北京铁警落实春运安保措施(shi)维护广大旅客平安出行。北京铁路公安处供图

春运期(qi)间，北京南(nan)站派出所依托“七站两场”临时指挥部(bu)，加强(qiang)联动对接，持续关注(zhu)站周(zhou)秩序、交通、地铁接驳保障(zhang)变化情况，实时整合共享多种数据，并联合北京南(nan)站、周(zhou)边派出所、北京市重点站区管委北京南(nan)站办、驻站武(wu)警等单位开展大客流疏散演练(lian)3次。同时，北京南(nan)站派出所还积极发动“群防群治(zhi)”力量，强(qiang)化多方协(xie)作，织密安全网，筑牢安全防线(xian)。期(qi)间，北京南(nan)站派出所共办理行政案件(jian)23起，查处各类扰乱(luan)车站秩序的违法(fa)人员63人，其中行政拘留1人、刑(xing)事拘留2人。

开展便民服(fu)务寻回旅客遗失(shi)行李(li)172件(jian)

春运期(qi)间，北京南(nan)站派出所深入推进“我(wo)为群众(zhong)办实事”实践活动，针对节日出行期(qi)间旅客易发生(sheng)安检行李(li)错拿、人员走散等情况，成立青年突击队全力为广大旅客排忧解难。期(qi)间，北京南(nan)站派出所已(yi)累计(ji)为旅客寻回遗失(shi)行李(li)物品172件(jian)、挽回经济损(sun)失(shi)36万元。同时，还找(zhao)回走失(shi)、走散人员17人。

北京铁警落实春运安保措施(shi)维护广大旅客平安出行。北京铁路公安处供图

针对节日出行期(qi)间因排队、座椅、剐蹭、言语等纠纷情况，北京南(nan)站派出所以新时代“枫桥经验”为遵循，以“矛盾不上交、平安不出事、服(fu)务不缺位”为工(gong)作目标，组织具有丰富调解经验民警开展矛盾纠纷化解。期(qi)间，北京南(nan)站派出所共调解各类矛盾纠纷80余起。1月15日，北京南(nan)站派出所民警在工(gong)作中发现一名男(nan)孩独自徘徊在北京南(nan)站，经民警工(gong)作后得知，小杨因睡觉坐(zuo)过车站，后手机没(mei)电没(mei)法(fa)联系家人与购票，导致(zhi)滞留在北京南(nan)站。民警立即开展工(gong)作，联系到小杨的父亲，最终小杨被其父亲接回。

结合特点开展安全宣传活动

为提高广大旅客的安全防范意识(shi)，结合春节、元宵节等节日特点，北京南(nan)站派出所成立宣传小队积极开展安全出行、反诈防骗、禁毒等宣传活动，营造浓(nong)厚(hou)平安春运氛围。春运期(qi)间，北京南(nan)站派出所还开展了“我(wo)与警察合个影”、“新春民俗送福”、“闹(nao)元宵，猜灯谜”等普(pu)法(fa)宣传活动。通过民警案例讲解、互动问答、发放宣传材料等多种形式，向候车旅客详细讲解了反诈防骗的各项知识(shi)与铁路安全出行小技巧。特别是元宵节当天，北京南(nan)站派出所还在北京南(nan)站候车厅(ting)组织“闹(nao)元宵，猜灯谜”活动，通过猜灯谜引来旅客纷纷参与，不仅了解铁路安全常识(shi)，还一起热闹(nao)过个节。

北京铁警落实春运安保措施(shi)维护广大旅客平安出行。北京铁路公安处供图

针对元宵节后返程客流量较大、旅客携(xie)带行李(li)物品较多的特点，北京南(nan)站派出所全面落实安检查危督导措施(shi)，并抽调专人与车站客运、安检部(bu)门成立安检巡(xun)控小组，督导安检人员做到逢(feng)包(bao)必检、逢(feng)液必查、逢(feng)疑(yi)必问，对进站旅客行李(li)物品和人身进行“全覆盖(gai)”式安全检查。期(qi)间，北京南(nan)站共查获各类禁限带物品1.3万余件(jian)。

多措并举提升旅客安全系数

为有效应(ying)对春运期(qi)间的客流高峰，北京丰台站派出所始终秉持着“警力跟着客流走、服(fu)务围着旅客转、巡(xun)控随着趋势变”的工(gong)作理念，依托客流实时监测(ce)系统，科(ke)学、动态研判大客流风险点位，突出显性(xing)用警，优化警力部(bu)署，加大进站口(kou)、检票口(kou)、出站口(kou)、电梯口(kou)等旅客密集区域的警力投入，全力以赴保障(zhang)旅客出行安全。

北京铁警落实春运安保措施(shi)维护广大旅客平安出行。北京铁路公安处供图

期(qi)间，北京丰台站派出所还发挥职能作用，坚持打防并举，紧盯辖区重点部(bu)位和阴暗角落，坚决以“零容忍(ren)”的态度打击醉酒滋事、扰序、贴(tie)靠进站等违法(fa)行为，并利用“线(xian)下巡(xun)逻+线(xian)上巡(xun)控”的方式，对辖区范围内开展清查整治(zhi)行动。春运期(qi)间，共办理各类治(zhi)安案件(jian)14起。1月23日11时许(xu)，北京丰台站派出所接到线(xian)索(suo)，旅客钱(qian)某(mou)冒用赵某(mou)身份证购买了当日石家庄站到北京丰台站的G606次列车二等座车票。当日11时许(xu)，G606次列车到达(da)北京丰台站后，民警将违法(fa)行为人钱(qian)某(mou)当场抓获。

心(xin)系旅客强(qiang)化为民服(fu)务保障(zhang)

暖(nuan)心(xin)救助，温情服(fu)务，哪里有需要，哪里就(jiu)有“藏蓝”身影。春运期(qi)间，北京丰台站派出所始终坚持“以人民为中心(xin)”，用一件(jian)件(jian)平凡“警”事，书(shu)写着坚定(ding)而温暖(nuan)的守护。1月28日16时40分许(xu)，民警赵文浦、付明瑀在北京丰台站综合服(fu)务中心(xin)附(fu)近巡(xun)逻时，发现旅客李(li)女士在独自哭(ku)泣。经了解，李(li)女士不识(shi)字，没(mei)带身份证，也不记(ji)得自己的身份证号，迟迟无法(fa)购票。民警耐(nai)心(xin)安抚李(li)女士，并引导其提供有效信息。最终，民警通过查看李(li)女士携(xie)带的随身物品查询到其身份证号，并帮助李(li)女士成功购票。考虑到李(li)女士年纪较大，且刚做完心(xin)脏搭桥手术，又(you)没(mei)有同行人，民警将李(li)女士送至K1613次列车检票口(kou)，并联系客运工(gong)作人员帮助看护。在民警和客运工(gong)作人员的共同帮助下，李(li)女士顺利踏上了返乡的归途。

北京铁警落实春运安保措施(shi)维护广大旅客平安出行。北京铁路公安处供图

春运期(qi)间，北京丰台站派出所还坚持“人民至上、群众(zhong)第一”理念，组织青年民警成立“青年突击队”全力保障(zhang)广大旅客平安出行。春运期(qi)间，青年民警在进站口(kou)、检票口(kou)开展“青字头秩序维护行动”，进行秩序疏导，引导旅客们有序乘车，维持购票秩序。在站区中岛服(fu)务台，设置(zhi)“青年突击队爱心(xin)服(fu)务点”，为困难旅客提供一站式服(fu)务，为需要帮助的重点旅客提供全程陪伴服(fu)务，用一件(jian)件(jian)小事温暖(nuan)旅客的回家路。

开展反诈宣传筑牢安全防线(xian)

为进一步提高广大旅客反诈意识(shi)和防骗能力，北京丰台站派出所在春运期(qi)间积极开展反诈宣传活动，营造人人知晓、全民防诈的良好(hao)氛围，全力守护好(hao)人民群众(zhong)的“钱(qian)袋子”。2月18日下午，北京丰台站派出所联合刑(xing)事侦查支队、北京联通丰台南(nan)服(fu)务中心(xin)在北京丰台站开展反诈宣传活动。“凡是兼职赚取佣金的都是诈骗”“凡是网络购物要退款(kuan)交钱(qian)的都是诈骗”“眼见(jian)不一定(ding)为实，和你视(shi)频的很可(ke)能经过AI换脸”……，结合近期(qi)多发的电信网络诈骗案件(jian)手段特点，民警通过方法(fa)宣传单、答疑(yi)解惑等方式，向旅客群众(zhong)普(pu)及(ji)“电商客服(fu)诈骗”“兼职刷单诈骗”“投资理财诈骗”“裸聊诈骗”等类型，传授识(shi)别应(ying)对的方法(fa)技巧，提出有针对性(xing)的反诈措施(shi)。除了线(xian)下宣传，北京丰台站派出所还把反诈知识(shi)和安全提示投放在进出站口(kou)LED电子屏(ping)幕上，创新宣传模式，将反诈知识(shi)传播到站外和列车上，让(rang)广大旅客在潜移默化中接受(shou)反诈教育，提高反诈意识(shi)。

北京铁警落实春运安保措施(shi)维护广大旅客平安出行。北京铁路公安处供图

深化联勤联动全力消除安全隐患

随着京朝阳站地铁3号线(xian)的开通，今年春运期(qi)间，北京朝阳站的客流量较以往(wang)有了显著的增长(chang)。为确保广大旅客安全、有序、温馨出行，北京朝阳站派出所提前部(bu)署，采取多项措施(shi)，全力护航春运安保工(gong)作。1月26日，北京朝阳站候车室人潮涌动，当日客流量达(da)到9万人次，创节前往(wang)程客流新高。面对客流高峰，北京朝阳站派出所加强(qiang)警力值守，实现全天候、全时段警力覆盖(gai)，通过加强(qiang)巡(xun)视(shi)巡(xun)逻，提高站区见(jian)警率、管事率，确保了旅客的安全快(kuai)速高效乘车。

北京铁警落实春运安保措施(shi)维护广大旅客平安出行。北京铁路公安处供图

1月27日，受(shou)东北地区大风大雪恶(e)劣天气影响，北京朝阳站出现30多趟列车不同程度的晚点情况，为确保旅客安全和车站秩序，北京朝阳站派出所迅速响应(ying)，增派大量警力前往(wang)现场，对滞留旅客进行安抚和疏导，民警们耐(nai)心(xin)解答旅客疑(yi)问，积极提供热水和候车空间，确保旅客得到妥(tuo)善照顾。同时，针对站外落空区域车辆拥堵、送站困难的问题，北京朝阳站派出所民警积极引导车辆有序通行，有效缓解站外交通压力。

期(qi)间，为维护铁路线(xian)路安全畅(chang)通，北京朝阳站派出所还严格落实线(xian)路巡(xun)控措施(shi)，组织民警深入铁路沿线(xian)村庄、中小学校开展法(fa)制(zhi)宣传活动，通过举办专题课堂、发放宣传资料、播放安全教育视(shi)频的形式，向铁路沿线(xian)村民、学生(sheng)普(pu)及(ji)铁路出行安全知识(shi)，提高爱路护路安全意识(shi)，确保了铁路运输(shu)安全。

设立“公安值班”岗为旅客排忧

春运期(qi)间，北京朝阳站派出所民警们积极为旅客提供便捷(jie)、贴(tie)心(xin)的服(fu)务，在候车室设立了“公安值班”岗，及(ji)时受(shou)理群众(zhong)报(bao)警求(qiu)助，积极为旅客提供寻人找(zhao)物、乘车咨询等便民服(fu)务。针对旅客行李(li)丢失(shi)、老人小孩走失(shi)等突发情况，北京朝阳站派出所民警第一时间为旅客提供帮助，确保旅客平安出行。春运以来，北京朝阳站派出所共帮助旅客找(zhao)回遗失(shi)、错拿物品百(bai)余件(jian)，换回经济损(sun)失(shi)约140万元。帮助找(zhao)回走失(shi)老人、儿童6人，帮助受(shou)伤(shang)、身体不适(shi)旅客20人。期(qi)间，还收到旅客送来的锦旗、表(biao)扬信8件(jian)。