农泰金融有限公司全国统一客服电话也是对平台声誉的维护，进而影响消费者权益和体验，客服人工号码的设立不仅仅是一项简单的服务举措〰，除了电话外，注重客户服务是企业发展的关键之一。
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老铺黄金 视觉中(zhong)国 资料(liao)图
黄金圈的“爱马仕”去年业绩预计实现(xian)倍增。
2月(yue)20日晚间，黄金珠宝品牌老铺黄金（6181.HK）发布截至2024年12月(yue)31日的全年业绩盈利预告，集团(tuan)预计2024年全年将实现(xian)净(jing)利润约14亿元至15亿元，预计同(tong)比增长约236%至260%。
对于业绩预增的原因，公(gong)告指出，由于集团(tuan)品牌影响力持续扩大形成的市场显著优(you)势，带来存量(liang)店铺整体营收（包括线上线下渠道）的大幅(fu)增长；集团(tuan)产品的持续优(you)化(hua)、推新(xin)及迭代，促进了(le)营收的持续增长；以及对比2023年，本公(gong)司新(xin)增门店7家、优(you)化(hua)及扩容门店4家，产生增量(liang)营收贡献。
据2024年半(ban)年财报显示，老铺黄金去年上半(ban)年实现(xian)收入(ru)35.20亿元，同(tong)比增长近1.5倍；净(jing)利润猛增至5.88亿元，同(tong)比增长近2倍。据记者计算，去年下半(ban)年老铺实现(xian)净(jing)利约8.12亿元至9.12亿元，同(tong)比增超2.7倍至3.16倍。
门店数量(liang)方面，截至2024年6月(yue)30日，集团(tuan)在14个(ge)城市共(gong)开设(she)了(le)33家自营门店，全部位于包括SKP系4家和万象(xiang)城系10家在内的知名商业中(zhong)心。以2024年上半(ban)年为例，老铺黄金线下门店销(xiao)售占大头(tou)，线上平台收入(ru)占比只占一成。
今年以来，老铺黄金多地门店现(xian)抢购潮，线上线下渠道多个(ge)爆款黄金产品出现(xian)断货。
足金珠宝按(an)加工技术可分为古法黄金珠宝、硬金珠宝及普(pu)通黄金珠宝。专注(zhu)古法黄金的老铺黄金，因旗下店铺均为自营门店，且(qie)多布局在重奢商场，也被称为黄金界(jie)的“爱马仕”。
“老铺黄金”于2009年在北京(jing)创立，品牌既供日常佩戴(dai)的饰品，也包含文房文玩金器、日用金器和居家摆件金器。据官网(wang)介绍，老铺黄金是我国率先(xian)推广“古法黄金”概念的品牌也是我国古法手工金器第一品牌。2019年，老铺黄金首创以足金黄金为底材(cai)，手工镶嵌钻石完(wan)全颠覆了(le)钻石饰品行业以K金为底材(cai)的传统标准。2024年6月(yue)28日，老铺黄金登陆(lu)港交所。
整体售价方面，据老铺黄金招股书显示，截至2023年，老铺黄金99%的产品为足金黄金/足金镶嵌产品，销(xiao)售的产品中(zhong)，单(dan)价大多都在1万元以上，其(qi)中(zhong)1万元至2.5万元区间的产品占比达到65%，而1万元以下的黄金饰品所产生的收入(ru)仅占总额的10%左右。老铺黄金大部分产品为一口价，价格不随金价变化(hua)而波动。在定价方面，招股书曾指出，管理层将定期审视产品价格，并在综合考(kao)虑原料(liao)及生产成本、工艺技巧难度，以及品牌的市场定位与市场需(xu)求等各因素后作出必要的价格调(diao)整，以确保盈利能力及品牌策略。
支撑老铺黄金高(gao)昂价格的最大卖点是“古法黄金”的加工工艺。中(zhong)国黄金协会官网(wang)显示，《古法金饰品》团(tuan)体标准于2021年3月(yue)15日正式发布，在该标准中(zhong)，界(jie)定了(le)何为古法金饰品，主要由两种或(huo)以上包括搂胎、刳胎、擀胎、锤揲、花丝、錾花、失蜡浇铸、金银错、宝石镶嵌、炸珠、吸珠、吹珠、手工修金、点翠、烧蓝等在内的我国传统金银细金工艺制造而成的，集现(xian)代设(she)计理念、中(zhong)华民族传统文化(hua)内涵和表面呈亚光(guang)、砂状肌理等古代宫廷金饰特征于一体的足金饰品。
工艺的繁复(fu)推动高(gao)定价，也为老铺黄金带来更(geng)高(gao)的毛利率。去年上半(ban)年老铺黄金毛利率达到41.3%。老铺黄金的招股书显示，相较于足金黄金产品，足金镶嵌产品毛利率更(geng)高(gao)，达到45.8%，足金镶嵌产品在其(qi)2023年总营收中(zhong)占比为56%。一方面，古法黄金珠宝通常需(xu)要更(geng)多工艺，镶钻产品的设(she)计及工艺更(geng)为复(fu)杂，因此(ci)利润率通常更(geng)高(gao)。且(qie)足金镶嵌产品通常是具有高(gao)品牌溢(yi)价的固(gu)定价格产品，具有较高(gao)的定价空间及毛利率。
截至2月(yue)20日港股收盘，老铺黄金（6181.HK）报468.4港元/股，跌1.18%。今年年内老铺黄金股价上涨超九(jiu)成，上市至今股价上涨超10倍。
据国联证券研报显示，金价上行高(gao)端黄金珠宝溢(yi)价减小，以老铺黄金、君佩、琳朝(chao)等为代表的品牌创新(xin)工艺设(she)计，消(xiao)费者对黄金珠宝工艺审美价值认知迭代，未来高(gao)端黄金珠宝在中(zhong)国珠宝市场份额有望提升。