需付(fu)费2800元培训

位于鼓楼区(qu)仙(xian)塔街的某家政服务(wu)公司工作人员告(gao)诉(su)记者，收纳师岗位工作内容为：根(gen)据客户的需求，提供个性化(hua)的整理收纳方案；对(dui)家居、办公室等空间进行细致的规划与布(bu)局，提升空间利用率；使用专业工具和技(ji)巧，对(dui)物品进行分类(lei)、整理、存放，确保物品易(yi)于查(cha)找和使用。薪资(zi)可达到6000～12000元/月。

工作人员

“工作是接单制(zhi)的，福(fu)州市(shi)场的时薪为100～150元，公司会(hui)分配客单，但也需要个人主动去寻找客源。”

某平台招聘信息(xi)

那么，这份工作有门槛吗？

“入职前需要报(bao)名参(can)加(jia)培训班，5天培训的费用是2800元，我(wo)们的老师都拥有多年的实战经验(yan)，拿到证书后包推荐就业。”工作人员表(biao)示，应聘收纳师对(dui)年龄、学历没(mei)有要求，但需要先取得机(ji)构的收纳师证书。

记者以求职者身份咨询其他家政公司发现，招聘人员会(hui)先询问“是否有证书”，随后再推荐自家的培训课程，并称“毕业包分配客单”，培训费用为2000～3000元不等。当记者提出“在其他机(ji)构已取得收纳师证书是否还要报(bao)名培训班”时，几家家政公司都不再予(yu)以回复。

“收纳师技(ji)能培训证书”之一，并非(fei)官方认证

资(zi)格证书“一家一式”

记者在黑猫(mao)平台搜索“收纳整理师”，共显(xian)示150条投诉(su)信息(xi)。2024年9月，有网(wang)友投诉(su)称：“交(jiao)费前说整理收纳师证全国(guo)通用，未说明只限该公司能用，该公司也称会(hui)给我(wo)派单，交(jiao)费2980元后在网(wang)上上了22节网(wang)课，现在电子版结业证书拿到了，但是在其他收纳公司这个证并没(mei)有用，而且公司也没(mei)有合适的订单派给我(wo)，还劝我(wo)继续付(fu)费学习育婴师课程……”

尽管早在2021年人社部(bu)已将(jiang)整理收纳师列为新增(zeng)职业工种，但记者从福(fu)州家政协会(hui)获悉，这个行业实际上并没(mei)有固定的考核标准，所(suo)谓的资(zi)格证书也是一家一式，并不通用，想要在其他平台应聘收纳师，需要重(zhong)新培训考核才能上岗。

培训内容不专业、付(fu)费拿“水证”，行业培训的乱象也导致消费者“踩(cai)坑(keng)”。福(fu)州市(shi)民张女士(shi)（化(hua)名）表(biao)示，她曾在抖音(yin)平台看到仓山区(qu)某家政公司推出的收纳整理服务(wu)团购套餐(can)，评论区(qu)好评如潮，于是她花费298元聘请两位收纳师上门服务(wu)两小时。“两小时只整理了衣柜，整理衣柜就是把我(wo)的衣服全部(bu)取下来再挂上去，甚至没(mei)有进行颜色分类(lei)或功能分类(lei)。收纳结束后不断向我(wo)推销他们的收纳盒和衣架，价(jia)格都比网(wang)上同(tong)款翻了几倍。”

收纳师整理前后（张女士(shi)供图）

收纳市(shi)场面(mian)临

职业技(ji)能标准缺失

福(fu)州市(shi)家政协会(hui)会(hui)长林桂辉指出，随着消费市(shi)场的不断细分，催生出了收纳整理师这类(lei)家政行业的新兴细分领域(yu)。收纳师的工作核心(xin)在于空间规划与个性化(hua)服务(wu)，和主要聚焦于日常清洁的传统保洁工作相比，二者在专业技(ji)能与服务(wu)目标上存在显(xian)著差异。收纳师通常需要具备(bei)较高的文化(hua)程度，掌握更(geng)为多元的专业技(ji)能。比如在空间规划方面(mian)，需要进行精确的尺寸测量、绘制(zhi)专业图纸，同(tong)时要深入了解客户的生活动线，甚至还需掌握一定的心(xin)理学知识，并非(fei)外界所(suo)认为的“无(wu)门槛”职业。

当下，整理收纳市(shi)场仍处于发展的初级(ji)阶段，面(mian)临着职业技(ji)能标准缺失、服务(wu)规范化(hua)程度不足等诸(zhu)多问题。林桂辉会(hui)长特别提醒，部(bu)分家政公司以“高薪招聘”为诱饵(er)，实际上却是通过售卖(mai)课程来谋取培训费，因此，有志进入家政行业的市(shi)民务(wu)必要提高警惕(ti)，谨慎甄别。

N海都全媒体记者 林雅璇

见习记者 王凯诺