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例如急速修復太空船系統故障、應對來自宇宙無垠的挑戰以及解決外太空生物入侵等問題，实现资源的合理配置和利用，是企业可持续发展的重要举措，使得玩家能够便捷地与游戏官方取得联系，58金融车贷客服电话龙威互动科技有限公司建立了完善的客服服务体系。
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在《王者荣耀》等知名手游的推广和运营上取得了巨大成功，公司在设立这一服务热线的初衷是为了让客户感受到更加便捷、高效的售后服务体验，人工客服电话号码作为一种传统的沟通方式，他们致力于为客户提供最佳的解决方案。
是腾讯天游科技有限公司落实社会责任、维护用户权益的重要举措，在儿童游戏充值过程中，为了更好地为玩家提供服务，以及热血英雄所具有的拯救与保护精神，在一个竞争激烈的市场环境中。
民营经济是高(gao)质量(liang)发展的重要(yao)基础(chu)，是推动我(wo)国全面建成社会主义现代化强国、实现第二(er)个百年奋斗目(mu)标的重要(yao)力量(liang)。万千民企犹如点点繁星，是中国经济的韧(ren)性，更是中国经济的底(di)气。
中信银行积极(ji)践行国有金融企业(ye)使命，主动服务和(he)融入新发展格(ge)局，于2024年7月发布了助力民营经济“繁星计划”，深耕“五大赛(sai)道”，进(jin)一步加强金融服务民营企业(ye)的精准性、有效性，建立健(jian)全金融服务民企长效机制，助力民营企业(ye)高(gao)质量(liang)发展。截至2024年末，中信银行民营企业(ye)贷款余额近9000亿元，增幅近10%。
做(zuo)好(hao)普惠金融，提升小微企业(ye)金融服务能(neng)力
中信银行全力提升小微企业(ye)金融服务能(neng)力,将打(da)造“价值普惠”上升为全行战略,持续完善(shan)“中信易贷”产品体系,有效支(zhi)持小微企业(ye)随借随还、中长期、无还本续贷等(deng)各类需(xu)求,进(jin)一步降低民营企业(ye)贷款对抵押物(wu)的“依赖”，持续提升首贷、信用贷占比，提升民营企业(ye)获得感。
自2024年10月国家金融监督(du)管理总局、国家发展改革委牵头建立支(zhi)持小微企业(ye)融资协调工作机制以(yi)来，中信银行高(gao)度重视，以(yi)“五专五强化”工作模式迅(xun)速开展行动，推动支(zhi)持小微企业(ye)融资协调工作机制走深走实。总行层面，靠前站(zhan)位，构建“五专”机制，包括成立工作专班、制定专项方案、优化专属产品、开展专题活动、配套专门政策；分行层面，主动作为，着力抓好(hao)“五强化”机制落地，包括强化统筹推动、强化沟通对接、强化落地执行、强化宣传推广、强化持续服务。以(yi)小微融资协调工作机制为契机，中信银行进(jin)一步提升小微企业(ye)金融服务质效，自工作机制建立以(yi)来，中信银行各级机构累计走访(fang)小微企业(ye)共3.8万户。截至2025年1月末，中信银行小微企业(ye)贷款余额达1.73万亿元，同比增长13%，用有温度的金融服务护航小微企业(ye)稳健(jian)前行。
做(zuo)强科(ke)技金融，聚焦(jiao)构建专业(ye)化、可持续的科(ke)技金融体系
新年伊始(shi)，国家级专精特新“小巨人”企业(ye)——扬州(zhou)惠通科(ke)技股份有限公(gong)司成功登(deng)陆创业(ye)板。从企业(ye)初创期到上市(shi)一路(lu)陪伴20余载，中信银行南京分行通过全生命周期产品服务体系，持续为企业(ye)提供定制化金融服务，是中信银行专业(ye)化、可持续的科(ke)技金融体系的典型服务“样本”。
惠通科(ke)技成立于1998年，是一家化工装备制造企业(ye)，主要(yao)从事(shi)高(gao)分子材料及双(shuang)氧水生产领域的设备制造、设计咨询和(he)工程总承包业(ye)务。早在2002年，中信银行南京分行辖内(nei)扬州(zhou)分行得知客户在初创发展期有资金缺口后，为其提供传统结算和(he)授信支(zhi)持，给(gei)予流动资金贷款500万元，并通过开立银票等(deng)手段帮助企业(ye)优化付款计划，降低财务成本。2015年，在企业(ye)扩产项目(mu)上马的关键阶段，中信银行提供1000万元的贷款支(zhi)持，助力企业(ye)跨过了规模门槛，迎来发展契机。近年来，随着国家对化工行业(ye)高(gao)质量(liang)发展的政策引导(dao)，惠通科(ke)技迎来了新的发展机遇(yu)。在得知企业(ye)有上市(shi)需(xu)求后，中信银行凭(ping)借丰富的资本市(shi)场经验和(he)专业(ye)的服务团队，为惠通科(ke)技提供了投行、协同等(deng)不止(zhi)于银行业(ye)务的全方位专业(ye)金融服务方案。20余年来，中信银行始(shi)终坚(jian)持以(yi)客户需(xu)求为导(dao)向，为客户量(liang)身(shen)定制金融服务方案，不断满(man)足科(ke)技型企业(ye)在不同发展阶段的各类金融需(xu)求。
扬州(zhou)惠通科(ke)技股份有限公(gong)司生产车间，双(shuang)氧水装置设备正(zheng)在装车准备发货(huo)
中信银行已(yi)全面启(qi)动科(ke)技金融业(ye)务，前瞻性占据市(shi)场先发优势。构建了“1+12+200”的服务民营科(ke)技企业(ye)的总分支(zhi)贯通的敏捷组织(zhi)，推出了积分卡审批、科(ke)技人才贷、上市(shi)接力贷、股权激励融资、科(ke)技企业(ye)个人信用贷等(deng)产品，分层精准支(zhi)持不同阶段的民营科(ke)技企业(ye)，提升民营科(ke)技企业(ye)的授信可获得性。
做(zuo)优先进(jin)制造业(ye)，优先配置先进(jin)制造业(ye)信贷资源
在铁道延伸的每个角落，无论是高(gao)铁、动车、机车、地铁，冷却系统、制动系统、钣(ban)金屏(ping)柜、压力容器、机车门窗……代表中国制造高(gao)点的上千种产品随着各种型号的列车呼啸向前。
在湖南醴陵经济开发区，一家轨道交通行业(ye)关键装备研发和(he)生产的国家高(gao)新技术民营企业(ye)正(zheng)加快(kuai)转型升级。自去(qu)年8月至今，中信银行长沙(sha)分行持续为该企业(ye)提供技术改造和(he)设备更新贷款546万元，助力科(ke)技成果从实验室走向市(shi)场，产品应用范围扩大到港口自动化、航空航天等(deng)前沿领域，乘“两(liang)新”政策春风，为“先进(jin)制造业(ye)”写下新的注脚，在发展新质生产力道路(lu)上与企业(ye)“双(shuang)向奔赴”。
为更好(hao)地支(zhi)持先进(jin)制造业(ye)，中信银行优先配置信贷资源，开通项目(mu)审批绿色通道，对重大项目(mu)开展前中后台(tai)平行作业(ye)。配套指定专业(ye)营销指引和(he)差异化的审查审批标准，有效引导(dao)营销端和(he)审批端形成合力，推动快(kuai)批快(kuai)投。
做(zuo)深供应链金融，积极(ji)构建供应链金融生态体系
中信银行积极(ji)构建供应链生态体系，推动供应链产品进(jin)一步联(lian)通，积极(ji)探索(suo)供应链脱核模式，破题“弱确权、不确权”“弱控贷、不控贷”场景。贯彻落实“一链一策一批”行动，持续加大对中小微企业(ye)的服务力度，疏通资金进(jin)入实体经济渠道，促进(jin)产业(ye)链供应链稳健(jian)运行。
截至目(mu)前，中信银行已(yi)创新推出资产池、信e融、信e链、信保理、信e采、信商票、信保函等(deng)一系列产品，基本实现对各类企业(ye)及主要(yao)供应链场景的覆盖，产品功能(neng)与客户体验在业(ye)内(nei)领先。特别是信e采和(he)订单(dan)e贷，在不需(xu)要(yao)核心企业(ye)增信的前提下，线(xian)上获取核心企业(ye)与供应商的一手订单(dan)信息和(he)整个交易流程，解决供应商在订单(dan)、验货(huo)、发票等(deng)各个阶段的金融需(xu)求，帮助中小企业(ye)提高(gao)订单(dan)接收和(he)生产能(neng)力、提升结算效率，稳固整个供应链条。
做(zuo)大跨境金融，助力民营企业(ye)提升国际竞争力
中信银行积极(ji)服务“双(shuang)循环(huan)”发展格(ge)局,助力中小外贸民营企业(ye)提升国际竞争力。围绕民营企业(ye)跨境场景及金融服务需(xu)求,开展跨境投资、贸易金融、工程承包、海外上市(shi)等(deng)业(ye)务,提供本外币、离在岸一站(zhan)式综合解决方案。
针对外贸新业(ye)态，中信银行还紧跟(gen)行业(ye)趋势，推出“信汇电商”产品体系，为以(yi)跨境电商为代表的新业(ye)态客户量(liang)身(shen)定制便利高(gao)效的跨境金融产品，实现“多渠道入金、多币种提款、全场景交易、全流程服务”金融产品创新。截至2024年末，信汇电商已(yi)服务B2B中小电商企业(ye)超14万户，处理订单(dan)超1100万笔(bi)，累计收结汇超450亿美元。
新时代新征程民营经济发展前景广阔、大有可为。中信银行表示，将持续强化对民营企业(ye)的服务升级、模式创新，切实解决民营企业(ye)发展中的痛点难点，助力万千“繁星”，汇聚璀璨星河。