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羊城晚报讯 记者董(dong)柳报道:《哪吒2》大(da)火(huo),一些市民反映:看个《哪吒2》还要自(zi)费购买电(dian)影院的3D眼镜(jing),有的是5元,有的更高,这合理吗?就此,广东国(guo)鼎律师事务所高级合伙人律师廖(liao)建勋12日接受羊城晚报记者采访时表示,影院的该行为侵犯了消费者的公平交易权和(he)消费者知情权,是违法(fa)行为。
“电(dian)影院要给消费者提(ti)供(gong)购买或者不(bu)购买3D眼镜(jing)两(liang)种选择(ze),也(ye)就是说,可以让(rang)消费者自(zi)费购买新3D眼镜(jing),也(ye)可以让(rang)消费者选择(ze)使用(yong)电(dian)影院的3D眼镜(jing)。电(dian)影院如果不(bu)提(ti)供(gong)选择(ze),强制要求消费者自(zi)费购买,这就让(rang)消费者没得选择(ze),涉嫌侵犯消费者公平交易的权利。”廖(liao)建勋告诉记者。
廖(liao)建勋说,实际(ji)上,影院提(ti)供(gong)3D眼镜(jing)应是必备的服务,“就像我(wo)们到餐馆(guan)吃(chi)饭,商家要提(ti)供(gong)碗筷一样,这个是必须要提(ti)供(gong)的服务。”所以,影院不(bu)能要求消费者自(zi)带3D眼镜(jing)或者必须购买3D眼镜(jing)。另外(wai),影院在(zai)销售过程中也(ye)还必须明确告知消费者观影需要自(zi)费购买3D眼镜(jing)以及购买价格,“应该提(ti)前告知消费者,让(rang)消费者自(zi)己决定要不(bu)要观看这场电(dian)影。”
“对于这类侵犯消费者权益的行为,我(wo)们希望市场监督管理部门(men)能够加大(da)检查力度,对侵犯消费者合法(fa)权益的行为进行调查和(he)处(chu)罚(fa),促(cu)使相关经营者保障消费者的合法(fa)权益。”廖(liao)建勋说。