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调查显示,韩国消费者使用最多的会员服务是视频流媒体,60.8%的受(shou)访者订购过至少一种(zhong)视频平台(tai)会员;其(qi)次(ci)是购物会员和互联网(wang)连接服务。
1月(yue)25日,在韩国首尔火车站,乘客准备乘火车出行。新华(hua)社发(朴晋泽摄)
近40%的受(shou)访者购买(mai)了(le)三四项会员服务,比例最高(gao);其(qi)次(ci)是购买(mai)一两项服务者,占比33.9%。近31%受(shou)访者的会员服务月(yue)支出在3万韩元(约合(he)152元人民币)以下,最为常见;近15%的受(shou)访者月(yue)订阅支出超过15万韩元(757元人民币)。
《韩国时报》20日援引调查结果(guo)报道(dao),值(zhi)得(de)注意的是,会员服务的偏好因年龄而异。二(er)三十岁年轻人对生成式人工智(zhi)能(AI)最感兴趣,40岁至60岁人群则(ze)偏爱保健和生活电器,如按(an)摩椅(yi)和皮(pi)肤护理(li)设备。
以现年33岁的研究生崔先生为例。除了(le)伙食费,他每月(yue)最大支出花在购买(mai)生成式人工智(zhi)能产品(pin)服务上,比如花逾28万韩元(1450元人民币)购买(mai)ChatGPT Pro。
50多岁的首尔家庭主(zhu)妇(fu)徐敏贞(音译)也每月(yue)向LG电子株式会社支付约5万韩元(253元人民币),给母亲买(mai)按(an)摩椅(yi)使用服务。她说(shuo):“买(mai)一个太贵,搬家时带走也很麻烦。这个型号的按(an)摩椅(yi)用一段时间后,我打算换(huan)个新款。”
2024年11月(yue)27日,人们在韩国首都首尔街头欣赏(shang)雪景(jing)。新华(hua)社记者姚琪琳摄
虽然崔先生和徐女士使用的服务完全不同,但他们的消费选择指向一个日益(yi)增(zeng)长的趋势:韩国人越来越依(yi)赖于会员服务。这种(zhong)消费模式使消费者无需支付大笔预(yu)付费用即可享受(shou)个性化服务,而企业则(ze)可从稳定的收入流中(zhong)获益(yi),并留住客户。
分析人士指出,随着市场扩大,会员服务正日趋多样化。
大韩商工会议所数字创新与支持团(tuan)队主(zhu)管李恩哲(音译)说(shuo):“即使在经济低迷的情况下,订阅式消费模式也能以合(he)理(li)的成本提(ti)供个性化服务和最新产品(pin),符合(he)近期消费趋势。”
“虽然需求(qiu)一度主(zhu)要集中(zhong)在视频和音乐流媒体等内容上,但人们对提(ti)高(gao)日常便利性的生活方式导向型产品(pin),比如保健和家用电子产品(pin)、家具等的兴趣与日俱增(zeng)。”
美国高(gao)德纳咨询公司预(yu)测,全球会员服务市场规(gui)模将从2020年的804万亿韩元(4.1万亿元人民币)增(zeng)长到2025年的约1200万亿韩元(6.1万亿元人民币)。(乔颖)