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为公司赢得更多忠实的客户群体，让用户在退款过程中能够得到及时帮助和解决问题，为公司带来更多的发展机遇，针对退款问题。
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以提供最专业的帮助，能够有效接听用户的咨询与投诉，客服电话是企业与客户沟通的重要渠道之一，腾讯天游科技有限公司人工客服电话客服人员的语言表达能力和解决问题的效率至关重要，也展现了他们对提升玩家游戏体验的执着追求。
周三交易日(ri)，上证微涨0.81%，创业板指涨2.03%，科创综指涨近(jin)3%。
以半(ban)导体、汽车零部(bu)件、电子元器(qi)件等领衔的科技股，今天忽然拧成一(yi)股绳(sheng)，集体往上冲(chong)。业绩出色的华(hua)虹(hong)半(ban)导体，一(yi)度接近(jin)20cm。
这些板块里，冲(chong)得最前最猛的主角是谁？
毫无(wu)疑问，人形机器(qi)人！
机器(qi)人ETF基金(jin)(562360)今日(ri)涨幅7.08%，位居全市场第一(yi)。
01
新量(liang)级！
先来看盘面。一(yi)目了然了，今天带领指数的依然是科技股，包(bao)括宇(yu)树机器(qi)人在内，各机器(qi)人细分方向通通刷屏。
三丰智能、平治(zhi)信息、汉威科技20CM涨停，盛通股份(fen)、捷昌驱动、东港股份(fen)等多(duo)股掀涨停潮。杭齿前进6连板，大牛股长盛轴(zhou)承3天2板，创下历史新高。
消息面上，近(jin)期人形机器(qi)人的催化(hua)数不胜数。
“90后”企业家，宇(yu)树科技CEO王兴兴参加了民营企业座谈会，引发市场关注。王兴兴表示：“现在AI驱动机器(qi)人每天进化(hua)非常快，基本上速度是超(chao)过我预期的，每天给我的惊(jing)喜也非常大。我个人感觉在今年年底之前，整个AI的人形机器(qi)人会达到(dao)一(yi)个新的量(liang)级。”
有媒体消息称，宇(yu)树科技一(yi)位负责人称，未来定价方面，宇(yu)树科技四足机器(qi)人降(jiang)到(dao)三四千人民币(bi)“问题不大”，可以真正(zheng)进入(ru)消费级时代。他认为，目前四足机器(qi)人1万(wan)人民币(bi)的价格，对普通老百(bai)姓来说“还是有点贵的”。
此外，近(jin)期有消息称，宇(yu)树科技正(zheng)与Meta接洽，探讨就家务机器(qi)人进行合作的可能。后续，Meta将开发软件、传感器(qi)和人工智能，并提(ti)供给宇(yu)树科技等公司进行生产。与此同时，苹果正(zheng)在探索开发一(yi)款(kuan)能够展示其AI技术和紧密集成能力的人形机器(qi)人。
如今，形态各异的国产人形机器(qi)人或出现在各类视(shi)频中吸引目光，甚(shen)至像宇(yu)树机器(qi)人也卖到(dao)了海(hai)外，供给侧的爆发带出了国内一(yi)批(pi)出色的赛道玩家。
（宇(yu)树机器(qi)人在国外“遛狗(gou)”；短视(shi)频App）
摩根士丹利发布研报《人形机器(qi)人100：绘制人形机器(qi)人价值链图谱》称，具身智能潜(qian)在市场总规模可达60万(wan)亿美元，并梳理了全球人形机器(qi)人产业链上的百(bai)强上市公司，其中中国业界有35家企业上榜。
我们此前文章(zhang)已经提(ti)到(dao)，市场现在基本围绕一(yi)些知名主机厂的近(jin)态，譬如华(hua)为、宇(yu)树、Figure AI，深挖(wa)他们代表不同关键部(bu)位的供应商，这些主机厂未来还有可能爆发巨大动作。
特斯(si)拉(la)这边的供应链则率先传来消息。
Optimus灵巧手的驱控(kong)方案已经基本定型，用腱绳(sheng)实现三级传动连接模组和末端手指，克服了重(zhong)量(liang)与灵活性的问题。
此前，特斯(si)拉(la)灵巧手方案一(yi)直未拍板，市场认为最终方案有待今年3月或4月确定。
消息一(yi)传出，包(bao)括南山智尚、云中马、大业股份(fen)，腱绳(sheng)材料(liao)端有所布局的上市公司今天纷纷拉(la)涨，其中大业股份(fen)据称已向T链送样。
另外，又有跨界巨头布局人形机器(qi)人赛道。近(jin)日(ri)有招聘平台信息显(xian)示，蚂蚁集团开放招聘具身智能人形机器(qi)人系统和应用等岗位。
记者(zhe)从(cong)知情人士处获悉，相关招聘主体为上海(hai)蚂蚁灵波(bo)科技有限公司，该公司于2024年底注册(ce)成立，注册(ce)资本1亿元。“蚂蚁确实在做具身智能。”上述人士表示。
机器(qi)人从(cong)最早(zao)的强势方向丝杠、灵巧手、传感器(qi)三大强势环节，轮动到(dao)整机、减(jian)速器(qi)，目前轮动到(dao)更为细节的：大小脑标的、灵巧手核心环节(电子皮肤(fu)+腱绳(sheng))及丝杠加工设备。
一(yi)方面，三四月份(fen)的催化(hua)剂主要集中在脑+灵巧手，市场会沿着这个方向去(qu)寻找新兴品种，另一(yi)方面，资金(jin)开始(shi)外溢到(dao)更具性价比的补涨品种,。
但这种轮动已经在加快，应该如何把握(wo)?
我们认为，扩(kuo)编的性价比不如缩圌，原因在于格局在逐步(bu)明朗化(hua)，把握(wo)各个条(tiao)线的核心品种才是重(zhong)中之重(zhong)。
02
继续火热
尽管出现一(yi)定的震荡，但科技板块仍然是目前最火热的交投方向，没有之一(yi)。
从(cong)交易数据上看，科技板块的净买入(ru)量(liang)已经连续多(duo)日(ri)占据榜首，而且看不到(dao)熄火的迹象。
特别是AI相关的板块，在过去(qu)两年，AI一(yi)直都是美国唱独角戏，但自从(cong)deepseek出现之后，中国的AI瞬间(jian)成为全球焦点。
现在的市场共识，是deepseek的高效率低成本，将大大推动应用端的发展，消费电子、机器(qi)人、自动驾驶等领域，都将成为大赢家。
大家可以多(duo)关注应用方面的投资机会。
机器(qi)人ETF基金(jin)(562360)自今年1月7日(ri)以来涨31.68%，领涨市场。
该产品专注于新质生产力的核心细分领域--机器(qi)人，其跟踪中证机器(qi)人指数，是市场中跟踪同一(yi)指数最早(zao)上市的ETF基金(jin)。
该指数选取系统方案商、数字(zi)化(hua)车间(jian)与生产线系统集成商、自动化(hua)设备制造商、自动化(hua)零部(bu)件商，成分股包(bao)括汇川技术、科大讯飞、石头科技、中控(kong)技术、大华(hua)股份(fen)、双(shuang)环传动、机器(qi)人等核心标的，覆盖机器(qi)人产业链上下游企业。
从(cong)指数历史表现来看，中证机器(qi)人指数呈现高波(bo)动、高弹性的特点，近(jin)一(yi)年相比沪深300指数有明显(xian)的超(chao)额(e)收益。
机器(qi)人这波(bo)上涨中，资金(jin)也在借道ETF买入(ru)。自去(qu)年9月24日(ri)以来，机器(qi)人ETF基金(jin)涨幅达70.7%，份(fen)额(e)暴增163.7%。
实际上，AI应用的商业化(hua)已经有很多(duo)动作，消费电子中的AI PC、AI手机，机器(qi)人中的特斯(si)拉(la)擎天柱量(liang)产、春晚的宇(yu)树机器(qi)人跳舞，特斯(si)拉(la)的FSD、无(wu)人驾驶出租车商业化(hua)推进，比亚迪智能化(hua)战略的发布，等等。
这对于中国也好，世界也好，都是一(yi)个巨大的机遇(yu)。
因为，在互联网时代，全世界都见识过中国在科技应用方面的巨大成就，整个过程所创造的商业价值和投资价值，也都非常巨大，腾(teng)讯至今依然是国内市值最高的公司。
这个逻辑(ji)即使放在美国，也是通用的。
现在全球市值超(chao)高的科技公司，很多(duo)都是在2000年前后成立的，包(bao)括英伟达、亚马逊、谷(gu)歌(ge)、Meta、特斯(si)拉(la)，而这些公司大多(duo)都和互联网发展相关。
这些成就，是非常有机会在AI时代重(zhong)新复制一(yi)遍。而美股的科技公司，早(zao)就已经用上涨证明了。
原先因为各种因素，中国的AI发展相对缓慢，但随着国产AI技术的突破，这些限制因素正(zheng)逐渐消退，市场也迅速调整了预期，催生了春节以来的一(yi)波(bo)国产科技股上涨潮。
就连一(yi)向冷漠的外资，都在纷纷买入(ru)中国AI科技股。
实际上，AI这种级别的产业，不会一(yi)两年就走完整个发展过程，花10-20年是很正(zheng)常的，现在早(zao)期的基础设施建设都没有结束，应用也才刚露尖尖角。
换句话说，AI的未来，特别是应用层面，依然是星辰大海(hai)。
这是为数不多(duo)的，拥(yong)有庞大成长空间(jian)，以及确定性的科技方向。
03
结语
如果将时间(jian)拨回(hui)2000年前后，最好的科技投资，无(wu)疑是互联网。
现在，则是AI。
在这个长线逻辑(ji)的牵引下，AI科技是现在，也将是未来很长一(yi)段时间(jian)内，最好的投资方向之一(yi)。
尤其对于中国而言，除了AI本身的增长逻辑(ji)，还叠加了诸如国产替(ti)代、自主可控(kong)、经济转型升级等多(duo)重(zhong)利好。
这已经成为实业界和投资界的共识。
可以说，整个中国AI的上、中、下游，都有充足的增长动力，最近(jin)的行情也确实说明了这一(yi)点。
如当美股的算力板块持续调整之时，国内的算力板块却并未受影响，即使一(yi)向对美股敏(min)感的港股，算力板块也持续走出独立上涨行情。
原因就在于，这一(yi)次(ci)的科技上涨行情，并非简单的估值修复，而是有基本面支撑，有未来业绩增长带来的估值扩(kuo)张(zhang)，一(yi)定程度上也可以看成“戴维斯(si)双(shuang)击”。
当然，还包(bao)括“缺席(xi)”两年后的“补涨”。
至于大家担心的高位回(hui)调风险，不是说完全没有。如果出现幅度较(jiao)大且连续数天甚(shen)至一(yi)两周的下跌，确实是需要注意的。
但现在看，暂(zan)时还看不到(dao)这一(yi)点。
如果确实担心个股价格波(bo)动大，大家也可以考虑一(yi)些稳健的投资工具，如前文提(ti)及的机器(qi)人ETF，当然也包(bao)括其他AI细分方向，像算力、消费电子、自动驾驶、能源(yuan)等等。
在投资的路上，能过经历一(yi)场巨大的技术革命(ming)，是很幸运的一(yi)件事(shi)。
作为投资者(zhe)，要做的，就是牢(lao)牢(lao)抓住当中所产生的投资机会，从(cong)而收获自己应得的收益。