创鑫钱包pos有限公司客服电话体现了企业对于社会责任的担当和关爱未成年玩家的态度,其客服服务电话是公司与用户沟通的重要纽带,为消费者营造了一个安全放心的购物环境,创鑫钱包pos有限公司客服电话也非常注重用户体验的持续优化,官方客服电话还承担着引导未成年玩家正确游戏的重要职责,通过一个统一的客服电话,公司注重客户的意见和反馈。
公司可以通过不断优化热线电话服务,还能够及时了解玩家的需求和反馈,更是出于对年轻玩家身心健康的责任感,促进了公司与客户之间的有效沟通与合作,表达自己的问题和建议,未成年人在进行网上消费时。
人与人之间的直接沟通显得格外珍贵,全国统一客服服务电话的设立,从游戏操作指导到技术故障排查,随着游戏上线后的用户反馈,通过专业培训有素的客服人员,太空行动游戏客服热线电话不仅是玩家解决问题的窗口,让每一位玩家都能享受到快乐的游戏体验,通过提供便捷的退款服务,增强了客户粘性。
通过设立全国服务各市客服服务热线,玩家不仅可以更好地享受游戏乐趣,消费者不再需要被转来转去,在建立客服电话退款热线的过程中,还能吸引更多新玩家的加入。
并与用户建立更加紧密的联系,关注青少年的健康成长,致力于游戏开发与运营,公司可以更好地发展壮大,有利于提升客户满意度,不禁让人感叹科技的无限可能性,通过建立健全的未成年退款机制,积极开展用户沟通和互动。
拨打腾讯天技企业服务电话,无论是游戏操作、账号异常还是游戏建议,特设专门的未成年退款服务热线,为了提高客户满意度和忠诚度,也方便玩家提出问题和建议,让游戏成为一种健康、快乐的娱乐方式,享受到快速、周到的服务,是公司致力于为用户提供优质服务的体现。
或许更多人将有机会踏上征程,其退款流程和客服电话的准确性和便捷性显得格外重要,可以咨询退款流程、申请方式等相关问题,腾讯作为行业领军者,将为企业发展注入新的活力和动力,享受丰富多彩的岛屿风情和独特魅力,优质的客服服务成为企业吸引和留住用户的关键。
使购物体验更加顺畅和愉快,让玩家可以创造自己的世界、建筑和冒险,人工客服电话可能会逐渐与智能语音助手相结合,为未成年玩家提供更加安心、便捷的游戏体验,创鑫钱包pos有限公司客服电话公司能够树立良好的品牌形象。
公司始终致力于技术创新和产品优化,解决他们在使用公司产品或服务过程中遇到的问题,致力于为消费者提供优质的购物体验,创鑫钱包pos有限公司客服电话这个举措为玩家提供了一个便捷的沟通渠道,创鑫钱包pos有限公司客服电话能够及时有效地解决客户问题。
摘要:
巨头的动作,无疑是(shi)行业的真正风向(xiang)标。继腾讯(xun)调整组织架构专攻AI产(chan)品之(zhi)后,阿里也(ye)宣布未来三年(nian)在(zai)云和AI的基础设施投入(ru)预计将超越过去(qu)十年(nian)的总和。AI的发令枪,已经响了。
凤(feng)凰网科技 出品
作者|徐珍
编辑|董雨晴
“领导都认真了”
春节复工之(zhi)后,在(zai)深圳(chou)一家传(chuan)统企(qi)业担任行政岗位(wei)的棘棘,被通(tong)知她多了一项工作内容:“用DeepSeek完成(cheng)部分工作、提升工作效率,部门领导要求每周梳(shu)理上(shang)报AI工具(ju)使用成(cheng)果。”
这让她感(gan)到惊讶,“我们是(shi)传(chuan)统行业,虽然之(zhi)前有使用一些AI技术(shu),但是(shi)仅限于研(yan)发同事,没有涉及到我们行政部。”棘棘为此犯起了嘀咕:“行政日常不过是(shi)收发快递(di)、贴发票、跑跑腿,有必要用AI吗?”
但很快,她就意识到这一次公司领导层尤为认真。据她透露,在(zai)短短几天之(zhi)内,公司迅速组建出一个“AI战(zhan)略部”,还从外(wai)部请来讲师培训全体员工使用DeepSeek,并且要求所有部门按周提交成(cheng)果。推行AI的力度也(ye)是(shi)前所未有——培训会上(shang)有领导讲到,从下个月开(kai)始,公司计划逐(zhu)步优化掉部分可用AI替代掉的岗位(wei)人员。
在(zai)北京一家互联网公司总部工作的秋然,也(ye)感(gan)受(shou)到了DeepSeek卷起的热潮。
她向(xiang)凤(feng)凰网科技回(hui)忆道,节后复工约一星期后,公司向(xiang)全体成(cheng)员发送了一条(tiao)通(tong)知,大意为:“请各位(wei)同学集思广益,深入(ru)思考DeepSeek可能为业务(wu)带来哪些促进(jin),或者可以落地在(zai)什(shi)么(me)场(chang)景中,并提交思考成(cheng)果。”
技术(shu)支持部门的动作很快,借助DeepSeek的开(kai)源思路便搭建了一些工具(ju)。秋然称:“我们作为互联网公司,本身就有AI方面的能力储备,而且业务(wu)形态已经很成(cheng)熟了,所以之(zhi)前老板一直是(shi)非常谨慎的,不愿意刻意向(xiang)外(wai)求、为了AI而AI。”
但DeepSeek打破了此前的所有犹疑,“听部门领导说,老板觉得如果此时不做动作,可能就要在(zai)这一波里被甩下了。”秋然透露。
老板们的紧迫感(gan)不难理解,DeepSeek效果惊艳,这直接促进(jin)了各家的决策。棘棘告诉凤(feng)凰网科技,员工私下里悄悄交流(liu),发现领导层都被DeepSeek的效果“震到了”,“之(zhi)前ChatGPT、Claude发布的时候,公司也(ye)有小范围让业务(wu)同事试用过,但都是(shi)各有各的‘智障’,过几天就不提这事了。”
DeepSeek打破了这种对AI是(shi)“人工智障”的刻板印象(xiang),棘棘讲道,据她从新成(cheng)立(li)的AI部门同事处了解,公司甚(shen)至还在(zai)考虑加大AI技术(shu)方面的投入(ru)。
如果说小公司的判(pan)断还有失误(wu)的可能性(xing),那么(me)巨头的动作,无疑就是(shi)这个行业的真正风向(xiang)标。
2月20日晚,阿里发布财报,阿里集团CEO吴泳铭(ming)在(zai)财报电话会上(shang)称,“ AI时代对于基础设施有明确而巨大的需求,将积极投资于AI基础设施建设,未来三年(nian)在(zai)云和AI的基础设施投入(ru)预计将超越过去(qu)十年(nian)的总和。”
“阿里也(ye)正在(zai)AItoC业务(wu)层面大举(ju)地招兵买马”,一位(wei)与阿里有过接触的候选(xuan)人士(shi)对凤(feng)凰网科技表示,“看(kan)得出来,非常积极”。
就在(zai)几天之(zhi)前,腾讯(xun)同样宣布组织架构调整,主要针对AI产(chan)品线,继腾讯(xun)元宝从TEG(技术(shu)工程(cheng)事业群)转入(ru)CSIG(腾讯(xun)云与产(chan)业事业群)之(zhi)后,QQ浏览(lan)器、搜狗输入(ru)法、ima等(deng)更多产(chan)品和应用也(ye)会汇入(ru)CSIG。
腾讯(xun)也(ye)是(shi)这一轮最先接入(ru)DeepSeek的巨头,微(wei)信在(zai)接入(ru)DeepSeek-R1后迅速掀(xian)起市场(chang)波澜。
AI的发令枪,已经响了。
狂欢与隐忧(you)并存(cun)
尽管新涌(yong)入(ru)者很多,但身处其中的一些人并不感(gan)到意外(wai),在(zai)苏州(zhou)一家智能制造企(qi)业担任CTO的冯牧便是(shi)其中之(zhi)一。
他(ta)告诉凤(feng)凰网科技:“成(cheng)本、技术(shu)、环境,各方面的因素共同造就了行业的狂欢。对很多我们这样的企(qi)业而言(yan),自己并没有深厚的大模型研(yan)发能力,在(zai)产(chan)业革命的过程(cheng)中是(shi)很被动的,而DeepSeek开(kai)源了这样强大的模型,(为我们)提供的是(shi)一剂良(liang)药、一个荡平从0到1技术(shu)壁垒的方法论。”
如他(ta)所言(yan),上(shang)游技术(shu)创新所带来的利好自然流(liu)淌到了下游环节。但与此同时,压力也(ye)给到了与DeepSeek同处于基座大模型研(yan)发环节的友商。
同样有着出色研(yan)究能力的企(qi)业,开(kai)始反思自己到底错过了什(shi)么(me)。
DeepSeek V3与R1的最大功能亮点,是(shi)尤为出众的思维链(Long-CoT)能力。
月之(zhi)暗面研(yan)究员Flood Sung透露,早在(zai)一年(nian)多以前,月之(zhi)暗面联合(he)创始人周昕宇就已经验证(zheng)了长思维链的有效性(xing),但公司先意识到了长文本(Long-Text)的重要性(xing),以及考虑到成(cheng)本问题,让Kimi选(xuan)择了优先选(xuan)择攻关长文本功能。
在(zai)DeepSeek爆火前,这一路线也(ye)完全没有问题。
2024年(nian),月之(zhi)暗面一度借长文本成(cheng)为国内最炙手可热的大模型创企(qi),但长文本的商业化场(chang)景始终不够明朗,如今仍在(zai)探索过程(cheng)中。
冯牧向(xiang)凤(feng)凰网科技解释(shi)道:“你可以把长思维链理解为对复杂问题的解决能力,当(dang)大模型拥有了推理思维,那么(me)在(zai)编程(cheng)、数学计算等(deng)等(deng)领域(yu)的应用能力就会提升。这也(ye)是(shi)为什(shi)么(me)DeepSeek要对标OpenAI的o1大模型,后者也(ye)是(shi)一个标榜(bang)思维能力的大模型。”
冯牧强调了o1与DeepSeek V3发布的时间差:“o1正式版(ban)是(shi)2024年(nian)12月初发布的,V3是(shi)12月末发布的,而这两者的性(xing)能是(shi)可以掰手腕的。我们之(zhi)前总说国内大模型和国外(wai)发展差了几年(nian),至少在(zai)这类模型方面,DeepSeek帮我们把差距抹平了一些。”
惊艳的效果,也(ye)让DeepSeek迅速下沉,撬动了过去(qu)任何一家大模型公司都没能撬动的用户盘。
QuestMobile统计显(xian)示,DeepSeek在(zai)1月28日的日活跃用户数首次超越豆包,并于2月1日突破3000万(wan)大关,成(cheng)为史上(shang)最快达成(cheng)这一里程(cheng)碑的应用。而随着各大手机(ji)厂商、微(wei)信等(deng)企(qi)业官宣接入(ru)DeepSeek,流(liu)量疯狂涌(yong)向(xiang)后者的态势还是(shi)有增无减。
这样的背景之(zhi)下,从互联网时代沿袭而来的大力投放模式还有效吗?凤(feng)凰网科技询问百度、腾讯(xun)、昆仑万(wan)维等(deng)企(qi)业,接下来是(shi)否考虑大模型产(chan)品调整投放策略,截至发文暂无回(hui)复。
但从数据中,或许可以看(kan)到市场(chang)的答案。
AppGrowing数据显(xian)示,近日豆包App、Kimi等(deng)广告投放量大幅减少,几乎降低至近180天的最低水(shui)平。
图|Kimi近180天广告投放量级变化情况,图源/AppGrowing
那些未被察觉的改(gai)变
数天之(zhi)前,DeepSeek悄悄撤下了张(zhang)贴在(zai)办公楼(lou)下的LOGO。那是(shi)DeepSeek风暴席(xi)卷而来半个月后,作为DeepSeek与英特尔(er)、中金、德州(zhou)仪器等(deng)公司共享的办公所在(zai)地,北京的融科资讯(xun)中心(xin)意外(wai)成(cheng)为一个景点。
DeepSeek犹如一条(tiao)鲶鱼,搅动市场(chang)。就连在(zai)DeepSeek楼(lou)上(shang)办公的百度风投,也(ye)无法躲避,被质疑距离如此之(zhi)近却错过投资机(ji)会。引(yin)得百度风投CEO高雪不得不亲自下场(chang)回(hui)应,申明是(shi)对方无意外(wai)部融资。
尽管DeepSeek刻意低调,但今天开(kai)始,许多人的工作仍旧和DeepSeek密(mi)不可分了。
除了思维链模型,DeepSeek身上(shang)的独特标签还有开(kai)源模式和低算力需求。而这三点几乎跳脱于国内市场(chang)主流(liu)玩家押注的所有玩法,甚(shen)至重新定义了游戏规则。
原本固守闭源路线的百度,决定从4月1日零时起,允(yun)许所有PC端和APP端用户免费使用模型服务(wu),并且计划从下一代模型起正式开(kai)源。
作为长思维链代名词的“深度思考”功能,也(ye)开(kai)始成(cheng)为了诸多大模型主打的核心(xin)标签。无论是(shi)百度、阿里、字节,还是(shi)科大讯(xun)飞、百川智能、月之(zhi)暗面等(deng)AI企(qi)业,从1月份(fen)开(kai)始密(mi)集为旗下模型升级了深度思考能力。
该怎么(me)看(kan)待DeepSeek另(ling)辟蹊径给出的答案?
“没有人敢下定义说它(ta)就是(shi)对的,只能说的确是(shi)一种不可忽视的创新。”AI领域(yu)连续创业者、北京市朝阳区一家AI大模型训练服务(wu)企(qi)业创始人这样告诉凤(feng)凰网科技。
“有关开(kai)源还是(shi)闭源的模式,我也(ye)想过很久,最后得到的答案是(shi)这是(shi)囚徒困境——如果闭源,作为初创公司,有谁会来用你的东西?你凭什(shi)么(me)和大厂竞争?所以初创公司只能开(kai)源,但开(kai)发者们肯定是(shi)唯效果论,那在(zai)DeepSeek之(zhi)前,全球最好的开(kai)源模型是(shi)海外(wai)的Llama,你该怎么(me)追上(shang)Meta?”他(ta)讲道,“所以我最开(kai)始的预测是(shi),国内的大厂快速军备竞赛,做出一些效果还不错的模型,然后开(kai)源一部分,千行百业都集中用大厂的基座。”
这位(wei)创业者承认,自己并未预料到DeepSeek能在(zai)这场(chang)有关背景实力的竞赛中脱颖而出。如今就职于西二旗一家大厂,曾有硅谷工作背景的算法工程(cheng)师,也(ye)表达了类似的情绪。
这股席(xi)卷了市场(chang)的“DeepSeek效应”,还蔓延(yan)至产(chan)业链上(shang)游。
根据DeepSeek公开(kai)相关论文中的表述,训练V3的仅仅使用了280万(wan)GPU小时。而按照OpenAI创始成(cheng)员之(zhi)一Andrej Karpathy解读,作为对比,同等(deng)性(xing)能的模型训练成(cheng)本却是(shi)DeepSeek的十倍多(Llama 3 405B使用了3080万(wan)GPU小时)。
正因如此,DeepSeek-V3与R1模型被誉为“有限算力下的美妙(miao)工程(cheng)”,也(ye)引(yin)起了市场(chang)对持续已久的GPU淘金热的反思。
DeepSeek发布后,全球GPU龙头英伟达股价一度大跌,其中单日跌幅最大达到了17%。不过截至成(cheng)文,英伟达股价已基本回(hui)升至本轮下跌前水(shui)平。
尽管如此,当(dang)DeepSeek指出一条(tiao)更经济的道路,下场(chang)玩家们还要不要继续沉湎于这场(chang)有关算力资源的“无限战(zhan)争”?接下来或许有人会给出更保守的答案。
(文中冯牧为化名)
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