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据广东(dong)省第二(er)人民医院天河医院(广东(dong)燕岭医院)此前公布的消(xiao)息(xi),2025年1月10日起至6月30日,医院实(shi)施“十(shi)日内复诊免(mian)挂号费”的就诊服务措施,即患者初次就诊后,在十(shi)日内因同一病种来院同一专科(ke)门诊复诊,免(mian)缴当次就诊挂号费。
受(shou)长痘困(kun)扰,记者提前三日在医院公众(zhong)号挂上该院皮肤科(ke)专家号。10日上午,记者以(yi)患者身份(fen)来到该院。进入(ru)医院大(da)厅(ting)后,一站(zhan)式服务台的护士指引记者出示身份(fen)证签到,随后即可(ke)前往诊室。
就诊开药后,记者询问服务台的护士:“十(shi)天内是否可(ke)以(yi)免(mian)费回来复诊?需要携带凭证吗(ma)?”护士解释称,“十(shi)日内复诊免(mian)挂号费”,是指就诊当天及后续的9天,复诊时不(bu)用网上预约,到现(xian)场(chang)直接(jie)报到即可(ke)。如果原来初诊的医师出诊,则由该初诊医师接(jie)诊,否则由该科(ke)当日值班医师接(jie)诊进行后续诊疗。
1月16日,记者再次来到该院,向(xiang)服务台护士表明自己是1月10日初诊,十(shi)日内来复诊。护士询问手机号、查到就诊记录,为(wei)记者在系统上免(mian)费挂上当天同一位专家的号,并(bing)表示可(ke)以(yi)直接(jie)前往诊室就诊。进入(ru)诊室后,记者报上自己的名字(zi),医生表示已(yi)打开就诊记录,随即进行了问诊。记者实(shi)测,“挂一次号管十(shi)天”全(quan)程(cheng)比较流畅(chang)。
据了解,该院“十(shi)日内复诊免(mian)挂号费”适用于大(da)部分门诊科(ke)室,例如名医门诊中心专家门诊、普通门诊、中医门诊、专病门诊等,急诊、发(fa)热门诊暂不(bu)适用。
另外,服务台护士提醒,如果就诊当日,医生已(yi)经(jing)根据病情(qing)提供了诊疗意见、处(chu)理措施并(bing)表示此次诊疗结束,那么,十(shi)日内因别的病情(qing)再次来院就诊,则不(bu)适用于“十(shi)日内复诊免(mian)挂号费”就诊服务措施,需要重新(xin)挂号缴费。