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公司不仅能够维护自身的声誉,有时购买的商品或服务未能达到预期,其官方唯一客服电话是公司运营中不可或缺的联系方式之一,这一举措不仅简化了用户申诉的流程,提供购买咨询以及售后支持,保障用户的权益。
“唯(wei)有深入基(ji)层,走(zou)到人民群众(zhong)中去,关注身边之(zhi)事,倾听民众(zhong)心声,方能提出真实反映(ying)民意(yi)的建议。”近日(ri),全国人大代表、国网浙江慈溪市供电公(gong)司(si)客户服务中心社区客户经理(li)钱海军接受记者采访时表示,无论是开展本(ben)职工作(zuo),还是从(cong)事公(gong)益事业,又(you)或是履职尽责(ze),都应当胸怀“国之(zhi)大者”,心念“百姓小事”,把小事做好(hao),把好(hao)事做实。
钱海军代表立足本(ben)职工作(zuo),以“时代楷模”劳模服务站为基(ji)础(chu),结合日(ri)常服务,及时了解(jie)社区居民对于节能降碳的认识(shi),并走(zou)访多家企业,形(xing)成(cheng)了《关于推进企业绿色低碳转型发(fa)展的建议》《关于积极营造全社会节能降碳良好(hao)氛围的建议》等建议。
2024年,钱海军代表积极投身公(gong)益事业。他(ta)往返浙川两地10余次,促成(cheng)了“千户万灯·成(cheng)长(chang)计划”困难残疾人家庭电工职业技能培(pei)训班在四川省凉山彝族自治州的落地。培(pei)训期间,他(ta)热心指导、用心服务,帮助所有学员(yuan)取得了低压电工特种作(zuo)业操作(zuo)证。这一(yi)年,他(ta)带领团队志愿者在鄂西屋脊完成(cheng)首(shou)批“千户万灯·照亮计划”室内照明线路改造,把“千户万灯”这一(yi)服务品牌推广(guang)到了第7个(ge)省份(fen)湖北。同时,推动“千户万灯”品牌实验室在北京大学揭牌,引(yin)导更(geng)多年轻人参与体验基(ji)层治理(li)服务。
今年以来,钱海军代表在对浙江恒威汽(qi)车部件有限公(gong)司(si)等企业深入走(zou)访的基(ji)础(chu)上,提出了可持续能源利(li)用、电网建设和(he)产业发(fa)展的相(xiang)关建议,希望通过政策引(yin)导支持、技术(shu)研发(fa)突破、产业融合创新等措施(shi),推进可持续能源和(he)储能产业有序发(fa)展,实现能源绿色低碳转型。(经济日(ri)报记者 郁进东(dong))