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2月14日，接(jie)诉即办主(zhu)题纪录电影《您的声音》在华夏电影中心举行公映启动仪(yi)式(shi)，总导演徐洁(jie)勤(qin)携主(zhu)创与200余位观(guan)众共同见证这部聚(ju)焦接(jie)诉即办改(gai)革实践的纪实作品亮相银幕。徐洁(jie)勤(qin)表示，《您的声音》融(rong)入了大量市(shi)民诉求(qiu)的电话原声，因此，这部片子的主(zhu)创不(bu)仅是拍(pai)摄团队，更是全体(ti)北京市(shi)民，正是大家的声音支撑起城市(shi)的发展建设，“也(ye)期待更多市(shi)民走进电影院，听听这部片子是否(fou)有‘您的声音’。”
《您的声音》将(jiang)于2月18日在人民院线影院及北京市(shi)各大影院上映，影片由中央广(guang)播电视总台所属的中央新闻纪录电影制片厂（集团）摄制，由北京歌华传媒集团有限(xian)责任公司、中央新闻纪录电影制片厂（集团）、北京歌华移动电视有限(xian)公司联合(he)出品，由北京精彩时间文(wen)化传媒有限(xian)公司、华夏电影发行有限(xian)责任公司联合(he)发行。
主(zhu)创团队分(fen)享幕后故事(shi) 城市(shi)治理背(bei)后是千万人的共同努力(li)
随(sui)着大银幕亮起，电话铃声将(jiang)观(guan)众带入城市(shi)治理的微观(guan)现场。电影《您的声音》以接(jie)诉即办改(gai)革的创新实践为主(zhu)体(ti)内容(rong)，从世界(jie)超大城市(shi)治理共性问题入手，通过纪实拍(pai)摄手法(fa)，以真实影像、真实人物、真实经历，讲述(shu)贴近百姓生活的鲜活故事(shi)，描绘了 “一条热线 ” 撬动超大城市(shi)治理改(gai)革的生动画卷。影片选取了胡同停车治理、老楼加装电梯、话务员成长、街道(dao)书记工作、接(jie)诉即办立法(fa)、外国记者调研、应(ying)急抢险等7个主(zhu)要故事(shi)，运用国际化语言，面向世界(jie)讲述(shu)“中国之治 ”的北京故事(shi)。
《您的声音》自2024 年3月开始筹备，历时10个月完成制作，电影创作团队走访(fang)40 余个相关单位，前期采访(fang)了百余位工作人员，拍(pai)摄涉(she)及全市(shi)9个区120余个场景，生动挖掘了不(bu)同岗位的接(jie)诉即办工作人员的真情实感。
总导演徐洁(jie)勤(qin)表示，在拍(pai)摄过程中，主(zhu)创们也(ye)经历了一场深度学习之旅(lu)，“我不(bu)仅是总导演，也(ye)是一名北京市(shi)民，对市(shi)民热线电话为何能管用充满好奇，这种好奇驱使(shi)我们完成了这部纪录片。我们深知纪录片的真实性和电影化叙事(shi)的重要性，因此在人物选择和叙事(shi)结构上，既追求(qiu)真实，又运用了多种电影化手法(fa)，力(li)求(qiu)让这部纪录片生动鲜活，将(jiang)那些打(da)动我们的故事(shi)传递给观(guan)众。”
徐洁(jie)勤(qin)对基层工作者表达了深深的敬意：“我们在拍(pai)摄中捕捉到基层工作者处理诉求(qiu)时的艰辛与担当。他们日复一日地协调各方，解决复杂难题。这其中，既有精准运用政策法(fa)规，也(ye)有耐心安抚群众情绪(xu)，更有对创新治理方法(fa)的探索。每一项诉求(qiu)的解决，都是基层治理能力(li)的生动体(ti)现。正是这些平(ping)凡(fan)英雄的坚守，构成了城市(shi)治理最坚实的底座。”
另两位导演毕龙君和周丹丹也(ye)表示，影片镜头对准的是每一位真实的市(shi)民，每一位真实的基层工作者，每一个真实工作的人，他们在片中没有表演，就是呈现自己的生活与工作的日常，为此，团队跟拍(pai)了海量素材，在后期剪辑过程中反复调整，反复筛选，就是想让观(guan)众们能够(gou)感同身受。
演员们本色演绎 小诉求(qiu)里的大民生与城市(shi)温度
在《您的声音》中的“演员”——市(shi)民热线的话务员刘缓表示，观(guan)看影片时，我跳出了话务员的身份，今后，我们将(jiang)以更高标准要求(qiu)自己，用实际行动提升(sheng)服务水平(ping)，接(jie)听好每一通电话，服务好人民群众、服务好党和政府。”
《您的声音》中纪录了社区工作者沈佳捷为小区安装电梯而奔波的身影，呈现了艰难而繁琐的推进过程，沈佳捷表示，这部影片真实地反映了社区工作的日常流程，非常感谢摄制组为基层社区工作者提供了展示的机会(hui)。
影片中反映“胡同停车难”问题的市(shi)民蔡卫(wei)也(ye)来到了现场，他表示，感谢市(shi)政府的政策，能解决老百姓这些看似琐碎的小事(shi)，“正是这种解决问题的态(tai)度，让我们的生活充满阳光和健康，也(ye)让我们更加支持政府的工作。”
在影片中“出镜”的市(shi)人大常委会(hui)社会(hui)建设委综合(he)办公室主(zhu)任李放(fang)表示，这是一部温暖(nuan)的影片，体(ti)现了治理者与居民之间的良性互动，“这种有序的互动不(bu)仅增(zeng)强了我们对城市(shi)治理的信心，也(ye)让我们更加自信于中国的民主(zhu)法(fa)治建设。”
观(guan)众被影片打(da)动 共同描绘接(jie)诉即办发展新前景
《您的声音》以真实的人物、真实的故事(shi)、真挚的情感和真诚的态(tai)度进行诠释，深深打(da)动了观(guan)众。现场观(guan)看影片的一位社区工作者表示，自己看片后非常激动，“我一定会(hui)把(ba)这部纪录片推荐给辖区居民观(guan)看，不(bu)仅是为了让大家了解这条热线，更是希望大家学会(hui)用好这条热线。通过居民群众提出治理问题，参与治理实践，监督治理效能，最终(zhong)共享治理成果。”
一位大学生观(guan)众说：“我观(guan)影时有一个特别深的感受，就是太难了。作为旁观(guan)者，我都为这些问题头疼(teng)不(bu)已。但工作人员们却展现出高度的责任感和超强的工作能力(li)。他们凭借内心的情怀，为市(shi)民带来了幸福感和安全感。虽然我现在还是学生，但这部影片激励了我。我希望在未来的工作岗位上，也(ye)能为人民的幸福感做些实事(shi)。”
文(wen)/北京青年报记者 肖(xiao)扬
编辑/胡克(ke)青