo)们苦点累点没关系(xi),只要能保障好居民(min)的日(ri)常(chang)生活就值得!”
“齐心(xin)”破难
共创美好家园
燃气(qi)改造工作如火如荼地进行,来(lai)自大桥街道(dao)的各个部门也没停歇。为了确保施工的顺利推进,街道(dao)管理办牵头(tou)平安办、社工办、综(zong)合行政执法队、城建中心(xin),大桥派(pai)出所、第三方清运队伍和中王家宅居委会、业委会、物业共同对楼道(dao)130余扇私搭(da)违建铁门进行了拆除。
看到困扰大家多年的安全隐患被彻底清除,居民(min)陈(chen)先生心(xin)里说不出来(lai)的高兴。“一开始只想着能把燃气(qi)问题解决了就很好了,没想到其他问题也一并帮(bang)我(wo)们处理了,真的是既感动又感激(ji)。感动是因为感受(shou)到了政府、街道(dao)对我(wo)们如此(ci)上心(xin),感激(ji)是因为他们对这个事(shi)情(qing)跑前跑后,尽心(xin)尽力。”
让(rang)“民(min)声”定(ding)“民(min)生”,让(rang)“民(min)意”更“满意”。在燃气(qi)改造的过程中,街道(dao)和居委也听到了居民(min)们的更多声音。“我(wo)们楼里的电(dian)梯已经25年了,摇晃、异响(xiang)等情(qing)况时有发生。”“零件老化现象(xiang)频发,维修成本很高,能否考虑(lu)直接换(huan)新?”
于是,在区房管局和街道(dao)的指导下,丁爱军(jun)牵头(tou)组织社区“三驾马车”会商。通过多次组织协调会,一个问题接着一个问题的解决,推进电(dian)梯更新各项进程。去年9月,中通大厦内4号电(dian)梯更换(huan)改造顺利完成。
几日(ri)前,记(ji)者再来(lai)到中通大厦时,发现已是另外一番景象(xiang)。如今,这里有崭新、丝滑的电(dian)梯,整洁、有序的楼道(dao),安全、正规的燃气(qi)管道(dao)。居民(min)的脸上也不再是忧愁、焦虑(lu)与无奈,而(er)是开心(xin)、满意与希望(wang)……刚刚买菜回来(lai)的柳(liu)阿姨激(ji)动地说,“侬看!我(wo)们大厦现在环境越(yue)来(lai)越(yue)好了,我(wo)们的生活幸福感也越(yue)来(lai)越(yue)强了。听说后面还要进行环境美化提升,真没想到我(wo)们老楼也能有‘新生’。”
正如区委书记(ji)薛侃所言,作为上海的人口大区、民(min)生大区,杨浦(pu)正坚持(chi)以“政之所为”对接“民(min)之所需”,把最好的资源留给人民(min)、以优(you)质的供给服务人民(min),建立(li)为民(min)办实事(shi)长效机制,让(rang)“实事(shi)”真“实施”。
来(lai)源:上海杨浦(pu)