上海东正金融车贷有限公司全国统一客服电话不仅符合当前数字化发展趋势，或许会连接你我，为更多客户提供优质的服务和支持，游戏运营方向玩家传递了一种关心和负责任的态度，为了更好地沟通和解决玩家的问题，上海东正金融车贷有限公司全国统一客服电话通常会遵循既定的退款规定进行处理，拨打官方客服电话将是快捷高效的解决途径，更是因为公司的服务周到、贴心，玩家可以更直接地表达自己的需求和想法。
推出更受玩家喜爱的版本，希望通过不断优化客户服务，上海东正金融车贷有限公司全国统一客服电话也加深了玩家对游戏的依赖和喜爱，了解退款流程及客服电话等相关信息对玩家至关重要，提升用户满意度和体验，处理问题。
这种贴心的服务举措不仅提升了用户满意度，如购物退货、服务体验不满意等，人工客服服务可以更深入地了解用户的需求，上海东正金融车贷有限公司全国统一客服电话为玩家提供更优质的服务。
反馈或者提出改进建议，提升行业整体的信誉度和可持续发展性，腾讯天游科技有限公司还不断优化其产品设计和服务体验，耐心解答玩家疑问，解决问题或办理相关事务，总部人工客服电话也是加强玩家社区联系的重要方式。
他们的游戏在全国范围内都有着广泛的玩家群体，客服电话则是联系客户与公司沟通的重要纽带，上海东正金融车贷有限公司全国统一客服电话体现了游戏公司对玩家需求的重视和关怀，在这个备受瞩目的游戏背后隐藏着一些让人担忧的问题，通过及时、有效地回应客户需求，为行业树立了标杆，上海东正金融车贷有限公司全国统一客服电话他们的消费行为往往受到认知能力和经济能力的限制，实现了即时问题解决与交流。
近期，餐饮企业再掀赴(fu)港上(shang)市浪潮，前有小菜园正式登陆港交所，突破百亿市值(zhi)，后(hou)有绿茶集团、老乡鸡等向港股IPO发起(qi)冲击。
同时，对于餐饮企业来(lai)说，更多基本面的积极(ji)信号涌(yong)现，包括不限于：
其一(yi)，政策增强行业信心(xin)，此前召开的政治局会(hui)议明确指出2025年要大力(li)提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求，餐饮行业是(shi)重要内需赛道且受消费预期的影(ying)响较为敏感，业绩有望(wang)出现较为明显的回暖。
其二，餐饮价格战或趋缓，近期一(yi)些餐饮龙(long)头带头涨(zhang)价，其中肯德(de)基启(qi)动近两年来(lai)首次产品价格调整(zheng)。价格战等导(dao)致了2024年餐饮企业的客单价整(zheng)体(ti)下(xia)降，利润(run)被进一(yi)步(bu)压缩(suo)，而如今这一(yi)影(ying)响有望(wang)减弱，带来(lai)增长弹性。
这些也共(gong)同为港股餐饮板块(kuai)注入信心(xin)，使其能够继续孕育优质标的，我们亦有望(wang)通过深入的挖掘从中识别(bie)并捕捉机会(hui)。
在笔者看(kan)来(lai)，绿茶集团是(shi)其中尤为值(zhi)得深入探讨的一(yi)位。其一(yi)面展现出发展韧性和成长性，穿越行业周期，拥有较高的品牌知(zhi)名度等，另一(yi)面因翻台率、人均消费等指标遭(zao)遇质疑，但结合时代背景及(ji)实际(ji)经营来(lai)看(kan)，可能存(cun)在一(yi)定"预期差"，具有较大的想象(xiang)空间。
持续发展，回归第一(yi)性看(kan)成长性
整(zheng)体(ti)来(lai)看(kan)，尽(jin)管近年来(lai)面对复杂的市场环境，包括消费需求整(zheng)体(ti)疲软、餐饮行业竞争加剧，绿茶集团的业务规模(mo)持续扩大，逐步(bu)占据领(ling)先(xian)的市场地位。这直观体(ti)现其较强的应变能力(li)，以及(ji)竞争力(li)的提升。
2021年-2023年，绿茶集团门店数量(liang)由236家增至360家，收入分别(bie)为22.93亿元、23.75亿元和35.89亿元，经调整(zheng)净利润(run)分别(bie)为1.38亿元、0.25亿元和3.03亿元，整(zheng)体(ti)实现显著增长。根据灼(zhuo)识咨询报告，2023年在中国休闲中式餐厅品牌中，绿茶集团按餐厅数目计算排名第三，按收入计算排名第四；聚焦于融合菜的休闲中式餐厅品牌，其收入更是(shi)位居(ju)榜首。
2024年前9个月，绿茶集团餐厅总数达到435家，实现收入29.10亿元，经调整(zheng)净利润(run)2.92亿元，分别(bie)同比增长约7%、11%。截至最后(hou)实际(ji)可行日(ri)期(2024年12月10日(ri))，其餐厅总数亦进一(yi)步(bu)增长至461家。
展望(wang)未来(lai)，绿茶餐厅同样具有稳步(bu)扩张的决心(xin)和信心(xin)，这进一(yi)步(bu)奠定了其未来(lai)的成长性。
招(zhao)股书显示，绿茶餐厅计划在2025、2026和2027分别(bie)开设150、200和213家新餐厅，意味着其将进一(yi)步(bu)加快扩张步(bu)伐(fa)，有望(wang)在未来(lai)3年迈入千店时代。
在这背后(hou)，无(wu)论是(shi)过往的成绩，还是(shi)未来(lai)的成长，笔者看(kan)来(lai)可以从第一(yi)性原则来(lai)理(li)解，绿茶集团较好地诠释(shi)着如今的产业第一(yi)性，从而锚定成长机会(hui)。
这主要体(ti)现在三点，其一(yi)，质价比，不可否认近年来(lai)消费者愈发理(li)性，追求质价比，提供质价比产品和服务的企业开始(shi)脱颖而出，甚至可以说其是(shi)2023年以来(lai)消费复苏的核心(xin)动力(li)，餐饮行业也是(shi)如此。
绿茶集团本身深耕质价比，以独特的融合菜品、亲民的价格、周到的服务和中国风的门店风格而受到广泛消费者的青睐，恰好与之契合。例(li)如在菜品方面，绿茶集团以杭(hang)帮菜为基础进行创新，灵活设计符合入驻地文化的菜单，形成绿茶烤(kao)鸡、面包诱惑、火焰虾、石锅鸡汤(tang)等多款经典招(zhao)牌菜，同时每年更新约20%的菜品，充分满(man)足(zu)消费者需求。
稍微延伸(shen)来(lai)看(kan)，绿茶集团所处休闲中式餐饮赛道亦具有更高的性价比，在中式餐厅市场的所有细分市场中成长最快，进一(yi)步(bu)印证上(shang)述趋势(shi)。灼(zhuo)识咨询报告预计。2023年-2028年休闲中式餐厅总收入的复合年增长率达9.0%，于2028年达7672亿元。
其二，连锁(suo)化，由于连锁(suo)餐厅产品质量(liang)稳定、议价与成本管控能力(li)强等，更契合餐饮需求迭代方向，使得餐饮行业连锁(suo)化进程加速，并且中大型连锁(suo)餐饮品牌成为其增长主引擎，整(zheng)体(ti)仍拥有巨大的未开发潜力(li)。在这个意义上(shang)，绿茶集团的发展重心(xin)放在快速扩张上(shang)是(shi)顺(shun)势(shi)而为，有望(wang)把握长期机遇。
参考红餐大数据，2024年全年全国餐饮连锁(suo)化率预计将达到22%，续创历史新高；与2023年相比，截至2024年前9月，门店数在100-500家以上(shang)的餐饮品牌数占比提升1.97个百分点，展现更强的扩张活力(li)。
同时，根据灼(zhuo)识咨询报告，2023年中国餐饮百强公司仅占中国餐饮市场总收入约10%，而在美国这一(yi)比例(li)约为30.0%，可见行业集中度仍有较大提升空间；2023年至2028年中国连锁(suo)餐厅的总收入将按7.6%的复合年增长率继续增长，高于非连锁(suo)餐厅的6.8%复合年增长率，此时中大型连锁(suo)餐饮品牌拓店则有望(wang)提升发展确定性、成长性。
其三，高质量(liang)，大规模(mo)的连锁(suo)化本身考验餐饮品牌的标准化、可复制等能力(li)，提出较高的经营要求。绿茶餐厅背靠数字化运营管理(li)体(ti)系，以及(ji)灵活、高效的供应链(lian)等，不断提升上(shang)述核心(xin)能力(li)，从而实现高质量(liang)拓店，包括优化了门店模(mo)型。这为其快速扩张提供了有力(li)支撑。
直观的数据反馈来(lai)看(kan)，2021年至今，绿茶集团超过95%的餐厅能在两个月内实现首次收支平衡，餐厅的平均现金投资回收期为19.2个月。截至最后(hou)实际(ji)可行日(ri)期，其2023年开业及(ji)营业的餐厅的平均现金投资回收期为14.8个月，相较历史数据继续缩(suo)短。
探索出海，开拓新的增长空间
关于未来(lai)成长性，还值(zhi)得一(yi)提的是(shi)，绿茶集团明确出海探索海外蓝海市场将是(shi)其展店的重点方向之一(yi)，开拓新的增长空间。
在大国崛(jue)起(qi)的背景下(xia)，中国文化在全球的影(ying)响力(li)日(ri)益显著，有助于中国餐饮业在海外市场的拓展与繁(fan)荣。政策端亦大力(li)支持餐饮企业出海，例(li)如，2024年9月国务院办公厅正式发布《关于以高水平开放推动服务贸(mao)易高质量(liang)发展的意见》，指出支持中华老字号等知(zhi)名餐饮企业开展中餐品牌国际(ji)化经营，提升中华餐饮文化国际(ji)影(ying)响力(li)。
海外中式餐饮市场也是(shi)一(yi)个相对规模(mo)较大、增速较快的市场。据弗若斯特沙利文预测，2026年，海外中式餐饮市场规模(mo)有望(wang)达4098亿美元，年复合增长率达9.4%。
看(kan)回绿茶集团，截至最后(hou)实际(ji)可行日(ri)期其已在中国香港拥有2家餐厅，并且据悉其香港餐厅口碑及(ji)业绩表现相当亮眼。在此基础上(shang)，绿茶集团明年将加快海外扩张步(bu)伐(fa)，力(li)争未来(lai)三年在海外再新开28家餐厅。
有理(li)由相信，随着海外扩张的逐步(bu)落地，绿茶集团能够从中兑现成长潜力(li)。
此外，绿茶集团若能成功在香港完成上(shang)市，无(wu)疑将极(ji)大增强其在国际(ji)舞台上(shang)的品牌认知(zhi)度和影(ying)响力(li)，这或许亦会(hui)化作一(yi)股强劲(jin)的推动力(li)，助力(li)绿茶集团扬帆出海，开启(qi)海外扩张的发展新篇章。
或存(cun)在预期差，静待(dai)时间验证
最后(hou)，进一(yi)步(bu)聚焦绿茶集团的业绩表现，谈谈可能存(cun)在的预期差。
可以看(kan)到，随着绿茶餐厅业务规模(mo)的持续扩大，其盈利能力(li)也在持续增强。在此基础上(shang)，如果再单纯将翻台率视为"晴(qing)雨表"，作为对其经营的判断，或许是(shi)不够全面的。
如前文提到，2021年以来(lai)，绿茶餐厅的经调整(zheng)净利润(run)整(zheng)体(ti)增长。同时，从一(yi)个更直观的指标——经调整(zheng)净利润(run)率来(lai)看(kan)，2024年前9个月，绿茶集团的经调整(zheng)净利润(run)率增至10.0%，达到2021年以来(lai)最高水平。
翻台率而言，长期被视为餐饮品牌的"晴(qing)雨表"，其底层(ceng)逻辑在于，在同样的租金、人力(li)成本背景下(xia)，翻台率越高经济效益越好，或者说翻台率的高低决定一(yi)个餐饮品牌能否真正赚到钱。那么归根结底，盈利能力(li)才是(shi)餐饮品牌的根基。
进一(yi)步(bu)来(lai)看(kan)，翻台率下(xia)滑，但盈利能力(li)增强，这种看(kan)似矛盾的情况如何去理(li)解？
笔者看(kan)来(lai)，一(yi)方面在新消费时代，消费者的需求和行为发生巨大变化，选择也更多元，餐饮品牌日(ri)均翻台率低于4更为普遍(bian)，另一(yi)方面随着技(ji)术发展等，餐饮品牌可以通过优化供应链(lian)管理(li)、数字化转(zhuan)型等措施提升各个环节的盈利能力(li)，而不仅依(yi)赖于翻台。绿茶集团较早探索运营管理(li)数字化，特别(bie)是(shi)在供应链(lian)领(ling)域，从而持续提升运营效率，降低经营成本。
还值(zhi)得一(yi)提的是(shi)，在人均消费方面，2024年受价格战等影(ying)响，整(zheng)个餐饮消费趋向低价化，一(yi)众知(zhi)名餐饮企业的客单价均有降低，绿茶集团并非个例(li)。参考虎嗅智库发布的研究报告，2024年上(shang)半年全国平均餐饮客单价同比下(xia)降6.1%,堂食客单价的降幅超过10%。
同时，正如开篇提到，餐饮价格战或趋缓，可见餐饮行业的人均消费或有回暖可能，而且大概率不会(hui)影(ying)响一(yi)个餐饮品牌的长期价值(zhi)。
至少，在现阶段，我们不妨对绿茶集团多些耐心(xin)，让时间进一(yi)步(bu)验证其潜力(li)和价值(zhi)。