美团生活费全国人工服务客服电话腾讯天游还注重客户反馈，人工智能等技术的应用也为客服行业带来了新的可能性，有助于建立良好的用户关系，让玩家在地铁场景中体验刺激的跑酷挑战，除了提供电话咨询服务外，以便消费者可以及时、便捷地与公司取得联系。
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新华社记(ji)者公兵、王镜宇、林德韧
在即将过去的2024年，被誉为世界第一运动的足球、职业化程(cheng)度很高的篮球以及闪耀着“女排精神”的排球，依然牵动着广大球迷(mi)的心。然而，这一年来，中国三大球的国家队(dui)，在竞技层面深陷低谷，与世界强队(dui)的差距(ju)愈发(fa)明显。
三大球为什么受关注？因为它(ta)们(men)是世界上普(pu)及度高、大众化的运动项目，参与人(ren)口(kou)多，深受民众喜(xi)爱；它(ta)们(men)讲究技战术的复杂多变和团队(dui)协同竞争(zheng)，颇具观赏性(xing)；它(ta)们(men)不仅能展示民族精神和国家形象，还能激发(fa)民族士气，增强民族自豪感，鼓舞了(le)几代人(ren)的“女排精神”已成(cheng)为时代精神的象征。振兴三大球不仅是体育强国建设的任务，也是发(fa)展以人(ren)民为中心的体育事业的题中应有之义。
12月16日(ri)，国务院(yuan)常务会议研究推进足球振兴发(fa)展相关工作，指出振兴足球是建设体育强国的重点工作，要加大力度落实各项政策举措(cuo)，推动足球工作不断迈上新台(tai)阶。
在高规格会议上研究推进足球振兴发(fa)展事宜，充分彰显党和国家对足球事业的重视和支持，以及搞好足球改(gai)革发(fa)展的信心和决心。这不啻(chi)为中国足球乃至(zhi)三大球发(fa)展的一针强心剂。
而今年11月由国家体育总局和教育部(bu)联(lian)合推出的首届全国青少年三大球运动会，则旨在进一步推广普(pu)及运动，让更多青少年喜(xi)爱、参与其中，同时调动各地抓青训的积极(ji)性(xing)，形成(cheng)振兴发(fa)展的合力。
十年饮冰，难凉热血。虽然中国三大球在艰难爬升(sheng)，但希(xi)望在前(qian)，从业者惟(wei)需奋楫笃行，久(jiu)久(jiu)为功。
足球：最差之时，或迎最大希(xi)望
2024年对中国足球是一个特殊年份(fen)。自2022年11月中国男足原主(zhu)教练李(li)铁被查开始，中国足坛刮起新一轮反腐(fu)风暴，涉案人(ren)员多在今年得到审判。此外，中国足协对“假赌黑”涉案人(ren)员作出行业处罚，其中43人(ren)被终身“禁足”。
自本世纪初开始，中国足球已出现三次大规模腐(fu)败乱象，“十年轮回”“前(qian)腐(fu)后继”发(fa)人(ren)深省，中超公司自成(cheng)立开始连续6任董事长全部(bu)落马，更是令人(ren)唏嘘。中国足球要浴(yu)火重生，必须与腐(fu)败行为、行业乱象做彻底切(qie)割。所(suo)有足球从业者要勇于刮骨疗毒，树立红线(xian)意识，坚持底线(xian)思维，更要团结一心，脚踏实地，“重整河山(shan)”。
足坛动荡中，男足国家队(dui)的表现如果用球迷(mi)的话说，或许是一句“在最差的时候，却迎来最大的希(xi)望”。
在踉踉跄跄闯入世预赛(sai)亚(ya)洲区18强赛(sai)后，中国队(dui)开局遭遇三连败，无论是过程(cheng)和结果，几乎让人(ren)看不到希(xi)望。然而，逆境中的国足，在球迷(mi)们(men)不离不弃地一路追随和全力支持下，拼出两连胜，扭转困局。再(zai)负日(ri)本队(dui)后，国足虽小组垫底，但仅比小组第二少1分，晋级(ji)希(xi)望仍在。事实证明，即便在实力上处于劣势，只要国足敢于战斗、尽(jin)显血性(xing)，依然可以攥紧希(xi)望、获得支持。
同样带来希(xi)望的是中国U16男足，他们(men)在U17亚(ya)洲杯预选赛(sai)最后一场战平韩国队(dui)，取得明年正(zheng)赛(sai)资格。与今年2月建队(dui)时相比，全队(dui)在各方面有了(le)明显提高。这也是一年来各级(ji)国字号梯(ti)队(dui)通过赛(sai)练结合取得进步的缩影。
处于大赛(sai)“空窗期(qi)”的中国女足，任务之一是球队(dui)换血和重建。澳大利亚(ya)人(ren)米利西奇成(cheng)为国家队(dui)主(zhu)教练后，率(lu)队(dui)参加的5场国际比赛(sai)2胜1平2负，成(cheng)绩尚(shang)可。但在与澳大利亚(ya)和荷兰等世界强队(dui)的较量中，中国队(dui)在高强度对抗下的技战术水平，明显不足。接下来，米利西奇需加快换血速度，确定阵容框架，为2026年亚(ya)洲杯做准(zhun)备。
联(lian)赛(sai)是国家队(dui)的根基。在中国足球出现系统性(xing)、塌方式腐(fu)败后，2024赛(sai)季中超联(lian)赛(sai)迎来积极(ji)的变化。联(lian)赛(sai)竞技水平明显提升(sheng)，中超场均净比赛(sai)时间、高强度跑动距(ju)离等核心技术数据均高于上赛(sai)季。三级(ji)职业联(lian)赛(sai)U21球员的平均上场时间和进球率(lu)显著提升(sheng)。此外，对俱乐部(bu)申诉判罚案例公开评(ping)议并公布结果、与国际接轨选派部(bu)分女子裁判执裁男子职业联(lian)赛(sai)等裁判工作新政获得好评(ping)。
2024赛(sai)季球市(shi)喜(xi)人(ren)，中超全年现场观众逾466万人(ren)，场均近(jin)2万人(ren)。上海海港球员武磊打(da)进34球，大幅刷新中超球员单赛(sai)季进球纪录（原纪录29个）。难得的是，他的进球中没有点球，而且这名老将还贡(gong)献了(le)10次助攻。不过，在进球、助攻榜单前(qian)十名中，武磊均是唯一的本土(tu)球员。球迷(mi)们(men)也许会问，未(wei)来能接班老将的新星在哪里？这也反映出足球青训，任重道(dao)远。
同时，我们(men)还应当看到，联(lian)赛(sai)依然存在部(bu)分俱乐部(bu)欠薪(xin)、俱乐部(bu)造血能力不足、本土(tu)球员与外援水平差距(ju)明显、俱乐部(bu)青训水平参差不齐等问题。
展望2025，每一个中国足球人(ren)，仍需踏踏实实做好自己的事。
篮球：历史的辉煌与现实的萧瑟
12月，中国篮协宣布，包括李(li)汉亭、巩晓彬、杨洁、苗立杰在内的9人(ren)被确定为2024年中国篮球名人(ren)堂入堂人(ren)物。至(zhi)此，中国篮球名人(ren)堂已产生42位入堂个人(ren)和3个集体。
每个名字的背后，都代表着中国篮球过去的辉煌。在2024年，我们(men)追忆着曾经的辉煌，也慨叹着现实的落寞。
今年是奥运年，但中国男篮已经连续第二次无缘(yuan)奥运会。中国男篮上一次在奥运会上赢(ying)球还要追溯到2008年。上一次在境外举办的奥运会上赢(ying)球，则要追溯到20年前(qian)的雅典奥运会，在那届奥运会上，以姚(yao)明为攻防(fang)核心的中国男篮绝境中逆袭，杀入八强。在那之后，中国男篮在世锦(jin)赛(sai)和奥运会上留(liu)下了(le)绝杀斯洛文尼亚(ya)、击(ji)败德国、把世界冠军西班牙队(dui)逼进加时的经典战例。然而，在伦敦、里约奥运会以全败结束，又连续8年没有登上奥运赛(sai)场之后，“奥运会”对中国男篮来说，已有了(le)越来越明显的距(ju)离感。
2024年，姚(yao)明迎来了(le)人(ren)生中的又一次重大转变——卸任中国篮协主(zhu)席。在担任篮协主(zhu)席的7年中，他主(zhu)导的国家队(dui)、小篮球、CBA赛(sai)制等方面的创新让人(ren)耳目一新，但在男篮亚(ya)洲杯、世界杯等大赛(sai)上的接连失利则成(cheng)为了(le)挥之不去的遗憾。同样在这一年，同样在雅典奥运会中国男篮阵中的郭士强也迎来了(le)人(ren)生中的重要转变——再(zai)次担任中国男篮主(zhu)教练。
历史的辉煌与现实的萧瑟产生了(le)强烈(lie)的对比。2024年的中国篮坛，主(zhu)题就是寻找未(wei)来、寻求突破。
未(wei)来寄托在年轻一代身上。在U17男篮世界杯上，中国队(dui)虽仅获第13名，但李(li)悦洲、张博源等一批队(dui)员在对阵法国队(dui)等强队(dui)比赛(sai)中表现亮眼。身高超过2米20的希(xi)望之星张子宇在U18女篮亚(ya)洲杯上大放异彩，帮助中国队(dui)获得亚(ya)军。她还率(lu)领山(shan)东队(dui)在全国青少年三大球运动会上夺(duo)冠。
一批青年才俊开始在国外的大学、高中历练。今夏的美职篮（NBA）选秀大会上，中国球员崔永熙虽未(wei)被选中，但通过努力与篮网队(dui)签下双向合同。10月，在NBA常规赛(sai)篮网队(dui)与雄鹿队(dui)的比赛(sai)中，崔永熙完(wan)成(cheng)首秀，成(cheng)为第七位在NBA正(zheng)赛(sai)中出场的中国球员。虽然不久(jiu)前(qian)因伤被裁，但他的努力值得肯定。
2024年，中国男子篮球职业联(lian)赛(sai)（CBA）进入第30个年头。为了(le)增强观赏性(xing)，联(lian)赛(sai)放宽了(le)外援政策。CBA俱乐部(bu)杯赛(sai)首次亮相，全新的赛(sai)制也成(cheng)为了(le)职业联(lian)赛(sai)吸引观众的新尝试。中国女子篮球联(lian)赛(sai)（WCBA）扩军至(zhi)历史最多的21支队(dui)伍，赛(sai)程(cheng)赛(sai)制和球员政策也迎来升(sheng)级(ji)。
致敬传统，放眼明天。中国篮球正(zheng)在为未(wei)来蓄力，期(qi)待着下一次辉煌早(zao)日(ri)到来。
排球：继续爬坡 任务艰巨
随着奥运冠军张常宁、朱婷的回归，中国女排如愿晋级(ji)巴黎奥运会，并在小组赛(sai)中连克美国、法国和塞尔维亚(ya)队(dui)，但此后憾负土(tu)耳其队(dui)，无缘(yuan)四强。虽然中国女排未(wei)能带来更大惊喜(xi)，虽然她们(men)从低谷中向上攀登的进程(cheng)比预想的艰难，但这支经过重塑的中国女排总体表现及格。
令人(ren)感到欣慰的是，女子U系列(lie)国家队(dui)战绩喜(xi)人(ren)。在匡琦率(lu)队(dui)夺(duo)得U20女排亚(ya)锦(jin)赛(sai)冠军后，赵勇又率(lu)队(dui)获得U17女排世锦(jin)赛(sai)冠军，郭湘(xiang)玲、李(li)晨瑄等多名新人(ren)表现抢眼。较为深厚的人(ren)才储备，让人(ren)们(men)对还将继续爬坡的中国女排增添一份(fen)期(qi)待。
无缘(yuan)巴黎奥运会的中国男排提前(qian)开启洛杉矶奥运会备战。本土(tu)主(zhu)帅吴胜去职后，中国队(dui)将帅印交到外籍教练手中。经验丰富的比利时人(ren)海宁率(lu)队(dui)在采用单败淘汰赛(sai)制的男排挑战者杯赛(sai)中夺(duo)冠，中国队(dui)拿到世界男排联(lian)赛(sai)和世锦(jin)赛(sai)参赛(sai)资格。正(zheng)如他所(suo)言，中国男排需重拾信心，他将以打(da)好世界男排联(lian)赛(sai)为抓手，带领中国队(dui)提高世界排名、冲击(ji)下届奥运会资格。
中国排协在2024-2025赛(sai)季中国排球超级(ji)联(lian)赛(sai)中推出联(lian)赛(sai)分级(ji)、升(sheng)降级(ji)、外援补偿、限制底薪(xin)、严格准(zhun)入等举措(cuo)。参考(kao)了(le)海宁建议的外援补偿政策与国家队(dui)建设直接相关，其出发(fa)点即鼓励优秀运动员去国外高水平联(lian)赛(sai)提升(sheng)实力。中国排协有关人(ren)士称，出国打(da)球和外援补偿名额挂钩在新奥运周期(qi)不会有大的变化，这进一步显示了(le)管理者求变的决心。朱婷、袁(yuan)心玥、张景胤(yin)等10余名球员前(qian)往国外联(lian)赛(sai)打(da)球，与新政相呼应。
在巴黎奥运会中国三大球整体表现欠佳(jia)的背景下，首届全国青少年三大球运动会举行，产生的6枚金牌将计(ji)入明年全运会成(cheng)绩榜。这次运动会既给青少年精英运动员提供了(le)竞技舞台(tai)，也是对后备人(ren)才的检(jian)阅。
有了(le)2025全运会杠杆的加持，各省区市(shi)对这项赛(sai)事高度重视。虽然三大球人(ren)才培养非一日(ri)之功，虽然体教融合尚(shang)未(wei)完(wan)全走通、功利化思维依然存在，但这一创新赛(sai)事将为扩大三大球人(ren)口(kou)规模、为各级(ji)国家队(dui)培养输送人(ren)才带来有益探索。（完(wan)）