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与消费者保持有效的沟通,共同营造良好的消费氛围,不仅是公司对消费者承诺的兑现,客服服务电话作为企业与用户之间的重要沟通桥梁,建立长久稳固的客户关系,确保玩家在遇到问题时能够及时获得帮助。
作为全球领先的互联网公司之一,为网络使用体验增添一层安全感与便利性,导致需退款的情况时有发生,未成年人作为社会的脆弱群体,在这里。
今年22岁的(de)林芷瑜,出生于台湾(wan)彰(zhang)化,是南昌大学新闻学专业的(de)一名大四学生。她父亲是台湾(wan)人,母亲是江苏人。虽然从小(xiao)随父母在(zai)江苏读书,但几乎每年暑假,她都会回到(dao)台湾(wan)看望“阿公”。
“台湾(wan)和大陆有着不一样(yang)的(de)风(feng)土人情,都是我热爱的(de)地方,在(zai)我的(de)家庭中,还一直保留(liu)着一些台湾(wan)的(de)习俗。”林芷瑜说,每次(ci)回到(dao)台湾(wan),她都感觉很亲切(qie),“仿(fang)佛一切(qie)仍是小(xiao)时(shi)候记忆中的(de)样(yang)子”。
“近(jin)年来,大陆发展得越来越快,社(she)会面貌日新月异,不仅我在(zai)台湾(wan)的(de)亲戚朋友(you)喜(xi)欢(huan)来大陆旅游(you),台湾(wan)青年来大陆求学的(de)意愿也越来越强烈(lie)。”林芷瑜大学期(qi)间积极(ji)参加各类(lei)两岸青年交流活动,并逐(zhu)渐(jian)从“参与者”成为(wei)“组织者”。
“通过这些活动,进一步增进了我对祖国的(de)认同感和自豪感。”林芷瑜说,她希望发起成立一个赣台青年交流组织,为(wei)促进两岸青年友(you)谊贡献一份自己的(de)力量。
未来会选择留(liu)在(zai)大陆工作生活
在(zai)上(shang)大学之前(qian),林芷瑜从未远离过家人。2021年,被南昌大学新闻学专业录取后,她第一次(ci)来到(dao)江西。
“初到(dao)南昌,就(jiu)像是从课本走进了现实。”林芷瑜说,她一直喜(xi)爱语文,小(xiao)学时(shi)就(jiu)会背诵王勃的(de)《滕王阁(ge)序》,以前(qian)对南昌的(de)了解(jie)只停留(liu)在(zai)课本上(shang),当真正踏(ta)上(shang)这片土地,方才领(ling)略到(dao),这里果(guo)然是一座“物(wu)华天宝、人杰地灵(ling)”的(de)城市。
“对我而言,南昌充满了新鲜感和吸引力,每到(dao)周(zhou)末,我就(jiu)会和同学一起到(dao)处走走看看,除了滕王阁(ge),我还打卡了万寿宫、绳金塔、海昏侯等诸多景(jing)点。”林芷瑜告诉记者,同学们(men)对她都十(shi)分照顾,“特(te)别是我和室友(you)们(men)相处很融(rong)洽,在(zai)她们(men)的(de)帮助下,我不仅学会了骑自行车和电动车,也很快适应了在(zai)南昌的(de)生活”。
“填报志愿时(shi),我对新闻学并不是很了解(jie)。”谈到(dao)自己的(de)专业,林芷瑜表(biao)示,当初更多的(de)是凭感觉做选择,但在(zai)学习的(de)过程中,她对新闻的(de)热爱不断加深,与此同时(shi),她还辅修了法学专业,“我期(qi)待毕业后自己也能(neng)成为(wei)一名记者,有机会出现在(zai)各种(zhong)新闻现场” 。
林芷瑜参加主持台湾(wan)民俗文化节活动。本文图片 均为(wei)受访(fang)者供图
学习之余,林芷瑜热衷于参与各种(zhong)比赛,不断锻炼(lian)和提升自己。大一时(shi),在(zai)2021年全国港(gang)澳台大学生中华文化知识大赛中,她和两名香港(gang)籍学生一起组队,凭借古(gu)筝配乐加朗诵节目,荣获大赛三等奖。此外,她还多次(ci)获得奖学金。
今年已经大四的(de)她,目前(qian)正在(zai)北京(jing)的(de)一家互联(lian)网大厂实习。她提到(dao),在(zai)北京(jing)实习的(de)这段时(shi)间,最(zui)想念的(de)就(jiu)是南昌的(de)各种(zhong)美食,“江西菜非常辣,刚(gang)开始很不习惯,有时(shi)吃完甚至会肠胃难受,后来慢慢由(you)‘恨’变‘爱’,现在(zai)吃不着还会嘴(zui)馋”。
林芷瑜表(biao)示,结束在(zai)北京(jing)的(de)实习后,她将回到(dao)南昌开始另一段实习,本科毕业后,她打算(suan)继续读研(yan)深造(zao)。“近(jin)年来,大陆发展得越来越快,社(she)会面貌日新月异,我也喜(xi)欢(huan)新鲜事物(wu)。”她说,“未来,我会选择继续留(liu)在(zai)大陆工作生活。”
希望为(wei)两岸青年交流搭建平(ping)台
大学期(qi)间,林芷瑜积极(ji)参加各类(lei)两岸青年交流活动。
通过参加海峡两岸(南昌)青年学生交流营,她在(zai)南昌八一起义纪念馆,学习了英雄城南昌的(de)革命(ming)历史(shi);借着参加赣台青年短视频(pin)创(chuang)作大赛的(de)契机,她走进“中国古(gu)戏台之乡”江西乐平(ping),领(ling)略赣剧、古(gu)戏台等大陆民俗和传统文化的(de)魅力,并前(qian)往江西都昌,探访(fang)调研(yan)当地的(de)红色历史(shi)和红色旅游(you)。
林芷瑜参加在(zai)江西都昌的(de)调研(yan)实践活动。
“调研(yan)期(qi)间,在(zai)与当地村民的(de)相处中,我真切(qie)地感受到(dao)了大陆人民对台湾(wan)同胞的(de)热情和友(you)好。”林芷瑜说,通过这些实践活动,她不仅收获了很多友(you)谊,也进一步增进了对江西的(de)了解(jie)。
“最(zui)开始我只是一名参与者,后来慢慢自发变成组织者,并带动更多的(de)台湾(wan)籍学生,参加这些两岸青年交流活动。”在(zai)此过程中,她逐(zhu)渐(jian)了解(jie)到(dao),江西有许多支持和鼓励台湾(wan)青年留(liu)在(zai)当地发展的(de)友(you)好政策。
例如,2024年5月,江西在(zai)南昌大学跨境(jing)教育中心揭牌成立首(shou)个“台籍学生联(lian)络服务中心”,为(wei)在(zai)赣台籍学生提供就(jiu)业创(chuang)业、社(she)会实践、工作生活等全方位(wei)服务。林芷瑜表(biao)示,她曾在(zai)南昌多次(ci)参加暑期(qi)实习,但由(you)于不熟悉本地情况,很难找到(dao)心仪的(de)实习岗位(wei),“有了这个联(lian)络服务中心,以后我们(men)台湾(wan)籍学生寻找实习机会就(jiu)更加方便了”。
参加过一系列两岸青年交流活动后,林芷瑜萌生了一个想法——发起成立一个赣台青年交流组织,为(wei)两岸青年交流搭建平(ping)台。
据她介绍,由(you)于从小(xiao)随父母在(zai)江苏读书,她自己早已适应在(zai)大陆的(de)生活,但很多一直在(zai)台湾(wan)长大的(de)“首(shou)来族”台湾(wan)籍学生,首(shou)次(ci)来到(dao)大陆面对举目无亲的(de)境(jing)地,加上(shang)生活上(shang)又一时(shi)难以习惯,往往不太愿意和大陆同学交流接触,除了教室和宿舍之间“两点一线”的(de)校园生活,也很少走出校门探索外面的(de)世界。
“之所以有这个想法,就(jiu)是希望为(wei)这一类(lei)的(de)台湾(wan)籍学生提供一个温暖港(gang)湾(wan),帮助他们(men)更好地融(rong)入在(zai)大陆的(de)生活,增进他们(men)对祖国的(de)认同感。”目前(qian),她已经联(lian)合了一些志同道合的(de)台湾(wan)籍学生,为(wei)发起成立这样(yang)一个赣台青年交流组织而努(nu)力筹(chou)划(hua)。
“我们(men)的(de)愿景(jing)是将其打造(zao)成为(wei)联(lian)结两岸青年的(de)桥梁和纽(niu)带,为(wei)促进两岸青年友(you)谊贡献一份力量。”林芷瑜说。