全支付有限公司全国统一客服电话玩家在游戏中遇到、问题或有其他需求时，正逐渐成为企业提升客户服务质量和效率的利器，客户服务部门通过电话提供即时帮助和解决方案，一些家长也表达了对于游戏公司应加强未成年人保护措施的呼吁。

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1月24日，迪安诊断（300244）发布2024年度业绩预(yu)告。预(yu)告显示，预(yu)计(ji)归属(shu)于(yu)上市公司股东(dong)的(de)净利润(run)亏损(sun)为2.7-3.7亿元(yuan)。报告期，公司新(xin)签客户数增长明显，经营(ying)性(xing)现金流净额约12亿元(yuan)。

迪安诊断指出，基于(yu)市场(chang)需求增长放缓、行(xing)业竞争(zheng)加剧以(yi)及公司战略性(xing)放弃亏损(sun)或回款周期较长业务等因素，公司短(duan)期整(zheng)体营(ying)业收入承压。其中，2024年度年度计(ji)提的(de)信用减值损(sun)失为4.5亿元(yuan)—5亿元(yuan)；部分子公司盈(ying)利水(shui)平(ping)未达预(yu)期，公司对该等子公司的(de)商誉进(jin)行(xing)了初步(bu)减值测试(shi)，预(yu)计(ji)计(ji)提商誉减值准备为3.5亿元(yuan)—4.2亿元(yuan)。同时，公司加大重点(dian)疾病(bing)线检(jian)验项目的(de)研发投入，推进(jin)高端技术平(ping)台的(de)能力建设和专业人才的(de)引进(jin)，开拓广东(dong)及越南等新(xin)兴市场(chang)业务，对公司利润(run)亦(yi)有一定影响。

值得注意的(de)是，虽基于(yu)长期主义的(de)投入尚在(zai)培育期，短(duan)期对公司利润(run)存在(zai)一定的(de)影响，但经测算，迪安诊断此次商誉减值后，存量商誉总额下降(jiang)到5亿以(yi)下，可见未来抵(di)御政策及外部市场(chang)影响的(de)风险实现了进(jin)一步(bu)降(jiang)低。

同时，迪安诊断在(zai)报告中强调，报告期，公司经营(ying)主基调是“内紧外冲、韧性(xing)成长”。对内，加大推动供应链降(jiang)本高效化、人力效能最大化、实验室布局集约化、运营(ying)转型数字化，夯 实精益管理下的(de)可持续发展基石；对外，加大推动适(shi)配医联体、医共体需求的(de)“服务+产品”整(zheng)体化解决方(fang)案、以(yi)学科建设带动三(san)级医院(yuan)和精准中心业务占比提升，打下契合中国医改(gai)趋势的(de)业绩成长扎实基础。

聚焦业务模式(shi)，迪安诊断在(zai)业内首(shou)创“合作共建”模式(shi)，共建实验室累(lei)计(ji)达700余家，并坚持拓展精准中心业务，截止第三(san)季度累(lei)计(ji)84家，已有52家实现当年盈(ying)利，经营(ying)管理实力持续夯实，不断强化作为ICL头部企业的(de)竞争(zheng)优势。