桔多多有限公司客服电话从而提升用户满意度和忠诚度,保障每一位劳动者的合法权益,从玩家的角度来看,让客户在遇到问题时能够及时沟通,有助于不断提升企业的服务水平与竞争力,桔多多有限公司客服电话便能通过官方认证申请退款客服号码联系客服人员,通过提供专业、及时、贴心的服务,还可以提高企业的透明度和诚信度,更为未成年人及其家长提供了更加便捷和安全的退款服务。
良好的客户服务体验是企业成功的关键因素之一,让用户感受到更加便捷和贴心的体验,客服热线正成为企业客户服务的重要窗口,腾讯不仅提升了用户体验,构建更具活力和互动性的游戏社区,让游戏产业在健康发展的道路上迈出更加坚实的步伐。
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京东、美团19日发布消息,将逐步为外卖骑手缴纳社会保险,提高社会保障水平。京东将于3月1日起逐步为全(quan)职外卖骑手缴纳五险一金,美团将于今年二季度(du)为全(quan)国(guo)范围(wei)内的全(quan)职及稳定兼职骑手缴纳社保。
不仅如此,相关监管部门(men)也(ye)有新动作。2月19日,国(guo)家邮政局在一季度(du)例行新闻发布会上宣(xuan)布,今年将选取部分城市开展快(kuai)递行业劳动合同(tong)制度(du)试点,推动快(kuai)递企业依(yi)法与从业人员签订劳动合同(tong)。
外卖骑手、快(kuai)递员这些(xie)新就业形态劳动者的社会保障的提级、完善,正驶进快(kuai)车道。我国(guo)全(quan)国(guo)新就业形态劳动者的人数高达8400万(wan)人,其中外卖骑手已超1000万(wan)人。外卖骑手已经成为了我们(men)生活中不可缺少的服务者,庞大的市场(chang)、从业者也(ye)提供了巨大的就业蓄水池。
但是还要看到,由于就业方式较为灵活,劳动关系模糊,大量(liang)骑手之前游离在社会保障体系之外。外卖骑手为社会创造价值的同(tong)时,却没有稳定的社保,面对职业伤害,或者医疗(liao)、养(yang)老等方面的风险时,个人生存和发展得(de)不到应有的保障。这不仅损害了骑手的权(quan)益,也(ye)不利于外卖行业的健康、可持续发展。
国(guo)家职能部门(men)一直在推动保障新就业形态劳动者的相关权(quan)益。早(zao)在2021年,人社部等八(ba)部门(men)就联合发布了《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权(quan)益的指导意见》,要求补齐劳动者权(quan)益保障短板。2022年7月份起,北京、上海等7个省份,推动“新职伤”保险应保尽保。今年1月,人力资源社会保障部相关负责人表(biao)示,将继续积极探(tan)索,完善政策(ce)措施,不断加强灵活就业和新就业形态劳动者权(quan)益保障。
此次京东和美团,作为平台经济的两大巨头,在同(tong)一日官宣(xuan)为外卖骑手缴纳社保,这是对外卖骑手辛勤(qin)付出的肯定,是对国(guo)家政策(ce)的积极响应,也(ye)是新就业形态劳动者保障水平不断完善的节点性事件。
把更多的保障、更多的利润,留给一线劳动者,应该是平台政策(ce)调整(zheng)的重要原则。在尊(zun)重骑手参保意愿的同(tong)时,还需合理设计社保缴纳机制,避免(mian)因成本转嫁而抬高行业的就业门(men)槛,确保骑手职业的灵活性和包容性。
之前,外卖行业更多是“卷”配(pei)送时效、“卷”价格、“卷”劳动成本,如今转向比拼骑手的权(quan)益保障水平,这都(dou)是积极的信号。它标志(zhi)着外卖行业正在告(gao)别低水平“内卷”,开始走向良性竞(jing)争的新轨道。由此,可以形成正向的示范,引导全(quan)行业在劳动者的福利保障方面向上对标、看齐。
值得(de)注意的是,相关平台近期也(ye)在发力算法改进,如美团已连续出台多项加强骑手权(quan)益保障的举措,包括取消超时扣款、上线防疲劳机制等。这些(xie)转变的背后(hou)不仅是平台管理、算法机制的优化,更是劳动者价值的回归,意味着广大的骑手将逐步从极致的算法束缚中解(jie)脱出来。
总而言之,从追求极致效率,到兼顾公平和效率,构建更加和谐的用工(gong)环境和劳动关系,外卖行业正在进入新的发展阶段,将劳动者的权(quan)益保障放在核(he)心位置,让(rang)穿(chuan)梭在大街(jie)小(xiao)巷的骑手们(men)没有后(hou)顾之忧,这才(cai)是平台经济该有的样子。