华夏信财人工客服电话消费者如需退款或有任何疑问，消费者在享受腾讯天游科技产品和服务的同时，客户可以直接倾诉问题和需求，能够及时解决玩家在游戏过程中遇到的问题与困惑，通过高效的沟通和卓越的专业能力，退款可能涉及到更多的法律和道德考量，华夏信财人工客服电话除了解决技术问题和投诉之外。
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确保客户满意度达到最高水平，公司能够更好地了解玩家需求、及时调整服务策略，公司将根据用户的具体情况进行核实，进而促进公司业务的持续发展，客服电话作为用户与公司沟通的桥梁。
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10月9日，广(guang)东电声(sheng)市(shi)场(chang)营销股份有限公司(si)（简称：电声(sheng)股份，股票代码：300805）在上海召(zhao)开“2024电声(sheng)股份零售终端(duan)AI+战略产品发布会”，向广(guang)告营销和零售等(deng)行业正式发布面向零售终端(duan)场(chang)景的AI+战略和AI系列产品。
“多年以来，电声(sheng)股份一直致力于让零售终端(duan)变(bian)得更加(jia)数字化(hua)和智能化(hua)”，电声(sheng)股份CEO黄勇表(biao)示，“最(zui)近一段时间，AI大语言模型的诞生直接加(jia)速了这一进程，使我们能够(gou)通过AI进一步融(rong)合线上与线下的零售形态。”借(jie)助最(zui)前沿(yan)的AI技术(shu)，电声(sheng)股份迭代升级和开发了许多实用创新的AI营销服务工具(ju)，正式提出了“电声(sheng)股份零售终端(duan)AI+战略”。本次发布会，电声(sheng)股份总计发布2个大类(lei)共10款零售终端(duan)AI+系列产品。
据介绍，电声(sheng)股份终端(duan)智能化(hua)AI工具(ju)箱（BuyMax.AI Toolkit）通过各种手段将消费者行为动态、产品数据、产品陈(chen)列，以及(ji)销售和消费者沟通过程等(deng)关(guan)键环节数字化(hua)，并通过AI进行智能化(hua)处理，从而提升运营效率和销售效果。终端(duan)智能化(hua)AI工具(ju)箱总计包含(han)五款产品。
电声(sheng)股份AI终端(duan)货(huo)架(jia)图像识别系统（AI Digital Shelf）采用第三代多模态AI，实时掌握零售货(huo)架(jia)上的商品动态，提升库存管理和陈(chen)列优化(hua)。AI终端(duan)货(huo)架(jia)图像识别系统让原本需要数天甚至数周才能完成的数据更新，如今可以在几小(xiao)时内实现。品牌方可以即时了解货(huo)架(jia)上的商品动向，从而更快速、灵活地调整(zheng)库存和陈(chen)列策略。据介绍，AI终端(duan)货(huo)架(jia)图像识别系统已经(jing)在超(chao)过50个国家和地区得到了应用，全年处理超(chao)过3.2亿张商品照(zhao)片，SKU识别精度高达96%，帮(bang)助全球品牌商更快、更精准地响应市(shi)场(chang)需求。
电声(sheng)股份AI零售客流(liu)监测分析系统（AI Retail Flow Insight System/AIRFIS）是一套基于第三代CNN深度神经(jing)网络、边缘计算芯片和高清鱼眼镜头等(deng)方案(an)组成的综合检测分析系统，可以帮(bang)助超(chao)市(shi)、体验店(dian)、汽(qi)车4S店(dian)等(deng)零售、场(chang)所了解顾客行为模式和驻留时间。AI零售客流(liu)监测分析系统实现了不侵犯用户隐私、不采集面部数据的情(qing)况下，有效统计客流(liu)信息(xi)，并且精准分析顾客的动线和他(ta)们停留的区域，系统的准确率已经(jing)超(chao)过了90%。
电声(sheng)股份AI货(huo)架(jia)行为洞察系统（AI Shopper on Shelf Behavior Analytics System）专注于分析消费者在货(huo)架(jia)前的行为，有希望成为门(men)店(dian)数字化(hua)战略的核心组成部分之一。通过在货(huo)架(jia)顶端(duan)安装工业级深度感知摄像头（Lidar Camera），AI货(huo)架(jia)行为洞察系统能够(gou)精准捕捉客户的手部动作，深入了解其购物习惯。AI货(huo)架(jia)行为洞察系统不仅仅帮(bang)助客户优化(hua)货(huo)架(jia)陈(chen)列和动线设计，还能将传统电商中(zhong)的数据，比如加(jia)购率和点(dian)击率，引入到实体店(dian)中(zhong)，实现购物体验的数字化(hua)和自(zi)动化(hua)，将顾客的行为数据转化(hua)为更精准的运营决(jue)策。
电声(sheng)股份AI大模型智能语音工牌（VocaEdge Smart Retail Assistant）则是一款改变(bian)零售终端(duan)体验的智能硬件产品。最(zui)新版的AI大模型智能语音工牌采用了大语言模型（LLM）技术(shu)，实现了处理多达15种中(zhong)国方言以及(ji)普(pu)通话英语混杂的复(fu)合语音场(chang)景的能力，并把语音识别准确率从85%提升到了93%。通过5G网络和边缘计算的加(jia)持，AI大模型智能语音工牌可以实时数据上传，让整(zheng)个销售过程智能化(hua)程度大大提升，有效区分销售员和顾客的角色、准确理解消费者、顺畅地帮(bang)助销售流(liu)程。
电声(sheng)股份AI活动及(ji)合规检查（AI-Pilot in Audit）产品则对于线下业务检查进行了一次技术(shu)革新。在AI活动及(ji)合规检查技术(shu)的支持下，检查人员只需要拿出手机，用APP像打(da)卡一样拍几张照(zhao)片，AI系统就能在后台自(zi)动分析所有数据，生成一份完整(zheng)的结构化(hua)报告，实现65%的效率提升，而且不再需要高强度的专业培训。
与此同时，电声(sheng)股份运营效率AI工具(ju)箱（RunMax.AI Toolkit）则利用最(zui)新的AI Agent智能体工作流(liu)技术(shu)，提升公司(si)营销服务整(zheng)体运营效率。这个系列包含(han)五款产品，涵盖AI数据表(biao)格处理、平面创意生成、短视频生成和剪辑流(liu)程，AI智能客服陪练，以及(ji)社交媒(mei)体文案(an)改稿审稿工作流(liu)。
电声(sheng)股份AI智能数据处理工作流(liu)（AI Agent Data Processing）是一个深度融(rong)合了AI Agent和大语言模型（LLM）技术(shu)的智能数据处理平台，具(ju)有自(zi)动生成数据及(ji)Excel公式、智能识别表(biao)格类(lei)型，清理数据、自(zi)动生成并优化(hua)Python脚本、自(zi)动校(xiao)验数据完整(zheng)性(xing)、自(zi)然语言交互，深度数据分析，支持预测、自(zi)动生成可视化(hua)和动态报告、支持跨团队复(fu)用等(deng)多样化(hua)的功能。AI智能数据处理工作流(liu)通过自(zi)动化(hua)和智能决(jue)策支持，解放运营人员，替代繁重的非标数据处理，使其专注于战略任务，推动企业数字化(hua)、智能化(hua)转型。
电声(sheng)股份客服质检陪练（AI Agent）利用AI Agent进行线索(suo)评级、质检与陪练，集中(zhong)管理线上线索(suo)，提升运营效率和转化(hua)率。客服质检陪练会自(zi)动对每个客户的互动数据进行分析，为客户评级，帮(bang)助品牌识别最(zui)有潜力的客户。其次，通过AI对所有的电话和微信对话自(zi)动转写，并进行全量质检。相比人工抽检，AI质检覆盖每一次沟通，不仅能及(ji)时发现问(wen)题，还能持续优化(hua)运营流(liu)程和团队表(biao)现。此外，客服质检陪练可以模拟几百(bai)种不同类(lei)型的客户的对话，帮(bang)助运营人员进行密(mi)集的真实模拟演练，而又不会损耗掉高质量的真实线索(suo)。通过和AI的大量陪练，可以帮(bang)助客服在早期(qi)培养阶段快速掌握和顾客沟通的大量技巧，实现了客服培训时间缩短60%。
电声(sheng)股份AIGC虚拟摄影棚工作流(liu)（AIGC Virtual Studio Workflow）是针对特定行业高质量广(guang)告设计所需要的精准匹配产品和品牌的生成式设计工作流(liu)。通过训练专属的行业模型，电声(sheng)股份让AI可以自(zi)动生成与产品高度匹配的三维场(chang)景，并且实现光效、角度、甚至细节的纹理，全都自(zi)动调整(zheng)到位，达到摄影棚级别的质量，相比通用模型工作量降低70%。不仅如此，电声(sheng)股份在快闪店(dian)（Pop-up Store）的三维设计中(zhong)也使用了定制化(hua)模型，在美妆、奢(she)侈品等(deng)行业的应用方面，准确度比通用模型提高80%。
电声(sheng)股份AIGC短视频混剪工作流(liu)（Autoclip AIGC Agent）旨在帮(bang)助销售人员解决(jue)短视频剪辑的难题。作为一款强大的AI混剪工作流(liu)程，AIGC短视频混剪工作流(liu)通过工作站集群方式，同时剪辑海量的AIGC视频，具(ju)备一天生成2万条(tiao)不同的视频的能力。销售人员只需要按照(zhao)简单的拍摄脚本完成素材，上传到AIGC短视频混剪工作平台，AI会接管从剪辑到文案(an)编写，再到音效选择等(deng)各方面的流(liu)程，并将整(zheng)个过程缩短到半(ban)小(xiao)时时间。
电声(sheng)股份AI社交媒(mei)体审稿工作流(liu)（AI Social Media Review Workflow）基于细分行业的小(xiao)模型进行强化(hua)训练，并且建立了AI Agent工作流(liu)，实现了改稿、审稿、发布一体化(hua)的流(liu)程；提升了品牌和营销机构在小(xiao)红书和其他(ta)社交媒(mei)体上的运营效率。AI社交媒(mei)体审稿工作流(liu)能根据美妆、奢(she)侈品、汽(qi)车和服饰等(deng)不同的行业，定制出符合品牌风格的AI模型，并自(zi)动完成初步审稿工作。
作为国内领先的体验营销综合服务提供商，电声(sheng)股份一直致力于成为全球领先的科技创新型综合营销服务集团。接下来，公司(si)将继续积极应用生成式AI、大模型、VR/AR、裸眼3D 等(deng)新技术(shu)，持续优化(hua)数字化(hua)、智能化(hua)营销资源，构建线上线下结合的差异化(hua)营销服务资源和能力。